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title: Online Reputation Management Tools Preisvergleich & Top Anbieter - Capterra Deutschland 2026
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# Online Reputation Management Tools

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> Online Reputation Management Tools helfen Unternehmen dabei den Überblick darüber zu behalten, was in verschiedenen Blogs, sozialen Netzwerken und Medien über sie und ihre Produkte gesagt wird. Die analytischen Fähigkeiten der Reputation Management Tools ermöglichen es Online Reputation Managern und Marketingabteilungen, die Reaktionen der Verbraucher auf Marketingkampagnen zu messen und zu bewerten. So kann Online Reputation Monitoring Unternehmen dabei zu unterstützen, zukünftige Marktaktivitäten besser zu planen. Wichtige Funktionen sind Social Media Monitoring, Review Monitoring und Sentiment-Analyse. Online Reputation Management Software ist mit Brand Management Software und Social Networking Software verbunden. 

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## Produkte

1. [Reviewpro Reputation](https://www.capterra.com.de/software/181148/Reviewpro-Reputation) — 4.0/5 (6 reviews) — Nutzen Sie Gästebewertungen, um bessere Entscheidungen zu treffen, Ihre Reputation zu stärken und Umsätze zu steigern. Entdecken Sie Shiji Reviewpro Reputation.
2. [Webbosaurus Review Monitoring](https://www.capterra.com.de/software/202097/webbosaurus) — 5.0/5 (14 reviews) — Review-Monitoring und Management von Nutzerbewertungen auf Google Maps, Trusted Shops, Trustpilot, Amazon und über 10.000 weiteren Plattformen.
3. [Uberall](https://www.capterra.com.de/software/171738/uberall) — 4.6/5 (37 reviews) — Übernimm die Kontrolle über deine Online-Reputation und -Bewertungen, sodass dein Unternehmen sowohl für Suchmaschinen als auch potenzielle Kunden die erste Wahl ist.
4. [facelift](https://www.capterra.com.de/software/150410/facelift) — 4.4/5 (131 reviews) — facelift hilft mit kontinuierlicher Reputationsverwaltung dabei, die guten Nachrichten zu nutzen und die schlechten zu löschen, während du mit deinen Kunden interagierst.
5. [LocalClarity](https://www.capterra.com.de/software/171179/localclarity) — 5.0/5 (6 reviews) — Hilft Unternehmen und SEO-Agenturen Kundenrezensionen zu verwalten, die Beliebtheitswerte zu steigern und den lokalen Suchverkehr zu steigern.
6. [Brandwatch](https://www.capterra.com.de/software/157048/brandwatch) — 4.2/5 (235 reviews) — Verstehe deine Kunden, deine Marke und deinen Markt mit der fortschrittlichen Consumer-Intelligence-Plattform von Brandwatch.
7. [Opinew](https://www.capterra.com.de/software/181008/opinew-product-reviews) — 4.8/5 (42 reviews) — Bewertungsmanagementplattform für Shopify, um Text-, Foto-, und Video-Nutzerbewertungen zu erhalten und die Nutzerbewertungen von Amazon, Aliexpress oder eBay zu importieren.
8. [Hootsuite](https://www.capterra.com.de/software/121701/hootsuite) — 4.4/5 (3795 reviews) — Hootsuite hilft Ihnen dabei, Ihre Marke aufzubauen, Beziehungen zu Kunden zu stärken und echte Geschäftsergebnisse mit sozialen Medien zu erzielen.
9. [Trustpilot](https://www.capterra.com.de/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) — Tool zur Verwaltung von Kundenbewertungen, mit dem du zu deinen Kunden Kontakt und Vertrauen aufbauen kannst.
10. [Marketing 360](https://www.capterra.com.de/software/148516/marketing-360) — 4.5/5 (1132 reviews) — Führende Marketingplattform für kleine und mittlere Unternehmen\! KOSTENLOSE Marketing-Demo
11. [Agorapulse](https://www.capterra.com.de/software/123971/agorapulse) — 4.6/5 (713 reviews) — Social Media Management und CRM-Suite
12. [Birdeye](https://www.capterra.com.de/software/152997/birdeye) — 4.7/5 (702 reviews) — Sammle authentische Nutzerbewertungen und überwache Nutzerbewertungen auf über 200 Websites an einem Ort. Mit BirdEye bist du online die offensichtliche Wahl.
