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description: Seite 8 - Vergleiche die Top Live-Chat Software und Anbieter. Unsere kostenlose Softwareliste mit Vergleichstool macht die Softwareauswahl schnell und einfach. Filtere nach Preis, Funktionen, Nutzerbewertungen u.v.m.
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title: Seite 8 - Live-Chat Software Preisvergleich & Top Anbieter - Capterra Deutschland 2026
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# Live-Chat Software

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> Live-Chat-Software hilft Unternehmen, sich in Echtzeit mit ihren Kunden zu verbinden. So werden Live Chat Tools in Deutschland für Kundensupport, Lead-Generierung und Kundenbindung verwendet. Chat Software umfasst Widgets, die in bestehende Websites integriert werden können, sowie robustere eigenständige Lösungen, die es Unternehmen ermöglichen, Kundeninteraktionen, Reaktions- und Conversion-Raten zu verfolgen.

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## Produkte

1. [NFON Contact Center](https://www.capterra.com.de/software/1072438/Contact-Center-Hub) — 4.3/5 (4 reviews) — Steigern Sie Ihren Support mit dem NFON Contact Center Hub Live-Chat, der Kanäle vereint und für schnellere, nahtlose Kundenerlebnisse sorgt.
2. [Gnatta](https://www.capterra.com.de/software/144153/gnatta) — 4.7/5 (3 reviews) — Mit Gnatta können Unternehmen jeder Größe über eine einzige Nutzeroberfläche individuell ihren Kunden zuhören und mit ihnen interagieren.
3. [ActivEngage](https://www.capterra.com.de/software/155016/activengage) — 5.0/5 (3 reviews) — Webbasierte Chat-Lösung für Autohäuser. Bietet Vorablesung für Kundenanfragen, automatische Archivierung von Lead-Formularen, Website- und Chat-Analyse.
4. [AlphaChat](https://www.capterra.com.de/software/160781/alphachat) — 5.0/5 (3 reviews) — Plattform für die Erstellung von intelligenten virtuellen Assistenten und Chatbots mit Natural Language Understanding, die keinen Code erfordert.
5. [Live Support](https://www.capterra.com.de/software/168140/live-support) — 5.0/5 (3 reviews) — Bietet Live-Chat-Software für deine Website und deinen Kunden die Möglichkeit, für Support auch SMS zu verwenden.
6. [Chat for Jira Service Desk](https://www.capterra.com.de/software/176529/chat-for-jira-service-desk) — 5.0/5 (3 reviews) — Mit dem Chat für dein Servicedesk kannst du den Kontakt zwischen deinen Website-Besuchern und deinem Servicedesk-Team, das mit Jira arbeitet, optimieren.
7. [Connex One](https://www.capterra.com.de/software/179275/connex-one) — 3.0/5 (3 reviews) — Die Omni-Channel-Engagement-Plattform bietet erweiterte Funktionen und Datenanalysen, um dir ein tieferes Verständnis deiner Kunden zu vermitteln.
8. [PolyAI](https://www.capterra.com.de/software/198201/polyai) — 5.0/5 (3 reviews) — PolyAI ist ein Anbieter von dialogorientierter KI für den Kundenservice, der sich auf die menschliche Stimme konzentriert.
9. [ViaSay](https://www.capterra.com.de/software/200044/mindsay) — 5.0/5 (3 reviews) — Mindsay macht Kundeninteraktionen durch dialogorientierte Automatisierung einfach und effizient.
10. [Intaker](https://www.capterra.com.de/software/1037187/intaker) — 4.7/5 (3 reviews) — Die Marketingtechnologie von Intaker wird deine Anwaltskanzlei erfolgreich machen. Intaker ist vor allem für seinen juristischen Chatbot bekannt, der für die Konvertierung entwickelt wurde.
11. [SYNCRO Web 2 Text Chat Software](https://www.capterra.com.de/software/142368/syncro-web-2-text-chat-software) — 4.5/5 (2 reviews) — SYNCRO ist eine Website-Chat-Software, die die SMS-Funktion deines Telefons nutzt, um direkt mit Besuchenden deiner Website zu chatten.
12. [KeyReply](https://www.capterra.com.de/software/148151/chat) — 4.5/5 (2 reviews) — Einfaches Live-Chat-Widget für Websitebesitzer, um sich per E-Mail, SMS und einer beliebigen Messaging-App mit Website-Besuchern zu verbinden.
