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title: Seite 4 - Online Reputation Management Tools Preisvergleich & Top Anbieter - Capterra Deutschland 2026
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# Online Reputation Management Tools

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> Online Reputation Management Tools helfen Unternehmen dabei den Überblick darüber zu behalten, was in verschiedenen Blogs, sozialen Netzwerken und Medien über sie und ihre Produkte gesagt wird. Die analytischen Fähigkeiten der Reputation Management Tools ermöglichen es Online Reputation Managern und Marketingabteilungen, die Reaktionen der Verbraucher auf Marketingkampagnen zu messen und zu bewerten. So kann Online Reputation Monitoring Unternehmen dabei zu unterstützen, zukünftige Marktaktivitäten besser zu planen. Wichtige Funktionen sind Social Media Monitoring, Review Monitoring und Sentiment-Analyse. Online Reputation Management Software ist mit Brand Management Software und Social Networking Software verbunden. 

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## Produkte

1. [GMBapi.com](https://www.capterra.com.de/software/1018381/gmb-reporting-tool) — 4.8/5 (28 reviews) — Deine lokale Präsenz wird betreut, damit du dich auf andere Dinge konzentrieren kannst. Deine Bewertungen, KPIs, lokalen Inhalte und Produkte werden für dich organisiert. Guter Wertzugewinn.
2. [KPI6](https://www.capterra.com.de/software/219822/kpi6) — 4.5/5 (27 reviews) — Unser Consumer Intelligence Suite, liefert unaufgeforderte Erkenntnisse, um die Effektivität von Entscheidungsprozessen zu verbessern.
3. [Talkwalker](https://www.capterra.com.de/software/161487/talkwalker) — 4.4/5 (24 reviews) — Eine Intelligenz- und Analyse-Plattform zum Abhören sozialer Netzwerke, um Unternehmen zu helfen, optimale Entscheidungen treffen zu können
4. [OpinionPod](https://www.capterra.com.de/software/187820/opinionpod) — 4.9/5 (23 reviews) — Einfach neue positive Bewertungen mit einem Klick sammeln, indem du eine Textnachricht und eine E-Mail an deine Kunden sendest.
5. [SeoSamba Marketing Operating System](https://www.capterra.com.de/software/166104/sambasaas) — 4.5/5 (22 reviews) — Verwalte deinen Ruf mit dem hochmodernen Verwaltungssystem für Nutzerbewertungen. Für kleine Unternehmen kostenlos. Eigenmarkenoption für Agenturen.
6. [AppTweak](https://www.capterra.com.de/software/196668/apptweak) — 4.2/5 (19 reviews) — ASO-Tools für auf Datenwissenschaft gestützte Apps und Spiele zur Erhöhung der Sichtbarkeit, Steigerung der Download und zur Entdeckung von Wachstumschancen.
7. [Customer Alliance](https://www.capterra.com.de/software/142408/review-analytics) — 4.2/5 (18 reviews) — Customer Alliance hilft, mehr Bewertungen zu generieren, die Reputation zu steigern und die Kundenkommunikation zu automatisieren.
8. [Binary Fountain](https://www.capterra.com.de/software/184215/binary-fountain) — 4.4/5 (17 reviews) — Online-Reputationsmanagementplattform für das Gesundheitswesen, Unternehmen für Mehrfamilienhausverwaltung und KMU.
9. [Loox](https://www.capterra.com.de/software/200494/loox) — 4.9/5 (16 reviews) — Loox ist eine voll ausgestattete Produktbewertungsanwendung, mit der Marken jeder Größe automatisch Kundenbewertungen erfassen können.
10. [Onclusive Social](https://www.capterra.com.de/software/210162/digimind) — 4.4/5 (16 reviews) — KI unterstützte Social Listening und Market Intelligence Plattform
11. [Debutify Reviews](https://www.capterra.com.de/software/1040104/debutify-reviews) — 4.8/5 (16 reviews) — Cloudbasierte Überprüfungsanfragen- und Managementsoftware.
12. [Clootrack](https://www.capterra.com.de/software/1042420/clootrack) — 5.0/5 (16 reviews) — Clootrack verwendet Deep-Learning-KI, um Gründe für einen fallenden NPS aufzudecken.