13. [Weave](https://www.capterra.com.de/software/141842/weave) — 4.3/5 (668 reviews) — Weave ist eine Kommunikationsplattform, mit der Unternehmen besser mit ihrer Kundschaft interagieren können.
14. [Sprout Social](https://www.capterra.com.de/software/121447/sprout-social) — 4.4/5 (606 reviews) — Steigere die Zufriedenheit, baue Beziehungen aus und sorge mit Social Customer Care für eine langjährige Treue. | Teste Sprout kostenlos.
15. [Podium](https://www.capterra.com.de/software/164285/podium) — 4.3/5 (522 reviews) — Führende Reputationsmanagementsoftware, mit der du die Kontrolle über deine Online-Reputation übernehmen kannst.
16. [Thryv](https://www.capterra.com.de/software/156926/thryv) — 4.2/5 (505 reviews) — Eine End-to-End-Client-Experience-Plattform für kleine Unternehmen.
17. [Yotpo](https://www.capterra.com.de/software/144389/yotpo) — 4.5/5 (375 reviews) — Yotpo hilft Marken, Bewertungen und Fotos während des ganzen Käuferprozesses zu sammeln und zu bewerten, um Vertrauen, soziale Beweise und Umsätze zu erhöhen.
18. [Swell](https://www.capterra.com.de/software/172802/swell) — 4.6/5 (355 reviews) — Ermöglicht Unternehmen, Echtzeit-Feedback zur Kundenerfahrungen zu erfassen: NPS, CX und Online-Bewertungen auf Websites, die zählen.
19. [Broadly](https://www.capterra.com.de/software/161326/broadly-reviews) — 4.8/5 (336 reviews) — Broadly ist eine Plattform zur Bewertungsgenerierung, die lokalen Unternehmen hilft, positive Online-Bewertungen zu erhalten und gleichzeitig ihre Reputation zu schützen.
20. [Mention](https://www.capterra.com.de/software/149705/mention) — 4.7/5 (288 reviews) — Mention ist eine Monitoring-Lösung für soziale Medien, die entwickelt wurde, um Stichwort-basierte Benachrichtigungen über deine Marke, Wettbewerber und mehr zu liefern.
21. [Superchat](https://www.capterra.com.de/software/210968/superchat) — 4.8/5 (282 reviews) — Superchat gibt Unternehmen mehr Kontrolle über Online-Bewertungen. Versenden Sie Bewertungslinks, erhalten Sie Benachrichtigungen und behalten Sie den Überblick über Ihren Erfolg.
22. [Doctible](https://www.capterra.com.de/software/187669/doctible) — 4.8/5 (265 reviews) — Ermöglicht es Privatpraxen, Patienten zu binden, indem sie ihre Erfahrung verfolgen und positive Bewertungen generieren.
23. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.com.de/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics CustomerXM macht es Unternehmen leicht, jeden wichtigen Moment der Kundenerfahrung zu überwachen, darauf zu reagieren, und zu verbessern.
24. [Brand24](https://www.capterra.com.de/software/149054/brand24) — 4.7/5 (254 reviews) — Brand24 ist ein Reputationsmanagementtool, mit dem du schnell auf Echtzeitkommentare zu deinem Unternehmen reagieren und dich beteiligen kannst.
25. [SOCi](https://www.capterra.com.de/software/173850/soci) — 4.5/5 (251 reviews) — Für Unternehmen mit mehr als 10 Standorten ist SOCi eine ideale Plattform für Social-Media- und Reputationsmanagement.