13. [LiveHelp](https://www.capterra.com.de/software/151605/livehelp) — 5.0/5 (2 reviews) — Live-Chat-Lösung für Kundeneinbindung. Antworte deinen Kunden rund um die Uhr.
14. [Airy](https://www.capterra.com.de/software/179622/airy-messenger) — 4.0/5 (2 reviews) — Mit Airy kannst du sinnvolle Gespräche mit deinen Kunden führen, die dauerhafte Beziehungen über Messaging bilden.
15. [Hybrid.Chat](https://www.capterra.com.de/software/180456/hybrid-chat) — 5.0/5 (2 reviews) — Hybrid.Chat ist eine perfekte Mischung aus Mensch + künstlicher Intelligenz, mit der du das Beste aus deiner Website herausholen kannst, indem du das Engagement erhöhst.
16. [Membit](https://www.capterra.com.de/software/180880/membitbot) — 4.5/5 (2 reviews) — Für eine konforme WhatsApp-Nutzung zwischen Mitarbeitenden und Kunden (kein Callcenter) werden private WhatsApp-Chats von Mitarbeitenden mit Kunden überwacht und mit dem CRM synchronisiert.
17. [Synthetix](https://www.capterra.com.de/software/183018/synthetix) — 4.0/5 (2 reviews) — Der Synthetix Enterprise-Live-Chat kann bis zu 8-mal so viele Kundenanfragen in der gleichen Zeit beantworten.
18. [Omnicus](https://www.capterra.com.de/software/183314/omnicus) — 4.5/5 (2 reviews) — Unterstütze, motiviere und binde deine Kund\*innen über Sprache, Chat, E-Mail, soziale Medien und SMS in einer einheitlichen Oberfläche.
19. [Concentrix](https://www.capterra.com.de/software/185455/marketing-solutions) — 3.0/5 (2 reviews) — Online-Marketing-Automation-Plattform, die dabei hilft, datengesteuerte ROI-Kampagnen, Einblicke und Analysen zu erstellen, um die Kommunikation voranzutreiben.
20. [I AM POP](https://www.capterra.com.de/software/192740/i-am-pop) — 5.0/5 (2 reviews) — Marketing-Automatisierungsplattform, die Unternehmen hilft, Verkaufsleads zu generieren, indem sie Gespräche über Messaging-Kampagnen initiiert.
21. [Botgate](https://www.capterra.com.de/software/215328/botgate) — 5.0/5 (2 reviews) — Botgate ist eine Conversational-KI-Plattform für Marketing, Vertrieb und Nachrichtenversand.
22. [Kindly](https://www.capterra.com.de/software/1021096/kindly) — 4.0/5 (2 reviews) — Mit Kindly können Marken außergewöhnliche Kundenerlebnisse schaffen, die den Online-Umsatz steigern und die Kundenzufriedenheit verbessern.
23. [SAAS First](https://www.capterra.com.de/software/1049064/saas-first) — 5.0/5 (2 reviews) — Steigere die Kundeninteraktion mit dem Live-Chat von \#SAASFirst. Es erwarten Sie Echtzeit-Support, KI-Chatbot und erweiterte Kampagnenfunktionen.
24. [Chatsi](https://www.capterra.com.de/software/1069679/Chatsi) — 5.0/5 (2 reviews) — Ein KI-gesteuerter Verkaufsassistent, der das Einkaufserlebnis im Laden online bringt, indem er Empfehlungen und Echtzeit-Unterstützung bietet.