13. [Reputation](https://www.capterra.com.de/software/1051362/reputation) — 5.0/5 (16 reviews) — Nivula Reputation verwaltet den Ruf von Hotels, indem es Online-Bewertungen organisiert und analysiert.
14. [GuestXM](https://www.capterra.com.de/software/189329/online-reputation-management) — 4.9/5 (15 reviews) — AreTheyHappy hilft Restaurantketten mit mehreren Standorten und Unternehmen des Gastgewerbes, das Kundenerlebnis auf die nächste Stufe zu heben.
15. [Hearsay Social](https://www.capterra.com.de/software/124035/hearsay-social) — 4.4/5 (14 reviews) — Both schützt und stärkt dein Unternehmen auf allen Ebenen und in jedem sozialen Netzwerk.
16. [Critical Mention](https://www.capterra.com.de/software/187045/critical-mention) — 4.3/5 (13 reviews) — Ein cloudbasierter Echtzeitüberwachungsdienst zur Verfolgung von TV, Radio, Printmedien, Online-Nachrichten, und Social-Media-Plattformen.
17. [re:spondelligent](https://www.capterra.com.de/software/166037/re-spondelligent) — 4.9/5 (12 reviews) — KI-Review-Management für Restaurants \& Hotels. 100+ Plattformen, automatisierte Antworten, Analysen \& Integrationen für Gastronomie \& Hotellerie.
18. [PinMeTo](https://www.capterra.com.de/software/200169/pinmeto) — 4.9/5 (12 reviews) — Von der Suche bis zum Handeln: Sorge dafür, dass deine Geschäftsinformationen überall aktuell sind, verwalte deinen Ruf und maximiere deine soziale Reichweite.
19. [Spotler Engage](https://www.capterra.com.de/software/189060/spotler-engage) — 4.5/5 (11 reviews) — Entdecken Sie die Vorteile von OBI Engage: Social Media, Messenger Apps, Reviews, Live Chat und Chatbots in einer Komplettlösung
20. [gominga](https://www.capterra.com.de/software/187386/gominga-review-manager) — 4.5/5 (10 reviews) — Managen Sie all Ihre Online Bewertungen mit gominga\! Ihr One-Stop-Shop für Produkt-, Filial-, App- und Shop-Rezensionen und Q\&A\!
21. [BrandBastion](https://www.capterra.com.de/software/173375/brand-bastion) — 4.4/5 (9 reviews) — Verwalte, beantworte, verberge und analysiere all deine Social-Media-Gespräche an einem Ort mit der KI-gestützten Plattform von BrandBastion.
22. [Local Siren](https://www.capterra.com.de/software/177987/local-siren) — 4.8/5 (9 reviews) — Business-Listings-Management, Website-Design und SEO, digitales Marketing, Social-Media-Marketing, Bewertungen, Kundenfeedback und Online
23. [Retamo](https://www.capterra.com.de/software/213383/retamo) — 5.0/5 (9 reviews) — Retamo ist eine Online Review Management Software, die Sie direkt über Ihren Webbrowser nutzen können.
24. [Rating Captain](https://www.capterra.com.de/software/1019186/rating-captain) — 4.6/5 (9 reviews) — Kombiniere wirkungsvollen Social Proof mit strategischer 
lokaler SEO zur Optimierung deiner Marke.
25. [quintly](https://www.capterra.com.de/software/136178/quintly) — 4.6/5 (8 reviews) — quintly ist ein Social-Media-Analysetool zur Optimierung der eigenen Kanäle sowie zum Benchmarking gegen Mitbewerber.