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Mit benutzerdefinierten Dashboards, Fallmanagement und Integrationen mit PMS, CRM, Google und Booking.com sparen Teams Zeit und reagieren schneller auf Gästefeedback.\n\nOb für einzelne Häuser oder globale Portfolios – Reviewpro Reputation unterstützt über 60.000 Hotels dabei, Bewertungen zu verbessern, Servicequalität zu steigern und mehr Umsatz zu erzielen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7a03c462-8de9-4297-81f6-dfa7a938a7d9.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/181148/Reviewpro-Reputation","@type":"ListItem"},{"name":"Webbosaurus Review Monitoring","position":2,"description":"Review-Monitoring und Management von Nutzerbewertungen auf Google Maps, Trustpilot, Trusted Shops, Ekomi, Amazon, Otto und über 10.000 weiteren Shops und Plattformen.\n\nÜberwachung aller Rezensionen, Warnmeldungen, Berichte, Themenanalysen und Auswertungen: Erkenne Lob, Kritik und Beschwerden zu deinen Produkten und Standorten, antworte direkt und steigere deinen Umsatz durch ein aktives Nutzerbewertungsmanagement. Alles in einem Tool.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bb5f2927-505a-4e32-95f2-e19697ff19d0.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/202097/webbosaurus","@type":"ListItem"},{"name":"Uberall","position":3,"description":"Uberall CoreX hilft dir dabei, die Kontrolle über deine Online-Reputation zu erlangen. Die automatisierten Antworten helfen dir dabei, auf Bewertungen mit nur wenigen Sternen automatisch mit randomisierten, vorgefertigten Antworten zu reagieren. Die Bewertungsvorlagen helfen dem Team, die perfekte Antwort für die entsprechende Situation zu finden (z. B. positive Bewertung, negative Bewertung, gefälschte Bewertung). Mit Tags kannst du alle Bewertungen an einem Ort verfolgen und suchen, um das Reagieren darauf einfacher zu machen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/75d847fa-37f2-4b4c-b71b-188c36554baa.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/171738/uberall","@type":"ListItem"},{"name":"facelift","position":4,"description":"facelift ist eine All-in-one-Software für das Social-Media-Management, einschließlich Reputationsmanagement. Alerts und Content Streams sind einfach einzurichten und halten dich über aktuelle Markenerwähnungen auf dem Laufenden. Das Echtzeit-Reputationsmanagement macht es einfach, die guten Nachrichten zu nutzen und die schlechten zu löschen. Eingehende Bewertungen werden in deinem Posteingang aufgelistet, und die Stimmungsanalyse hilft dir, mit deinen Kunden zu interagieren. Dank ergänzender Partnersoftware ist ein detailliertes KI-basiertes Reputationsmanagement verfügbar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dfb26e70-e381-4d9f-bfa2-981f6b7cd029.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/150410/facelift","@type":"ListItem"},{"name":"LocalClarity","position":5,"description":"LocalClarity ist die Plattform, die Multi-Location-Unternehmen befähigt, Kontrolle über ihre Reputation und Präsenz zu gewinnen. Marken auf der ganzen Welt nutzen unsere Tools um Einblick ins Kunden-Feedback und damit verbundene Trends zu gewinnen; Es werden Beziehungen durch Reaktionen direkter Bewertungen aufgebaut; entdecke vieles über Orte, Städte, Staaten und Länder und surfe zusätzliche im lokalen Web-Traffic. Ein Produkt von seoClarity Labors. Deshalb wurde die Plattform auf Wunsch der Kunden erstellt, die ein Reputationsmanagement für Großunternehmen benötigen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3cf1903c-1c12-4ea3-876a-69b0940dd9c4.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/171179/localclarity","@type":"ListItem"},{"name":"Brandwatch","position":6,"description":"Überwache deine Marke mit KI-gestützter Stimmungsanalyse, welche die Meinungen und Reaktionen der Verbraucher abbildet. Die Verbraucherforschungsplattform von Brandwatch bietet dir Zugang zu tiefen Verbrauchereinblicken aus 100 Millionen Online-Quellen. Echtzeitsignale und -warnungen erkennen ungewöhnliche Aktivitäten und helfen den Marken dabei, neue Krisen zu antizipieren. Verstehe deine Kunden und interagiere mit ihnen in der Geschwindigkeit der sozialen Medien mithilfe von Brandwatch, der sozialen Suite, die für die schnelllebige Welt entwickelt wurde.