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description: Entdecke und Vergleiche Kundenengagement Software für Windows. Kostenloses interaktives Tool, mit dem du deine Softwareauswahl schnell einschränken und mehrere Anbieter kontaktieren kannst. Vergleichsplattform für Business Software.
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title: Kundenengagement Software für Windows. Preise & Anbieter - Capterra Deutschland 2026
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# Kundenengagement Software

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> Kundenengagement Software hilft Vermarktern und Geschäftsmanagern, Kundenerlebnisse mit personalisierten, ansprechenden Inhalten zu erstellen und nachzuverfolgen. Kundenengagement Software umfasst häufig digitale und mobile Interaktionstools, Live-Chat, Gamification-Optionen, personalisierte Webinhalte und dynamische Formulare. Verwandte Tools findest du in der CRM Software, Kundenbindung Software, Kundenzufriedenheit Software, Gamification Software und Blog Software.

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## Produkte

1. [Ideagen Collaboration Portal](https://www.capterra.com.de/software/79081/Ideagen-Huddle) — 4.5/5 (68 reviews) — Bessere Zusammenarbeit an Dokumenten für Teams - an Projekten arbeiten, bauen Kundenportale und Dokumente steuern.
2. [Upnify CRM](https://www.capterra.com.de/software/1014742/upnify-crm) — 4.8/5 (64 reviews) — Upnify CRM wurde von Vertriebsprofis entwickelt und ist ein Vertriebsmanagementsystem, mit dem du den Umsatz deines Unternehmens steigern kannst.
3. [WalkMe](https://www.capterra.com.de/software/131194/walkme) — 4.4/5 (63 reviews) — WalkMe ist der Pionier der Digital Adoptions Plattform (DAP), einer Enterprise-Class-Plattform für Führung, Engagement, Einblicke und Automatisierung.
4. [CleverTap](https://www.capterra.com.de/software/155737/clevertap) — 4.4/5 (59 reviews) — Binde Nutzer mit Messaging-Kampagnen ein, die über das Handy, das Web und die In-App-Erfahrung vernetzt sind.
5. [Jahia](https://www.capterra.com.de/software/196073/jahia) — 4.6/5 (59 reviews) — Jahia ist eine Agile-Digital-Experience-Plattform, die intelligente Inhalte auf Basis von Kundendaten anbietet.
6. [Delighted](https://www.capterra.com.de/software/157973/delighted) — 4.8/5 (57 reviews) — Delighted ist der einfachste und schnellste Weg, um Einblicke in Kunden-, Mitarbeiter-, Partner- und Lieferantenerfahrungen zu erfassen und dementsprechend zu handeln.
7. [Froged](https://www.capterra.com.de/software/196490/froged) — 4.5/5 (56 reviews) — Verbessere dein Kundenengagement und betreue deine Kunden während ihres gesamten Lebenszyklus auf einer einzigen und kostengünstigen Plattform.
8. [Botsplash](https://www.capterra.com.de/software/182423/botsplash) — 4.5/5 (55 reviews) — Live- und automatisierte Chatplattform, die Agenten und Kunden dabei unterstützt, über digitale Kanäle miteinander zu interagieren.
9. [Skalin](https://www.capterra.com.de/software/1018511/skalin) — 4.9/5 (55 reviews) — Eine Kundenerfolgsplattform für Start-ups, die schneller skalieren möchten.
10. [3CLogic](https://www.capterra.com.de/software/121250/cloud-call-center) — 4.3/5 (49 reviews) — Multichannel-Cloud-Kontaktcenter-Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Vertriebs-, Marketing- und Serviceinitiativen zu optimieren.
11. [Userlane](https://www.capterra.com.de/software/157465/userlane) — 4.5/5 (47 reviews) — Optimiere mit Userlane das Onboarding- und Supporterlebnis deiner Kunden.
12. [Shape](https://www.capterra.com.de/software/173673/setshape) — 4.7/5 (44 reviews) — Die Nummer-1-Software für Unternehmen, die eine funktionsreiche All-in-one-Lösung suchen, die sich in APIs und in jede andere Software integrieren lässt.
