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title: Online Reputation Management Tools Preisvergleich & Top Anbieter - Capterra Deutschland 2026
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# Online Reputation Management Tools

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> Online Reputation Management Tools helfen Unternehmen dabei den Überblick darüber zu behalten, was in verschiedenen Blogs, sozialen Netzwerken und Medien über sie und ihre Produkte gesagt wird. Die analytischen Fähigkeiten der Reputation Management Tools ermöglichen es Online Reputation Managern und Marketingabteilungen, die Reaktionen der Verbraucher auf Marketingkampagnen zu messen und zu bewerten. So kann Online Reputation Monitoring Unternehmen dabei zu unterstützen, zukünftige Marktaktivitäten besser zu planen. Wichtige Funktionen sind Social Media Monitoring, Review Monitoring und Sentiment-Analyse. Online Reputation Management Software ist mit Brand Management Software und Social Networking Software verbunden. 

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## Produkte

1. [facelift](https://www.capterra.com.de/software/150410/facelift) — 4.4/5 (131 reviews) — facelift hilft mit kontinuierlicher Reputationsverwaltung dabei, die guten Nachrichten zu nutzen und die schlechten zu löschen, während du mit deinen Kunden interagierst.
2. [Webbosaurus Review Monitoring](https://www.capterra.com.de/software/202097/webbosaurus) — 5.0/5 (14 reviews) — Review-Monitoring und Management von Nutzerbewertungen auf Google Maps, Trusted Shops, Trustpilot, Amazon und über 10.000 weiteren Plattformen.
3. [Brandwatch](https://www.capterra.com.de/software/157048/brandwatch) — 4.2/5 (255 reviews) — Verstehe deine Kunden, deine Marke und deinen Markt mit der fortschrittlichen Consumer-Intelligence-Plattform von Brandwatch.
4. [Uberall](https://www.capterra.com.de/software/171738/uberall) — 4.6/5 (37 reviews) — Übernimm die Kontrolle über deine Online-Reputation und -Bewertungen, sodass dein Unternehmen sowohl für Suchmaschinen als auch potenzielle Kunden die erste Wahl ist.
5. [Zoom Workplace](https://www.capterra.com.de/software/144037/zoom-video-conferencing) — 4.6/5 (14687 reviews) — Zoom vereint Cloud-Videokonferenzen, einfache Online-Meetings und Gruppennachrichten auf einer benutzerfreundlichen Plattform.
6. [Hootsuite](https://www.capterra.com.de/software/121701/hootsuite) — 4.4/5 (3803 reviews) — Hootsuite hilft Ihnen dabei, Ihre Marke aufzubauen, Beziehungen zu Kunden zu stärken und echte Geschäftsergebnisse mit sozialen Medien zu erzielen.
7. [Trustpilot](https://www.capterra.com.de/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1207 reviews) — Tool zur Verwaltung von Kundenbewertungen, mit dem du zu deinen Kunden Kontakt und Vertrauen aufbauen kannst.
8. [Text Request](https://www.capterra.com.de/software/167015/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews) — Text Request ist ein Online-Business-SMS-Service. Sende und empfange SMS- und MMS-Nachrichten mit deiner aktuellen Büronummer.
9. [Marketing 360](https://www.capterra.com.de/software/148516/marketing-360) — 4.5/5 (1158 reviews) — Führende Marketingplattform für kleine und mittlere Unternehmen\! KOSTENLOSE Marketing-Demo
10. [Agorapulse](https://www.capterra.com.de/software/123971/agorapulse) — 4.6/5 (713 reviews) — Social Media Management und CRM-Suite
11. [Birdeye](https://www.capterra.com.de/software/152997/birdeye) — 4.7/5 (707 reviews) — Sammle authentische Nutzerbewertungen und überwache Nutzerbewertungen auf über 200 Websites an einem Ort. Mit BirdEye bist du online die offensichtliche Wahl.
12. [Weave](https://www.capterra.com.de/software/141842/weave) — 4.4/5 (697 reviews) — Weave ist eine Kommunikationsplattform, mit der Unternehmen besser mit ihrer Kundschaft interagieren können.
13. [Sprout Social](https://www.capterra.com.de/software/121447/sprout-social) — 4.4/5 (609 reviews) — Steigere die Zufriedenheit, baue Beziehungen aus und sorge mit Social Customer Care für eine langjährige Treue. | Teste Sprout kostenlos.