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/31fe389d-3419-4e5c-a4a7-0bdde063d66e.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/157048/brandwatch","@type":"ListItem"},{"name":"Opinew","position":7,"description":"Opinew ist eine Shopify-Anwendung, die Produktbewertungen mit der Option sammelt, Fotos und Videos von Kunden hinzuzufügen. \n\nVerwalte E-Mail- und SMS-Bewertungsanfragen und biete Gutscheine an, um deine Kundschaft zu motivieren, eine Bewertung in deinem Shop zu hinterlassen. \n\nImportiere aus Amazon, Aliexpress und Ebay und bringe deinen Shop von Anfang an auf Trab.\n\nZeige deine Produktbewertungen mit den hochgradig anpassbaren Widgets an und steigere den Social Proof deines Shops.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/956ebea2-c15f-4bfc-8374-f227ac4aeba0.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/181008/opinew-product-reviews","@type":"ListItem"},{"name":"Hootsuite","position":8,"description":"Hootsuite ist der Marktführer für Social Media Management mit über 200.000 kostenpflichtigen Accounts und Millionen von Nutzern, die Marken und Organisationen jeder Größe – von kleinen und mittelständischen Unternehmen bis hin zu Großkonzernen – weltweit vertreten. Bauen Sie ihre Marke, ihren Geschäftserfolg und die Beziehung zu Ihren Kunden strategisch aus, indem Sie Social Media nahtlos in Ihr gesamtes Unternehmen integrieren. Zusätzlich erhalten Sie Zugang zu branchenführenden Zertifizierungen, Schulungen und Coachings, die Ihnen helfen, Ihre Ergebnisse in den sozialen Medien schneller und weiter zu steigern. ","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6d71f9a1-f8f7-45b0-b89c-6bb322769000.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/121701/hootsuite","@type":"ListItem"},{"name":"Trustpilot","position":9,"description":"Trustpilot ist ein Tool zur Verwaltung von Kundenbewertungen, das Online-Unternehmen dabei unterstützt, sich mit ihren Kunden zu verbinden und Vertrauen aufzubauen. Unternehmen nutzen Trustpilot, um das Kundenerlebnis zu verbessern, bessere Positionierung bei Suchmaschinen zu erlangen, Konversionen und Verkäufe vor Ort zu steigern und einen zuverlässigen Ruf aufzubauen. Zu den Funktionen gehören: leistungsstarke Bewertungsberichte und -analysen, Bewertungen von Google-Verkäufern, reichhaltige Snippet-Sterne, Bewertungseinladungen und -erinnerungen, Bewertungswidgets vor Ort und mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0340ad5c-7a32-415d-beb8-8fc9875e80c7.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/169618/trustpilot","@type":"ListItem"},{"name":"Marketing 360","position":10,"description":"Die Mission von Marketing 360 ist es, KMUs die weltweit führende Marketingplattform zu bieten, indem sie erstklassige digitale Marketing-Software und hochqualifizierte professionelle Marketing-Services auf einer einzigen, leistungsstarken und erschwinglichen Plattform anbieten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e0d4096b-6fa3-4d66-98e5-8f3ac4c06590.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/148516/marketing-360","@type":"ListItem"},{"name":"Agorapulse","position":11,"description":"AgoraPulse ist eine Social Media Management- und CRM-Plattform, die Agenturen, Unternehmen und Vermarktern dabei hilft, all ihre Social-Media-Nachrichten zu verwalten, Inhalte zu planen und zu veröffentlichen, bedeutende Influencer zu identifizieren, Social Media-Kanäle zu überwachen und erstaunliche Berichte zu erhalten - und das alles auf einem einfach zu bedienendem Dashboard. AgoraPulse unterstützt derzeit Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn und Google+.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3fe37ecd-f41c-4635-a91f-431091085761.