13. [Sinch Engage](https://www.capterra.com.de/software/187336/sinch-engage) — 4.4/5 (44 reviews) — Die Software von MessengerPeople ermöglicht Kundenservice, Marketing, Beratung oder Verkauf über WhatsApp \& Co. – skalierbar \& DSGVO-konform.
14. [Disciple](https://www.capterra.com.de/software/171731/disciple) — 4.5/5 (42 reviews) — Die interaktive Software sorgt für ein 16-fach höheres Engagement als bei gebrandeten Social-Media-Seiten.
15. [INSIDE](https://www.capterra.com.de/software/148963/inside) — 4.6/5 (41 reviews) — INSIDE von Powerfronts ist eine Omni-Channel-Kundendienstsoftware, die persönliche Erlebnisse nahtlos online repliziert.
16. [Skilljar Customer Education](https://www.capterra.com.de/software/136412/skilljar) — 4.6/5 (35 reviews) — Das cloudbasierte, mobil-reaktionsfähige Learning Management System (LMS) Skilljar ermöglicht es Unternehmen, Kunden- und Partnerschulungen zu skalieren.
17. [LiveVox](https://www.capterra.com.de/software/81432/livevox) — 4.7/5 (32 reviews) — LiveVox ist eine Kontaktcenter-Plattform der nächsten Generation, die Omnichannel-Kommunikation, CRM, praktische KI und WFO in einer Lösung integriert.
18. [WebEngage](https://www.capterra.com.de/software/143401/webengage) — 4.5/5 (32 reviews) — WebEngage ist ein B2C-Multichannel-Marketingautomatisierungs-Tool. Es hilft, die Benutzerbindung zu verbessern und Conversions zu steigern, ohne viel Geld auszugeben.
19. [SalesScreen](https://www.capterra.com.de/software/171935/salesscreen) — 4.5/5 (31 reviews) — Steigere die Aktivität der wichtigsten Metriken, indem das gewünschte Verhalten mit unterhaltsamen Anreizen, Feiern und Belohnungen erreicht wird.
20. [elevio](https://www.capterra.com.de/software/166667/elevio) — 4.6/5 (30 reviews) — Helfe Kunden, sich selbst zu helfen\! Elevio bietet Self-Service-Support nach Bedarf für deine Kunden, wann und wo sie es brauchen.
21. [Leadoo](https://www.capterra.com.de/software/193699/leadoo) — 4.6/5 (29 reviews) — Leadoo, die Lead-gesteuerte Marketingplattform, wandelt deine passiven Website-Besuchern auf interaktive und freundliche Weise in qualifizierte Leads um.
22. [Truepush](https://www.capterra.com.de/software/186794/truepush) — 4.3/5 (28 reviews) — TruePush ist eine für immer kostenlose, benutzerfreundliche Push-Benachrichtigungsanwendung für das Web und Mobilgeräte mit umfassenden Analysefunktionen und benutzerfreundlichem Dashboard.
23. [Vepaar](https://www.capterra.com.de/software/189116/whatshash) — 4.4/5 (28 reviews) — Vepaar ist eine vielseitige Plattform für E-Commerce, mit der du dein Online-Geschäft mit Leichtigkeit auf- und ausbauen kannst. Es bietet nahtlose Zahlungen in
24. [GoSquared](https://www.capterra.com.de/software/154150/gosquared) — 4.9/5 (27 reviews) — All-in-one-Plattform für dein Unternehmen, um Leads zu generieren, Produkte zu erstellen, Geschäfte abzuschließen und Kunden zu begeistern.
25. [Shopware](https://www.capterra.com.de/software/145605/shopware) — 4.3/5 (26 reviews) — Webbasierte, moderne E-Commerce-Lösung, die dazu dient, inspirierendere und emotional ansprechendere Einkaufsumgebungen zu schaffen.