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Talkwalkers neueste Software überwacht und analysiert Online-Unterhaltungen in sozialen Netzwerken, Nachrichten-Websites, Blogs, Foren und vielem mehr. Talkwalker-Kunden genießen eine Kombination aus überlegener Datenqualität, der besten globalen Abdeckung, Unterstützung komplexer Suchanfragen, vollständig integrierter Bilderkennung und einfacher Datenintegration.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af959b2a-1550-473b-a273-73d6cf33f543.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/161487/talkwalker","@type":"ListItem"},{"name":"OpinionPod","position":4,"description":"Rex hilft Unternehmen jeder Größe, Feedback zu verwalten und neue positive Bewertungen mit einem Klick zu sammeln, indem du eine Textnachricht und eine E-Mail an deine Kunden sendest. 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Es bietet Geschäftslösungen für Vermarkter und Analysten zu Markenbekanntheit, Wettbewerbsinformationen, Kundenerkenntnissen, Trendverfolgung, Identifizierung von Influencern sowie Kampagnenanalyse.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e337daa1-c062-4e7c-88a8-0e1aff793186.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/210162/digimind","@type":"ListItem"},{"name":"Debutify Reviews","position":11,"description":"Cloudbasierte Überprüfungsanfragen- und Managementsoftware.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b747ec62-a04e-41b1-af1f-8fc1697a1b2c.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/1040104/debutify-reviews","@type":"ListItem"},{"name":"Clootrack","position":12,"description":"Clootrack ist eine intelligente Plattform für die Analyse von Kundenerfahrungen, die Marken hilft, zu verstehen, warum CX-Scores (Customer Experience) wie NPS (Net Promoter Score) und CSAT (Customer Satisfaction) fallen. Die Engine von Clootrack kann Milliarden von unstrukturierten Kundenfeedbackdaten analysieren, einschließlich aus Bewertungen, Umfrageantworten und Social Media, um umsetzbare Erkenntnisse zu liefern. \nÜber 150 Marken, darunter HSBC, Skoda, DBS, Tata Group, Xiaomi und Vivo, nutzen Clootrack.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/338513d5-f570-42e1-992e-3bc4b4a17426.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/1042420/clootrack","@type":"ListItem"},{"name":"Reputation","position":13,"description":"Nivula Reputation ist eine umfassende Lösung zur Verwaltung der Online-Reputation eines Hotels, indem Online-Bewertungen organisiert und analysiert werden. Es sammelt und verarbeitet Kundenmeinungen aus allen verfügbaren Quellen (intern und extern) und liefert wertvolle Einblicke in die Gästeerfahrungen. Es vereinfacht den Bewertungsprozess, indem es Gästen ermöglicht, während ihres Aufenthalts (QuickFeed) und nach ihrem Aufenthalt (Survey) ganz einfach Feedback zu hinterlassen. Darüber hinaus verwandelt die Quickfix-Funktion Kundenfeedback in umsetzbare Aufgaben, wodurch Gästebeschwerden effizient gelöst werden und bessere Bewertungen erzielt werden. Das Hauptziel von Nivula Reputation ist es, positive Bewertungen zu fördern, Ihre Online-Präsenz zu verbessern und das Vertrauen zukünftiger Gäste zu gewinnen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8c9e28b3-81e9-4c92-afd1-dd7fc44bdf4c.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/1051362/reputation","@type":"ListItem"},{"name":"GuestXM","position":14,"description":"AreTheyHappy ist eine nutzerfreundliche Software für Restaurant- und Gastgewerbeunternehmen zur Verwaltung der Online-Markenreputation.\n\nDie Lösung stärkt die Online-Kundenerfahrung deiner Marke durch die Zusammenführung einer unbegrenzten Anzahl von Datenströmen an einem Ort. \n\nRestaurant- und Gastgewerbe-Marken haben jetzt ihre eigene Kommandozentrale für die Überwachung der Leistung und des Wachstums auf Ebene des Standorts bis hinauf zur Markenebene, zur Verfolgung von NPS (Net Promoter Score), Kundenstimmung, Wahlfaktoren und vielem mehr.\n\nVerbinde einfach deine Online-Kanäle und beginne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/da728e76-c171-4e0a-836f-cbf9566e4502.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/189329/online-reputation-management","@type":"ListItem"},{"name":"Hearsay Social","position":15,"description":"Both schützt und stärkt dein Unternehmen auf allen Ebenen und in jedem sozialen Netzwerk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9f118943-be64-45f0-888e-04e118a3d347.