14. [Thryv](https://www.capterra.com.de/software/156926/thryv) — 4.2/5 (538 reviews) — Eine End-to-End-Client-Experience-Plattform für kleine Unternehmen.
15. [Podium](https://www.capterra.com.de/software/164285/podium) — 4.2/5 (526 reviews) — Führende Reputationsmanagementsoftware, mit der du die Kontrolle über deine Online-Reputation übernehmen kannst.
16. [Alchemer](https://www.capterra.com.de/software/72549/alchemer) — 4.5/5 (393 reviews) — SurveyGizmo ist die weltweit beste Umfrage- und Data-Insights-Plattform, mit der du intelligentere Entscheidungen treffen kannst.
17. [Yotpo](https://www.capterra.com.de/software/144389/yotpo) — 4.5/5 (377 reviews) — Yotpo hilft Marken, Bewertungen und Fotos während des ganzen Käuferprozesses zu sammeln und zu bewerten, um Vertrauen, soziale Beweise und Umsätze zu erhöhen.
18. [SocialPilot](https://www.capterra.com.de/software/144332/socialpilot) — 4.4/5 (376 reviews) — Verwalte alle wichtigen Social-Media-Konten über ein zentrales Tool mit automatischer Post-Planung und Content-Erkennung.
19. [SpotOn](https://www.capterra.com.de/software/197473/spoton-restaurant) — 4.2/5 (371 reviews) — Die Hardware ist robust und zuverlässig, bereit für die Anforderungen von hart arbeitenden Restaurants, Bars, Ladengeschäften, Online-Shops und mehr.
20. [Swell](https://www.capterra.com.de/software/172802/swell) — 4.6/5 (358 reviews) — Ermöglicht Unternehmen, Echtzeit-Feedback zur Kundenerfahrungen zu erfassen: NPS, CX und Online-Bewertungen auf Websites, die zählen.
21. [Textedly](https://www.capterra.com.de/software/150912/textedly) — 4.5/5 (352 reviews) — Massen-SMS-Dienste. Ideal für das Versenden von Massennachrichten, Terminerinnerungen, Coupons, Verkäufen und mehr.
22. [Broadly](https://www.capterra.com.de/software/161326/broadly-reviews) — 4.8/5 (336 reviews) — Broadly ist eine Plattform zur Bewertungsgenerierung, die lokalen Unternehmen hilft, positive Online-Bewertungen zu erhalten und gleichzeitig ihre Reputation zu schützen.
23. [Superchat](https://www.capterra.com.de/software/210968/superchat) — 4.8/5 (316 reviews) — Superchat gibt Unternehmen mehr Kontrolle über Online-Bewertungen. Versenden Sie Bewertungslinks, erhalten Sie Benachrichtigungen und behalten Sie den Überblick über Ihren Erfolg.
24. [Mention](https://www.capterra.com.de/software/149705/mention) — 4.7/5 (288 reviews) — Mention ist eine Monitoring-Lösung für soziale Medien, die entwickelt wurde, um Stichwort-basierte Benachrichtigungen über deine Marke, Wettbewerber und mehr zu liefern.
25. [BrightLocal](https://www.capterra.com.de/software/182621/brightlocal) — 4.8/5 (283 reviews) — Die BrightLocal-Plattform bietet lokale Suchlösungen über Reputation Manager, Local Search Audit und Citation Tracker.