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/123971/agorapulse","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye","position":12,"description":"Du erhältst authentische Nutzerbewertungen, überwachst Nutzerbewertungen auf über 200 Websites an einem Ort, antwortest auf Nutzerbewertungen, teilst deine Nutzerbewertungen in sozialen Medien und erhältst umsetzbare Erkenntnisse aus Kundenfeedback. Mit BirdEye bist du online die offensichtliche Wahl.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/47c8bf22-df48-4b25-bdc7-87397acf0ce9.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/152997/birdeye","@type":"ListItem"},{"name":"Weave","position":13,"description":"Die Software von Weave optimiert die Büroarbeit in einem Hub. Sie ermöglicht Unternehmen eine intuitive Verwaltung – von Kundeninformationen bis zu Online-Geschäftsbewertungen. Schaffe mit Funktionen wie Zwei-Wege-SMS und einfacher Umbuchung langfristige Beziehungen zu deiner Kundschaft. Diese Bürolösungen sind so umfassend, dass die Kundschaft sich oft fragt, wie sie früher ohne sie ausgekommen sind. Das Ziel des Anbieters ist, die Verwaltung deines Büros einfach zu gestalten, damit du dich auf das Wesentliche konzentrieren kannst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f866df19-0655-4a33-947d-01d010d95326.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/141842/weave","@type":"ListItem"},{"name":"Sprout Social","position":14,"description":"Sprout Social bietet leistungsfähige soziale Kundenservice-Lösungen für führende Agenturen und Marken wie Hyatt, Ogilvy, Leo Burnett, Evernote und Microsoft. Mit Sprout können Marken Social Monitoring, Zuhören, Kundenservice, Engagement und vieles mehr vereinfachen. Sprout unterstützt Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn und Google+ und kann mit Bitly, Google Analytics, Zendesk, Feedly und UserVoice integriert werden. Teste es selbst, starte eine kostenlose Testversion oder fordere eine Demo an.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/32682665-d368-42e9-a749-f04c95ec4845.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/121447/sprout-social","@type":"ListItem"},{"name":"Podium","position":15,"description":"Podium ist eine Interaktionsmanagementplattform, die die moderne Beziehung zwischen lokalen Unternehmen und ihren Kunden neu definiert und Tools zur Verfügung stellt, um die Kontrolle über deine Online-Reputation zu übernehmen. Über 180.000 Nutzer vertrauen auf die Reputationsmanagementsoftware von Podium, um ihren Ruf auf Websites wie Google, Facebook, HealthGrades, Edmunds und anderen zu verwalten und zu verbessern. Die Podium-Plattform erleichtert die Verwaltung aller Kundeninteraktionen auf Facebook, auf Google, über SMS und mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d86664b8-91ce-4713-ab1d-250ab09b39c5.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/164285/podium","@type":"ListItem"},{"name":"Thryv","position":16,"description":"Mit Thryv Reputation Management gewinnst du die Oberhand über deine Online-Reputation – Stern für Stern. Generiere Nutzerbewertungen und reagiere auf diese von einem Ort aus.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9bf58f2b-b4ec-4979-ba15-b76d49101c8d.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/156926/thryv","@type":"ListItem"},{"name":"Yotpo","position":17,"description":"Die integrierte Lösung von Yotpo hilft eCommerce-Marken dabei, mit einer zentralen Plattform Kundenbewertungen, Fotos sowie Fragen und Antworten zu erfassen, um den Traffic, die Präsenz in sozialen Medien sowie Umsätze zu verbessern. Als offizieller Partner von Google, Facebook und Shopify Plus sowie durch Integration mit führenden Handelsplattformen und -tools wie Bigcommerce, Magento und Bronto erlaubt es Yotpo Marken, die Inhalte ihrer Kunden in allen Marketingkanälen zu nutzen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f7db1ba-1747-42d6-866f-9010d7519a17.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/144389/yotpo","@type":"ListItem"},{"name":"Swell","position":18,"description":"Swell unterstützt Unternehmen dabei, den Prozess der Erfassung von Kundenfeedback und Online-Bewertungen zu vereinfachen. Mit einem Mobile-First-Ansatz ermöglicht Swell Echtzeitinteraktion mit der Kundschaft über die Kanäle, die die meisten Personen kennen, wie z. B. Textnachricht und E-Mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4294a40c-1b50-4d1f-be8d-296cae95fb68.