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/124035/hearsay-social","@type":"ListItem"},{"name":"Critical Mention","position":16,"description":"Critical Mention ist ein cloudbasierter Echtzeitüberwachungsdienst zur Verfolgung von TV, Radio, Online-Nachrichten, Druckquellen und Social-Media-Plattformen, einschließlich Twitter und Facebook. PR-, Marketing- und Kommunikationsprofis nutzen diese globale Media-Intelligence-Plattform, um ihre erarbeiteten Medienwerte besser zu verstehen und benutzerdefinierte, gemeinsam nutzbare Berichte zu erstellen. Nutzer von Critical Mention haben außerdem Zugriff auf den 24/7/365-Support über einen dedizierten Account-Manager.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b4a1f71d-e2ca-4393-b058-ff88ceb9e431.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/187045/critical-mention","@type":"ListItem"},{"name":"re:spondelligent","position":17,"description":"re:spondelligent ist die #1 KI-gestützte Review-Management-Plattform für Restaurantgruppen und Hotels. Verwalten Sie Ihre Online-Reputation über 100+ Plattformen in 135+ Sprachen von einem zentralen Dashboard.\n\nGASTRONOMIE-SPEZIFISCHE KI\nTrainiert auf Ihre Daten und Markenstimme. Generiert authentische Antworten automatisch in jeder Sprache mit Konsistenz über alle Standorte.\n\nUMSETZBARE ERKENNTNISSE\n- Sentimentanalyse über 40+ Gastronomie-Kategorien (Speisequalität, Servicegeschwindigkeit, usw.)\n- re:Advisor identifiziert Probleme und liefert umsetzbare Empfehlungen\n- re:Score vergleicht Standorte mit Ihrem Portfolio und Wettbewerbern\n\nKOMPLETTES ÖKOSYSTEM\n- IWantTo.Review: Automatisierte Bewertungssammlung (integriert mit Reservierungen, Social Media, Treueprogrammen)\n- Echtzeit-Benachrichtigungen für neue Bewertungen\n- Tiefe Integrationen: POS, Lieferplattformen, Buchungssysteme, BI-Tools\n- Multi-Standort: Anpassbare Benutzerrechte, Leistungsvergleiche\n\nKostenloser Test.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a2fc68e4-ff70-4351-8eaf-83170e5a4871.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/166037/re-spondelligent","@type":"ListItem"},{"name":"PinMeTo","position":18,"description":"Alles, was deine Marke mit mehreren Standorten benötigt, um suchende Kunden zum Handeln zu bewegen. Aktualisiere und synchronisiere deine Geschäftsinformationen auf den größten Such-, Karten- und Social-Media-Plattformen, um deiner lokalen SEO einen Schub zu geben. Verwalte deine Reputation, indem du Nutzerbewertungen und Ratings in Such-, Karten- und Social-Media-Websites erfasst und von einem Ort aus auf sie reagierst. Verstärke deine Markenbotschaft, indem du sie ganz einfach auf allen Facebook-Seiten deiner Standorte veröffentlichst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e9b7938b-d463-4813-8d44-22ddfa24ab63.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/200169/pinmeto","@type":"ListItem"},{"name":"Spotler Engage","position":19,"description":"Sichern Sie sich loyale Kunden indem Sie direkten und persönlichen Kundenservice über Soziale Medien, Live Chat, Messenger Apps und Review Sites bieten. Mit dem Social Media Management Tool OBI Engage verwalten Sie alle Social Posts und Anfragen über eine zentrale Plattform. Schnelle Reaktionszeiten, effiziente Teamarbeit und der integrierte Content-Kalender sorgen für ein optimales Kundenerlebnis und mehr Engagement. Nutzen Sie optional auch Chatbots, die sich nahtlos integrieren lassen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/76f19f45-190d-4bd4-8e89-0a60b452a2f5.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/189060/spotler-engage","@type":"ListItem"},{"name":"gominga","position":20,"description":"Managen Sie all Ihre Online Bewertungen mit gominga! Ihr One-Stop-Shop für Produkt-, Filial-, App- und Shop-Rezensionen und Q&A! Monitoring, Alerting, Analyse und Kundeninteraktion auf Amazon, Bazaarvoice, Google& Co.: Marktforschung und Kundenservice am digitalen POS.\nKunden wie Acer, BSH, Gardena, Garmin, Samsung und Schwalbe nutzen den gominga Review Manager um ihren Umsatz zu steigern und ihr Markenimage zu stärken.\nNeben unserem eigenen Interface bieten wir auch eine Zendesk Integration.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45cf5c6c-405e-4d7a-ab00-930790324d75.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/187386/gominga-review-manager","@type":"ListItem"},{"name":"BrandBastion","position":21,"description":"Mit BrandBastion Lite kannst du all deine Social-Media-Gespräche einfach überwachen und verwalten. 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