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Dank ergänzender Partnersoftware ist ein detailliertes KI-basiertes Reputationsmanagement verfügbar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dfb26e70-e381-4d9f-bfa2-981f6b7cd029.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/150410/facelift","@type":"ListItem"},{"name":"Webbosaurus Review Monitoring","position":2,"description":"Review-Monitoring und Management von Nutzerbewertungen auf Google Maps, Trustpilot, Trusted Shops, Ekomi, Amazon, Otto und über 10.000 weiteren Shops und Plattformen.\n\nÜberwachung aller Rezensionen, Warnmeldungen, Berichte, Themenanalysen und Auswertungen: Erkenne Lob, Kritik und Beschwerden zu deinen Produkten und Standorten, antworte direkt und steigere deinen Umsatz durch ein aktives Nutzerbewertungsmanagement. 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Verstehe deine Kunden und interagiere mit ihnen in der Geschwindigkeit der sozialen Medien mithilfe von Brandwatch, der sozialen Suite, die für die schnelllebige Welt entwickelt wurde.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/31fe389d-3419-4e5c-a4a7-0bdde063d66e.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/157048/brandwatch","@type":"ListItem"},{"name":"Uberall","position":4,"description":"Uberall CoreX hilft dir dabei, die Kontrolle über deine Online-Reputation zu erlangen. Die automatisierten Antworten helfen dir dabei, auf Bewertungen mit nur wenigen Sternen automatisch mit randomisierten, vorgefertigten Antworten zu reagieren. Die Bewertungsvorlagen helfen dem Team, die perfekte Antwort für die entsprechende Situation zu finden (z. B. positive Bewertung, negative Bewertung, gefälschte Bewertung). Mit Tags kannst du alle Bewertungen an einem Ort verfolgen und suchen, um das Reagieren darauf einfacher zu machen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/75d847fa-37f2-4b4c-b71b-188c36554baa.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/171738/uberall","@type":"ListItem"},{"name":"Zoom Workplace","position":5,"description":"Zoom vereint Cloud-Videokonferenzen, einfache Online-Meetings und Gruppennachrichten auf einer benutzerfreundlichen Plattform. Die Lösung bietet die besten Video-, Audio- und Screen-Sharing-Funktionen für Windows, Mac, iOS, Android, Blackberry, Zoom Rooms und H.323-/SIP-Raumsysteme. Zoom wurde 2011 von erfahrenen Führungskräften und Ingenieuren von Cisco und WebEx gegründet.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/528f622c63c3c11dc3f068e3abe26a0c/zoom-workplace.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/144037/zoom-video-conferencing","@type":"ListItem"},{"name":"Hootsuite","position":6,"description":"Hootsuite ist der Marktführer für Social Media Management mit über 200.000 kostenpflichtigen Accounts und Millionen von Nutzern, die Marken und Organisationen jeder Größe – von kleinen und mittelständischen Unternehmen bis hin zu Großkonzernen – weltweit vertreten. Bauen Sie ihre Marke, ihren Geschäftserfolg und die Beziehung zu Ihren Kunden strategisch aus, indem Sie Social Media nahtlos in Ihr gesamtes Unternehmen integrieren. Zusätzlich erhalten Sie Zugang zu branchenführenden Zertifizierungen, Schulungen und Coachings, die Ihnen helfen, Ihre Ergebnisse in den sozialen Medien schneller und weiter zu steigern. ","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6d71f9a1-f8f7-45b0-b89c-6bb322769000.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/121701/hootsuite","@type":"ListItem"},{"name":"Trustpilot","position":7,"description":"Trustpilot ist ein Tool zur Verwaltung von Kundenbewertungen, das Online-Unternehmen dabei unterstützt, sich mit ihren Kunden zu verbinden und Vertrauen aufzubauen. Unternehmen nutzen Trustpilot, um das Kundenerlebnis zu verbessern, bessere Positionierung bei Suchmaschinen zu erlangen, Konversionen und Verkäufe vor Ort zu steigern und einen zuverlässigen Ruf aufzubauen. Zu den Funktionen gehören: leistungsstarke Bewertungsberichte und -analysen, Bewertungen von Google-Verkäufern, reichhaltige Snippet-Sterne, Bewertungseinladungen und -erinnerungen, Bewertungswidgets vor Ort und mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0340ad5c-7a32-415d-beb8-8fc9875e80c7.