25. [Whisbi](https://www.capterra.com.de/software/131994/whisbi) — 5.0/5 (1 reviews) — Whisbi ist ein globaler Anbieter einer Mobile-First-Konversationsplattform, die Live-Video, Chat, Voice und Chatbot kombiniert

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KI-gestützte Automatisierung ermöglicht die intelligente Weiterleitung von Anfragen, übernimmt Routineaufgaben und verkürzt Reaktionszeiten.\n\nMit anpassbaren Vorlagen und sicherer, DSGVO-konformer Datenverarbeitung unterstützt der Live-Chat Unternehmen dabei, Kundenzufriedenheit zu steigern, Arbeitsabläufe zu optimieren und skalierbare, effiziente Abläufe zu fördern.\n\nHeben Sie Ihren Kundenservice auf ein neues Level – fordern Sie jetzt Ihre Demo an!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bc7c93ce-587a-4799-b83f-15d80bc16de2.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/1072438/Contact-Center-Hub","@type":"ListItem"},{"name":"Gnatta","position":2,"description":"Das Unternehmen entwickelt Software für universelles Kundenengagement. Durch den Fokus auf den Kunden wird der Erfolg deines Unternehmens sichergestellt. Mit dem Betriebssystem werden deine digitalen Kontakte zentralisiert, um sowohl die Qualität als auch die Effizienz deiner Bediener zu steigern. 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Sie können dich über ein anpassbares Chat-Widget in deinem Kundenportal oder auf einer beliebigen Website kontaktieren. Chats generieren Jira-Servicedesk-Anforderungen. Für jede Kundennachricht wird ein Problemkommentar generiert. Deine Problemkommentare erstellen wiederum Nachrichten, die der Kunde im Chat sieht. 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Das Unternehmen hilft Kundenserviceteams bei der Bewältigung gängiger Herausforderungen, sodass sie Kundenanfragen automatisieren, zeitaufwändige Prozesse beseitigen und ihre Nutzung von Personalressourcen optimieren können. Von einfachen FAQs bis hin zu komplexen Transaktionen erhalten Unternehmen Unterstützung bei der Erstellung einer Automatisierungsstrategie für ihren Kundenservice, die eine maximale Automatisierung von Kundeninteraktionen und niedrigste Gesamtbetriebskosten ermöglicht.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b0a79ace-e531-48ee-852e-31106491baa3.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/200044/mindsay","@type":"ListItem"},{"name":"Intaker","position":10,"description":"Intaker ist ein Legal-Tech-Unternehmen, das vor allem für seinen Kanzlei-Chat bekannt ist, der Leads rund um die Uhr auf Autopilot vorqualifiziert. Der Live-Chat ist einzigartig, da er es Anwälten ermöglicht, ansprechende Intro- und Outro-Videos zu drehen, die von Anfang an Empathie aufbauen. Intaker bietet zusätzliche Funktionen, darunter Lead-Management, Zwei-Wege-Geschäftstextnachrichten und automatisierte Nachrichtensequenzen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bd1d26da-3e46-42a7-8a11-17e525d9222b.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/1037187/intaker","@type":"ListItem"},{"name":"SYNCRO Web 2 Text Chat Software","position":11,"description":"SYNCRO ist eine Website-Chat-Software, die die SMS-Funktion deines Telefons nutzt, um direkt mit Besuchenden deiner Website zu chatten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/71f737a7-84f7-4d80-b877-bfab0a0273cd.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/142368/syncro-web-2-text-chat-software","@type":"ListItem"},{"name":"KeyReply","position":12,"description":"Einfaches Live-Chat-Widget für Websitebesitzer, um sich per E-Mail, SMS und einer beliebigen Messaging-App mit Website-Besuchern zu verbinden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e2729ab7-c9dc-411a-8907-4958be282801.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/148151/chat","@type":"ListItem"},{"name":"LiveHelp","position":13,"description":"LiveHelp, einfacher und flexibler Live-Chat für deine Website. Mit nur einem Klick können Web-Besucher mit einem Kundenbetreuer CHATTEN, Echtzeit-Erklärungen zu Produkten oder Dienstleistungen und eine vertrauenswürdige Referenz erhalten. Live-Chat-Lösung für Kundeneinbindung. Antworte deinen Kunden rund um die Uhr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d604749c-f0a3-4394-ac39-04c930db9178.