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Einbau-Genehmigungs-Workflow bedeutet, dass du nie wieder eine Deadline verpasst, und mit unserer kostenloser Handy-App bleibst du auch unterwegs verbunden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3bc6ee2-c2d8-45e6-988a-33ed56993dab.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/79081/Ideagen-Huddle","@type":"ListItem"},{"name":"Upnify CRM","position":2,"description":"Upnify ist ein CRM, das von Führungskräften für den internationalen Markt entwickelt wurde. Upnify bietet dir die Möglichkeit, jeden deiner Leads zu verfolgen und so mehr Möglichkeiten zu generieren, die sich in neuen Verkäufen für dein Unternehmen niederschlagen können. Die Tools von Upnify vereinfachen die Aktivitäten, die sich auf die Arbeit der Führungskraft auswirken, sparen Zeit und erhöhen die Effektivität. Verbessere deine Managementfähigkeiten mit Upnify, standardisiere die Phasen deines kommerziellen Prozesses und hinterlasse einen erfolgreichen Eindruck bei deinen Interessenten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0e773959-b7b5-4014-ba9f-5d64118f4ebe.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/1014742/upnify-crm","@type":"ListItem"},{"name":"WalkMe","position":3,"description":"WalkMe ist der Pionier der digitalen Adoptions Plattform (DAP), einer Enterprise-Class-Plattform für Führung, Engagement, Einblicke und Automatisierung. Der kontextintelligente Algorithmus von WalkMe rationalisiert die digitale Akzeptanz intern und extern und gewährleistet, dass die richtigen Benutzer die richtigen Informationen genau im Moment der Anforderung erhalten. Die DAP von WalkMe ermöglicht die Erstellung von interaktiven On-Screen-Sequenzen, die Benutzer in allen digitalen Erfahrungen führen und einbinden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cabe1a51-9a3b-43c4-9e09-9d2f630d8e1e.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/131194/walkme","@type":"ListItem"},{"name":"CleverTap","position":4,"description":"Mit CleverTap kannst du ein nahtloses Markenerlebnis mit Messaging-Kampagnen schaffen, die über das Handy, das Web und die In-App-Erfahrung miteinander verbunden sind. \n– Stimme Nachrichteninhalt und Lieferzeiten auf der Grundlage des Nutzerverhaltens ab. \n– Passe Kampagnen so an, dass du jeden Kunden über den von ihm bevorzugten Kanal erreichst, um eine großes Engagement, hohe Kundenbindung und -konversionen zu sichern.\n– Erstelle und liefere ausgefeilte Kampagnen über alle Kanäle für Tausende, Millionen oder Milliarden von Nutzern mit perfekter Zustellbarkeit.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/896207e8-109c-4080-b776-7cad5946111e.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/155737/clevertap","@type":"ListItem"},{"name":"Jahia","position":5,"description":"Die Jahia-Plattform ist eine Plattform auf Unternehmensebene, die ein CMS und ein CDP enthält, mit der Flexibilität, sich an deine besten Produkte anzuschließen und gleichzeitig deine verschiedenen Nutzergemeinschaften (Entwickler, Vermarkter, Endnutzer) zusammenzubringen.  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Bediene die individuellen Bedürfnisse deiner Kunden mit maßgeschneiderten E-Mail-Kampagnen, einer elegant integrierten Wissensdatenbank, Live-Chat und automatisierten Nachrichten.\n\n7 Tage kostenlos testen","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ec54a8a7-fd59-4b6b-9ba5-41a51a1ffd07.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/196490/froged","@type":"ListItem"},{"name":"Botsplash","position":8,"description":"Sei dort, wo deine Kunden sind: mit Botsplash können deine Agenten und deine Kundschaft über mehrere digitale Kanäle, wie SMS, Webchat, FB und mehr, miteinander interagieren. Steigere deine Einnahmen, indem du von einem zentralen Ort aus schnell reagieren kannst. Alle aufgezeichneten Konversationen werden an einem zentralen Ort aufgelistet, um einen einfachen Zugriff auf Chat-Transkripte zu Compliance-/Regulierungszwecken zu ermöglichen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8b972e10-5906-4d7f-b0c1-636e620c7d9b.