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/169618/trustpilot","@type":"ListItem"},{"name":"Text Request","position":8,"description":"Text Request ist ein Online-Business-SMS-Service. Mehrere Nutzer können sich in einem gemeinsamen Dashboard anmelden, um Textnachrichten von deiner aktuellen Büronummer in Echtzeit zu senden und zu empfangen. Die Software ist einfach zu bedienen und macht professionelle Textnachrichten für Unternehmen jeder Größe zum Kinderspiel. Einige Anwendungsfälle umfassen Lead-Generierung, Verkaufsverfolgung, Terminplanung, Fragen nach Online-Bewertungen oder Umfragen, interne Kommunikation, Werbeaktionen und vieles mehr. Kontaktiere die Webseite des Unternehmens, um Textnachrichten zu senden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f46dc1a8-659d-4a8d-ba35-6581d3c4cc67.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/167015/text-request","@type":"ListItem"},{"name":"Marketing 360","position":9,"description":"Die Mission von Marketing 360 ist es, KMUs die weltweit führende Marketingplattform zu bieten, indem sie erstklassige digitale Marketing-Software und hochqualifizierte professionelle Marketing-Services auf einer einzigen, leistungsstarken und erschwinglichen Plattform anbieten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e0d4096b-6fa3-4d66-98e5-8f3ac4c06590.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/148516/marketing-360","@type":"ListItem"},{"name":"Agorapulse","position":10,"description":"AgoraPulse ist eine Social Media Management- und CRM-Plattform, die Agenturen, Unternehmen und Vermarktern dabei hilft, all ihre Social-Media-Nachrichten zu verwalten, Inhalte zu planen und zu veröffentlichen, bedeutende Influencer zu identifizieren, Social Media-Kanäle zu überwachen und erstaunliche Berichte zu erhalten - und das alles auf einem einfach zu bedienendem Dashboard. AgoraPulse unterstützt derzeit Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn und Google+.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3fe37ecd-f41c-4635-a91f-431091085761.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/123971/agorapulse","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye","position":11,"description":"Du erhältst authentische Nutzerbewertungen, überwachst Nutzerbewertungen auf über 200 Websites an einem Ort, antwortest auf Nutzerbewertungen, teilst deine Nutzerbewertungen in sozialen Medien und erhältst umsetzbare Erkenntnisse aus Kundenfeedback. Mit BirdEye bist du online die offensichtliche Wahl.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/0fb8a8049f2928461a8a7f3d7b881f77/birdeye.jpg","url":"https://www.capterra.com.de/software/152997/birdeye","@type":"ListItem"},{"name":"Weave","position":12,"description":"Die Software von Weave optimiert die Büroarbeit in einem Hub. Sie ermöglicht Unternehmen eine intuitive Verwaltung – von Kundeninformationen bis zu Online-Geschäftsbewertungen. Schaffe mit Funktionen wie Zwei-Wege-SMS und einfacher Umbuchung langfristige Beziehungen zu deiner Kundschaft. Diese Bürolösungen sind so umfassend, dass die Kundschaft sich oft fragt, wie sie früher ohne sie ausgekommen sind. Das Ziel des Anbieters ist, die Verwaltung deines Büros einfach zu gestalten, damit du dich auf das Wesentliche konzentrieren kannst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f866df19-0655-4a33-947d-01d010d95326.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/141842/weave","@type":"ListItem"},{"name":"Sprout Social","position":13,"description":"Sprout Social bietet leistungsfähige soziale Kundenservice-Lösungen für führende Agenturen und Marken wie Hyatt, Ogilvy, Leo Burnett, Evernote und Microsoft. Mit Sprout können Marken Social Monitoring, Zuhören, Kundenservice, Engagement und vieles mehr vereinfachen. Sprout unterstützt Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn und Google+ und kann mit Bitly, Google Analytics, Zendesk, Feedly und UserVoice integriert werden. Teste es selbst, starte eine kostenlose Testversion oder fordere eine Demo an.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/32682665-d368-42e9-a749-f04c95ec4845.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/121447/sprout-social","@type":"ListItem"},{"name":"Thryv","position":14,"description":"Mit Thryv Reputation Management gewinnst du die Oberhand über deine Online-Reputation – Stern für Stern. Generiere Nutzerbewertungen und reagiere auf diese von einem Ort aus.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9bf58f2b-b4ec-4979-ba15-b76d49101c8d.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/156926/thryv","@type":"ListItem"},{"name":"Podium","position":15,"description":"Podium ist eine Interaktionsmanagementplattform, die die moderne Beziehung zwischen lokalen Unternehmen und ihren Kunden neu definiert und Tools zur Verfügung stellt, um die Kontrolle über deine Online-Reputation zu übernehmen. Über 180.000 Nutzer vertrauen auf die Reputationsmanagementsoftware von Podium, um ihren Ruf auf Websites wie Google, Facebook, HealthGrades, Edmunds und anderen zu verwalten und zu verbessern. Die Podium-Plattform erleichtert die Verwaltung aller Kundeninteraktionen auf Facebook, auf Google, über SMS und mehr.