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/151605/livehelp","@type":"ListItem"},{"name":"Airy","position":14,"description":"Mithilfe von Messaging ermöglicht Airy Unternehmen bedeutungsvolle Gespräche, die langfristige Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen, indem Technologie und menschliche Interaktion sorgfältig aufeinander abgestimmt werden. Unternehmen verlassen sich auf Airy, wenn es darum geht, neue Kunden zu gewinnen, personalisierte Inhalte zu vermitteln und Kunden zu binden. Airy hilft bei der Lösung komplizierter Geschäftsprobleme durch den Einsatz einer Suite robuster Automatisierungen und Multi-Plattform-Anwendungen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/02c57337-ea31-412f-8049-0ae464716de5.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/179622/airy-messenger","@type":"ListItem"},{"name":"Hybrid.Chat","position":15,"description":"Hybrid.Chat ist eine Mensch+Chatbot-Hybridplattform, die 24/7 proaktiv mit deinen Kunden direkt von dir, SLACK, MATTERMOST oder einer anderen Messaging-Plattform aus interagiert und dein Unternehmen immer verfügbar und kundenfreundlich macht. Menschliche Agenten können Chat-Gespräche jederzeit mit den Messengern übernehmen, die sie bereits verwenden. Erstelle ansprechende Chatbots mit einfachen Tabellenkalkulationen, um deine Gespräche zu automatisieren. Alles, was du dafür brauchst, ist dein Internet und einige Tabellenkalkulationskenntnisse.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5b677703-619a-4ecf-bf72-7e80dbc86c3f.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/180456/hybrid-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Membit","position":16,"description":"Für eine konforme WhatsApp-Nutzung zwischen Mitarbeitenden und Kunden (keine Callcenter).\nStelle sicher, dass persönliche WhatsApp-Chats von Mitarbeitenden mit Kunden mit dem CRM synchronisiert werden. \n\nBlockiere verbotene Nachrichten, stelle Unternehmenstransparenz sicher, verhindere Datenlecks und verwende leistungsstarke Anforderungsweiterleitung, Automatisierung und Tagging. \n\nKundenorientierte Teams in den Bereichen Autohandel-Bankwesen, Versicherung, Automobil und Telekommunikation verlassen sich auf Membit für \n– absolute Transparenz bei der Kundenkommunikation\n– absolute Compliance \n– 80 % Einsparung bei der Verwaltungsarbeit","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f7b507ef-7019-4cba-ac18-43f5bfc00d1f.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/180880/membitbot","@type":"ListItem"},{"name":"Synthetix","position":17,"description":"Synthetix Live Chat hat das Kundenengagement neu erfunden. Im Vergleich zu E-Mail können im Synthetix Enterprise Live Chat bis zu 8-mal so viele Kundenanfragen in der gleichen Zeit bearbeitet werden.  Synthetix hat bewiesen, dass die Abbruchraten reduziert werden und mehr Umsatz generiert wird. Der Live-Chat von Synthetix aggregiert live gedrückte Tastenkombinationen und hilft den Agenten, die Art einer Anfrage vorauszusehen, bevor ein Kunde eine Frage stellt. Die Produktivität der Agenten wird durch Synthetix-Live-Chat erhöht und das Serviceniveau verbessert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bead42ae-1576-4006-aa6b-5cc2cd914022.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/183018/synthetix","@type":"ListItem"},{"name":"Omnicus","position":18,"description":"Omnicus ist eine Plattform, die ein großartiges Kundenerlebnis über Sprache, Chat, E-Mail und soziale Medien ermöglicht – und das alles von einer einheitlichen Oberfläche aus. Gib deinen Kund*innen neue Möglichkeiten, mit deinem Unternehmen zu interagieren, indem du eine textbasierte Konversationsoberfläche wie einen virtuellen Assistenten nutzt, der auf KI basiert. Probiere das Programm kostenlos aus oder buche eine Demo, um dich davon zu überzeugen, wie Omnicus deine Kundenerfahrung verbessern kann.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/99d2a12c-23e5-4380-8c30-e424f3c2e509.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/183314/omnicus","@type":"ListItem"},{"name":"Concentrix","position":19,"description":"Online-Marketing-Automation-Plattform, die dabei hilft, datengesteuerte ROI-Kampagnen, Einblicke und Analysen zu erstellen, um die Kommunikation voranzutreiben.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be5be9b7-b862-4538-a213-03d78fbe3355.