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/182423/botsplash","@type":"ListItem"},{"name":"Skalin","position":9,"description":"Skalin ist eine Plattform der nächsten Generation für Kundenerfolge, die für Start-ups in der Aufbauphase konzipiert wurde. Basierend auf einer KI erkennt es Risikokunden und verhindert deren Abwanderung. Mit Skalin kann dein Team proaktiv handeln, Zeit sparen und höhere Umsätze generieren.\n\nHauptmerkmale:\n– All-in-one-Schnittstelle verwaltet den Kundenerfolg \n– Integritätsbewertung vermeidet Abwanderung\n– Intelligente Warnmeldungen verwandeln reaktiv zu proaktiv\n\nEntwickelt für Start-ups:\n– Schnelle Einführung\n– Einfacher Einstieg\n– Freundlicher Support","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/65ef3a73-edd5-4e58-8651-3812008047cf.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/1018511/skalin","@type":"ListItem"},{"name":"3CLogic","position":10,"description":"3CLogic ist ein führender Lösungsanbieter für Multichannel-Cloud-Kontaktcenter mit einem innovativen verteilten Ansatz. Mit Multichannel-Kommunikation, Berichterstattung und Analyse, dynamischer Skripterstellung, Lead-Management, Anruf-Routing (IVR, ACD) und Integrationen von Drittanbieterunternehmen (CRM, WFM, Ticketing, PBX) ermöglicht 3CLogic seiner Kundschaft qualitativ hochwertigen Kundenservice und dient als Triebfeder für Verkaufs- und Marketinginitiativen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6b06aa98-1390-4c93-b017-abba30f11016.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/121250/cloud-call-center","@type":"ListItem"},{"name":"Userlane","position":11,"description":"Mit der In-App-Schritt-für-Schritt-Leitungstechnologie von Userlane kannst du mit deiner Software 80 % mehr Kundenengagement erreichen. Stelle sicher, dass deine Kunden das volle Potenzial deines Produkts ausschöpfen. Beschleunige die Einführung von Funktionen und fördere die Zusammenarbeit mit der intuitivsten interaktiven Softwareführungslösung auf dem Markt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3854301f-d97d-451e-aafe-98f1410c756d.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/157465/userlane","@type":"ListItem"},{"name":"Shape","position":12,"description":"Die Nummer-1-Software für Unternehmen, die eine All-in-one-Lösung suchen, die sich in ihre Lieblingssoftware integrieren lässt. Mit der cloudbasierten Software von Shape kannst du dein Unternehmen mit Tools verwalten und ausbauen, die für das Management von Online-Marketing und Werbeaktionen, das Erfassen von Leads aus Online-Quellen, das Organisieren von Verkaufspipelines, die Kontaktaufnahme mit Kunden sowie die Automatisierung alltäglicher Aufgaben entwickelt wurden. Die Funktionen von Shape sind maßgeschneidert, um deine individuellen geschäftlichen Herausforderungen durch einen nutzerdefinierten Ansatz und eine funktionsreiche Plattform zu lösen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3bca0b2f-7b74-41cd-a603-ad186a618a8d.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/173673/setshape","@type":"ListItem"},{"name":"Sinch Engage","position":13,"description":"Sinch Engage deine All-in-one-Plattform zur einfachen und professionellen Nutzung von WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber and Webchat für Marketing, Vertrieb, HR und Kundenservice. ​\n\nSinch Engage wird bereits von tausenden Unternehmen genutzt. Profitiere von unseren offiziellen Partnerschaften mit allen relevanten Messenger Apps, einer 100 Prozent datenschutzkonformen Plattform und einem lokalen Expertenteam, das dir 24/7 zu Verfügung steht.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7c165b27-f956-4a73-99c0-1a784ae02403.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/187336/sinch-engage","@type":"ListItem"},{"name":"Disciple","position":14,"description":"Disciple ist der Ort, an dem Communitys wachsen und gedeihen. Die Plattform hilft Marken, unabhängige, wertvolle und vertrauenswürdige Communitys in einem sicheren Raum aufzubauen, den sie besitzen und kontrollieren. Es werden sichere soziale Räume geschaffen, um Marken und Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Kund*innenbasis in aufstrebende Kund*innen-Communitys umzuwandeln. Erfasse und motiviere deine Kund*innen-Community in deinem eigenen Markenraum. Verstehe und segmentiere deine Kund*innen mithilfe moderner Analytics. Steigere den Umsatz mit In-App-Käufen. Transformiere deine Kund*innen-Community noch heute.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5621e2fb-dc8d-40b9-a625-455ea89d23a3.