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/172802/swell","@type":"ListItem"},{"name":"Broadly","position":19,"description":"Die automatisierte Bewertungsplattform von Broadly hilft lokalen Unternehmen dabei, hervorragende Kundenbewertungen auf den wichtigsten Plattformen zu generieren, u. a. auf Google, Facebook, TripAdvisor, NextDoor und vielen mehr. Die Plattform hilft KMUs, Bewertungen zu erhalten, mehr Aufträge zu bekommen und direkt mit ihren Kund*innen über App oder Desktop zu kommunizieren. Online-Bewertungen sind für Kunden bei der Auswahl eines neuen Service der größte Entscheidungsfaktor. Die Anwendung soll kleinen, servicebasierten Unternehmen (1 bis 100 Mitarbeiter) helfen, einen besseren Online-Ruf zu erhalten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/64afba5b-e748-46d4-bd46-c05ee13d988a.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/161326/broadly-reviews","@type":"ListItem"},{"name":"Mention","position":20,"description":"Man spricht über deine Marke. Finde sie und rede mit!  Mention ist eine Monitoring-Lösung für soziale Median, die entwickelt wurde, um Stichwort-basierte Benachrichtigungen über deine Marke, Wettbewerber und mehr zu liefern. Dank unserer Fähigkeit, Milliarden von Quellen in mehr als 40 Sprachen zu überwachen, wirst du nichts von dem, was Wichtiges über dich gesagt wird, verpassen. Und da Erwähnungen in Echtzeit erfolgen, wirst du in der Lage sein, innerhalb von Mention sofort zu antworten. Schließe dich den 500.000 Unternehmen, die bereits Mention nutzen, an. 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Erhalten Sie Benachrichtigungen über neue Bewertungen und reagieren Sie schnell auf das Feedback Ihrer Kunden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4ea6b7f5-5aff-4f37-9f16-8dad13fd09bd.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/210968/superchat","@type":"ListItem"},{"name":"Doctible","position":22,"description":"Ermöglicht es Privatpraxen, Patienten zu binden, indem sie ihre Erfahrung verfolgen und positive Bewertungen generieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/123a8295-abbc-4043-b53c-ef0a29c9b600.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/187669/doctible","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":23,"description":"Qualtrics CustomerXM (CX) ist eine agile Plattform zur Verbesserung der Kundenerlebnis. Sie erleichtert es Unternehmen, jeden wichtigen Moment des Kundenerlebnisses zu überwachen, darauf zu reagieren und zu verbessern sowie bei jeder Entscheidung Kunden-Feedback miteinzubeziehen. Mit flexiblen rollenbasierten Dashboards, dynamischem Fallmanagement und vollständiger CRM-Integration kannst du unvergleichliche Kundenerfahrung liefern. Fordere eine persönliche Demo an oder melde dich für eine kostenloses Konto an, um loszulegen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"Brand24","position":24,"description":"Brand24 ist eine effektive und nutzerfreundliche Lösung für das Reputationsmanagement. Tausende von Marken aller Größen nutzen Brand24, um Online-Gespräche über ihre Marken, Produkte und Mitbewerber zu verfolgen und zu analysieren. \nBrand24 ermöglicht es Unternehmen, ihre Online-Reputation zu überwachen, PR-Krisen zu verhindern, Kundenbeziehungen zu verbessern, Markenbotschafter zu finden und Kundeneinblicke in ihre Produkte und Dienstleistungen zu gewähren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bc7ff91c-dafb-461f-a86b-996d14b1fa87.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/149054/brand24","@type":"ListItem"},{"name":"SOCi","position":25,"description":"Für Unternehmen mit mehr als 10 Standorten ist SOCi eine ideale Plattform für Social-Media- und Reputationsmanagement. SOCi wird von Top-Marken wie Sport Clips, Greystar und Ace Hardware verwendet und erfüllt die komplexen Workflow-Anforderungen von Vermarktern mit mehreren Standorten.  Schütze deine Marke mit Inhaltsbibliotheken und Genehmigungsworkflows. 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