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/185455/marketing-solutions","@type":"ListItem"},{"name":"I AM POP","position":20,"description":"POP ist eine sehr schnell wachsende All-in-one-Marketingplattform für Messenger. Die Zukunft liegt im Privaten. Chat-Marketing ist sofort, interaktiv und hat hohe Nutzerbindungsraten. Das Unternehmens will Menschen dabei helfen, Gespräche zu beginnen, die ihr Geschäft erweitern. \nSeit 2016 ermöglicht das Unternehmen Menschen, ihre Zielgruppe direkt über den Chat zu erreichen. Mit der Self-Service-Plattform können Messaging-Kampagnen in wenigen Minuten eingerichtet werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f7620d10-cfa2-4503-b4f2-145dfe913509.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/192740/i-am-pop","@type":"ListItem"},{"name":"Botgate","position":21,"description":"Botgate ist ein Plug-and-Play-fähiger (programmierarmer), vollständig anpassbarer, dialogorientierter Marketing- und Vertriebs-KI-Bot, der sich darauf konzentriert, die B2B-Lead-Erfassung zu steigern, den Verkaufszyklus mit personalisierten Erfahrungen zu verkürzen und 24/7 für den Kundenkontakt verfügbar zu sein.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a85649cb-a9fc-4c75-8db5-a5314b7fedb0.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/215328/botgate","@type":"ListItem"},{"name":"Kindly","position":22,"description":"Mit Kindly können Marken außergewöhnliche Kundenerlebnisse schaffen, die den Online-Umsatz steigern und die Kundenzufriedenheit verbessern. Durch die Kombination von Live-Chat, dialogorientierter KI, virtuellen Einkaufsassistenten, Warenkorbabbruch- und Konversionsoptimierungssoftware auf einer integrierten Plattform bietet Kindly Nutzern ein herausragendes Kundenerlebnis, das Besucher in Wiederholungskäufer verwandelt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/73488164-e16c-4aac-988a-07fb3bc3907a.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/1021096/kindly","@type":"ListItem"},{"name":"SAAS First","position":23,"description":"Entdecke die Leistungsfähigkeit der Live-Chat-Funktion von SAAS First auf Capterra. Revolutioniere deine Kundeninteraktionen mit Echtzeit-Support, KI-gesteuerter Chatbot-Unterstützung und integrierten Kundendaten für personalisierte Marketingkampagnen. Es ist mehr als nur ein Chat, es ist ein umfassendes Tool, das deine E-Mail-Öffnungsraten steigert, das Engagement erhöht und das Vertrauen fördert. Erlebe eine nahtlose Installation und Integration für eine nutzerfreundliche Oberfläche.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/56a27e2e-f1c7-4c52-9c9f-bfc0e23c6815.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/1049064/saas-first","@type":"ListItem"},{"name":"Chatsi","position":24,"description":"Chatsi ist ein KI-gesteuerter Vertriebsassistent, der darauf ausgelegt ist, das Verkaufserlebnis im Geschäft auf deiner Website nachzubilden. Chatsi ist speziell auf deine Produktangebote zugeschnitten und an deine Branche sowie Marke angepasst, um deinen Kunden eine personalisierte und fachkundige Beratung zu bieten. Mit einer schnellen und einfachen Implementierung sowie nativer Unterstützung für die führenden Webhosting-Plattformen fügt sich Chatsi nahtlos in deine Webseite ein. Die Lösung verbessert nicht nur das Kundenerlebnis, indem es sofortige und präzise Unterstützung bietet, sondern sammelt auch wertvolle Daten, die bei der Geschäftsentscheidung helfen. Stärke die Customer Journey und fördere das Unternehmenswachstum mit Chatsi AI.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bfbfb33b-a45a-485f-8e44-85439bff3c6a.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/1069679/Chatsi","@type":"ListItem"},{"name":"Whisbi","position":25,"description":"Whisbi ist ein globaler Anbieter einer Mobile-First-Conversational-Commerce-Plattform, die Live-Video-, Chat-, Voice- und Chatbot-Funktionen kombiniert, um die Umsatzkonversion zu steigern und Live-Engagement zu fördern. Unternehmen, die diese Conversational-Commerce-Lösung nutzen, haben die Kundenbindung um das Sechsfache, die Effizienz um das Zehnfache und die Onlineumsatz-Conversion um das Zweifache gesteigert. Die Kunden sind weltweit tätige Unternehmen in den Bereichen Telekommunikation, Auto, Reisen und anderen, die online überzeugende Omnichannel-Kundenerlebnisse schaffen wollen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1747c5e3-dd1f-4918-b146-894357792190.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/131994/whisbi","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.de/directory/30797/live-chat/software?page=8#itemlist","numberOfItems":25}
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