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/171731/disciple","@type":"ListItem"},{"name":"INSIDE","position":15,"description":"Mit INSIDE, einer Omni-Channel-Kundendienstsoftware, die Agenten mit den Tools und Daten ausstattet, die erforderlich sind, um persönliche Kauferlebnisse online und nahtlos zwischen den Kanälen zu replizieren, wird der Online-Einkauf genauso personalisiert wie im Geschäft. \n\nEinige der weltweit führenden Marken nutzen INSIDE, um mit dem Live-Chat und den Chatbots auf Unternehmensebene sowie mit videogestütztem persönlichem Einkaufen und Live-Streaming eine durchschnittliche Konversionsrate von 25–35 %, manchmal sogar 48 %, zu erzielen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f8307a19-5db6-4d9c-aff8-17cacb152d1d.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/148963/inside","@type":"ListItem"},{"name":"Skilljar Customer Education","position":16,"description":"Skilljar ist die führende Schulungsplattform, die für externe Schulungen konzipiert ist. Die Unternehmensplattform bietet dir alle Tools, die du benötigst, um Kundschaft in großem Umfang aufzunehmen, zu engagieren und zu binden. Mit Skilljar erhöhst du die Akzeptanz- und Verlängerungsquoten, indem du konsistente, umfassende und nachverfolgbare Kundenschulungen bereitstellst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/569d2924-f38e-4d2e-9a3e-042da498ac11.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/136412/skilljar","@type":"ListItem"},{"name":"LiveVox","position":17,"description":"Die leistungsstarke Kontaktcenter-Plattform der nächsten Generation von LiveVox ermöglicht es Unternehmen, Kunden auf ihren Kanälen der Wahl wie Sprache, E-Mail, SMS und Webchat zu treffen, während sie künstliche Intelligenz oder KI verwenden, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu schaffen.  Alle Daten sind über die Kernfunktionen des Kontaktcenters hinweg vereinheitlicht – CRM, WFO und Omnichannel/AI in einer einzigen digitalen Kundenengagement-Plattform, die Agenten Zugriff auf alle Interaktionen bietet, um eine zeitnahe und effiziente Kundenerfahrung zu ermöglichen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6ab96803-e362-4eac-bc11-f147a640e6fe.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/81432/livevox","@type":"ListItem"},{"name":"WebEngage","position":18,"description":"WebEngage ist eine Marketing Automation Software, die B2C-Unternehmen hilft, mehr Einnahmen von ihren bestehenden Kunden und anonymen Benutzern zu erzielen. WebEngage unterstützt Unternehmen dabei, ihre Kunden zu segmentieren und kontextbezogen und personalisiert über verschiedene Kanäle wie Push, In-App, SMS, Web-Push, E-Mail, On-Site-Benachrichtigungen, Vor-Ort-Umfragen und Feedback vor Ort zu interagieren. Über WebEngage können Unternehmen mithilfe des Journey Designer in wenigen Sekunden komplexe Lebenszykluskampagnen erstellen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9f35b844-15a7-48ce-99a0-dee50b2b33f3.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/143401/webengage","@type":"ListItem"},{"name":"SalesScreen","position":19,"description":"SalesScreen ist eine Plattform zur Vertriebsunterstützung, die Gamification mit Echtzeit-Datenvisualisierung kombiniert, um Transparenz, Bewusstsein und Aktivität bei den Aktivitäten zu erhöhen, die für Umsatzwachstum und Erfolg am wichtigsten sind. Beinhaltet: \n\n*Bestenlisten *Verkaufswettbewerbe *Feierlichkeiten im Fernsehen *Datenvisualisierung *Content Slides *Wall of Fame und VIELES mehr!\n\nVollständig anpassbar, integriert mit vielen CRMs und garantierter Leistung zur Steigerung der Leistung und Motivation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0add1858-ef4a-4f18-b8b0-ef574d7f1609.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/171935/salesscreen","@type":"ListItem"},{"name":"elevio","position":20,"description":"Elevio macht es leichter, deine Produkte zu erlernen. Verbesserung der Retention, während Support-Volumen reduziert wird. Wir machen aus deinem bestehenden Support-System ein umfassendes Erlebnis für deine Kunden, heben deine Kunden-Ausbildung auf die nächste Ebene und bieten deinen Kunden Hilfe auf Anfrage, wann und wo sie sie brauchen. 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