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/8adaf9cae4d6226e062076492066232e/podium.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/164285/podium","@type":"ListItem"},{"name":"Alchemer","position":16,"description":"SurveyGizmo ist eine robuste Umfrage- und Data-Insights-Plattform, mit der du intelligentere Entscheidungen treffen kannst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/26df9a35-eee1-41ff-b7c2-a809629fc110.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/72549/alchemer","@type":"ListItem"},{"name":"Yotpo","position":17,"description":"Die integrierte Lösung von Yotpo hilft eCommerce-Marken dabei, mit einer zentralen Plattform Kundenbewertungen, Fotos sowie Fragen und Antworten zu erfassen, um den Traffic, die Präsenz in sozialen Medien sowie Umsätze zu verbessern. Als offizieller Partner von Google, Facebook und Shopify Plus sowie durch Integration mit führenden Handelsplattformen und -tools wie Bigcommerce, Magento und Bronto erlaubt es Yotpo Marken, die Inhalte ihrer Kunden in allen Marketingkanälen zu nutzen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f7db1ba-1747-42d6-866f-9010d7519a17.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/144389/yotpo","@type":"ListItem"},{"name":"SocialPilot","position":18,"description":"Verwalte all deine wichtigsten Social-Media-Konten und verbessere deine Social-Media-Effizienz auf einer Plattform mit automatisierter Post-Planung und vielen anderen einzigartigen Funktionen. SocialPilot ist ein Social-Media-Scheduling- und Marketing-Tool für Social-Media-Profis und Digital-Vermarkter! Plane deine Beiträge in sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, Pinterest, Instagram, Vk, Tumblr und Xing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7ce07584-f077-4a26-8151-fd4e255540b8.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/144332/socialpilot","@type":"ListItem"},{"name":"SpotOn","position":19,"description":"SpotOn versorgt kleine und mittelständische Unternehmen mit den digitalen Tools, die sie für ihren Betrieb und ihr Wachstum brauchen, unterstützt durch persönlichen Service und zu einem fairen Preis. SpotOn ist ein führender Anbieter von vollständig integrierten Restaurant-Management-Systemen und Technologien für kleine Unternehmen und bietet End-to-End-Lösungen, die Marketing, Website-Entwicklung, Reservierungen, Online-Bestellungen, digitale Loyalität, Bewertungsmanagement und POS-Lösungen für den Einzelhandel und die Gastronomie umfassen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0e42e6a9-9a3c-49eb-9da9-226172f89aa1.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/197473/spoton-restaurant","@type":"ListItem"},{"name":"Swell","position":20,"description":"Swell unterstützt Unternehmen dabei, den Prozess der Erfassung von Kundenfeedback und Online-Bewertungen zu vereinfachen. Mit einem Mobile-First-Ansatz ermöglicht Swell Echtzeitinteraktion mit der Kundschaft über die Kanäle, die die meisten Personen kennen, wie z. B. 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Oder teste die Jahrespläne und zahle für ein Jahr voraus und erhalte sofort 20 % mehr Nachrichten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e8b3622a-3ca6-428a-a855-b5cdf736be03.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/150912/textedly","@type":"ListItem"},{"name":"Broadly","position":22,"description":"Die automatisierte Bewertungsplattform von Broadly hilft lokalen Unternehmen dabei, hervorragende Kundenbewertungen auf den wichtigsten Plattformen zu generieren, u. a. auf Google, Facebook, TripAdvisor, NextDoor und vielen mehr. Die Plattform hilft KMUs, Bewertungen zu erhalten, mehr Aufträge zu bekommen und direkt mit ihren Kund*innen über App oder Desktop zu kommunizieren. Online-Bewertungen sind für Kunden bei der Auswahl eines neuen Service der größte Entscheidungsfaktor. 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Mention ist eine Monitoring-Lösung für soziale Median, die entwickelt wurde, um Stichwort-basierte Benachrichtigungen über deine Marke, Wettbewerber und mehr zu liefern. Dank unserer Fähigkeit, Milliarden von Quellen in mehr als 40 Sprachen zu überwachen, wirst du nichts von dem, was Wichtiges über dich gesagt wird, verpassen. Und da Erwähnungen in Echtzeit erfolgen, wirst du in der Lage sein, innerhalb von Mention sofort zu antworten. Schließe dich den 500.000 Unternehmen, die bereits Mention nutzen, an. 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