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description: Entdecke und Vergleiche ITSM Tools für Mac. Kostenloses interaktives Tool, mit dem du deine Softwareauswahl schnell einschränken und mehrere Anbieter kontaktieren kannst. Vergleichsplattform für Business Software.
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title: ITSM Tools für Mac Preise & Anbieter - Capterra Deutschland 2026
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# ITSM Tools

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> ITSM Tools (IT-Service-Management Software) konzentriert sich auf das Management interner und externer IT-Unterstützung. Diese Anwendungen unterstützen IT-Organisationen bei der Planung, dem Design, der Entwicklung, der Bereitstellung und dem Support ihrer Dienste. ITSM-Software umfasst Bereiche wie Helpdesk (ITSM Ticket System) und IT-Service.

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## Produkte

1. [Atera](https://www.capterra.com.de/software/144309/atera) — 4.5/5 (446 reviews) — Fernüberwachungs-Management (Remote Monitoring Management – RMM), professionelle Service-Automatisierung (PSA) und Fernzugriff – IT-Glück an einem Ort.
2. [NinjaOne](https://www.capterra.com.de/software/165889/ninjaone) — 4.7/5 (282 reviews) — NinjaOne ist eine nutzerfreundliche und umfassende Lösung zur IT-Serviceverwaltung und -überwachung aus der Ferne, die von IT-Fachleuten geschätzt wird.
3. [Mint Service Desk](https://www.capterra.com.de/software/187044/mint-service-desk) — 4.8/5 (22 reviews) — Extrem flexible Service Desk- und Asset Management-Plattform mit benutzerfreundlicher Möglichkeit, mit potenziellen Kunden zu chatten.
4. [EcholoN](https://www.capterra.com.de/software/189744/echolon) — 4.7/5 (35 reviews) — EcholoN als ITSM Software deckt sämtliche Disziplinen eines ITIL-konformen IT Service Managements ab. Anpassbar und erweiterbar.
5. [TeamViewer ONE](https://www.capterra.com.de/software/122252/teamviewer) — 4.6/5 (11620 reviews) — TeamViewer optimiert die Bereitstellung von IT‐Dienstleistungen mit sicherem Remote-Support und ermöglicht schnelle Reaktionen.
6. [ManageEngine Endpoint Central](https://www.capterra.com.de/software/170018/manageengine-desktop-central) — 4.6/5 (1485 reviews) — Hilft Administratoren bei der Automatisierung, Standardisierung, Sicherung und Prüfung ihrer Windows-Netzwerke. Desktop Central unterstützt jetzt auch MDM.
7. [Zoho Assist](https://www.capterra.com.de/software/181775/zoho-assist) — 4.7/5 (1374 reviews) — Assist Zoho bietet eine einfache und unkomplizierte Benutzeroberfläche, um Remote-Computer überall auf der Welt zu verbinden.
8. [TeamSupport](https://www.capterra.com.de/software/87908/teamsupport) — 4.5/5 (848 reviews) — Für Business-to-Business-Kundenbetreuung entwickelte Helpdesk-Software. Reduziere die Kosten und verbessere gleichzeitig die Kundenzufriedenheit.
9. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.com.de/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (820 reviews) — Service Cloud 360 ist eine führende Kundenservice-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, eine nahtlose Interaktion über die gesamte Kundenbeziehung hinweg zu fördern.
10. [JIRA Service Management](https://www.capterra.com.de/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (763 reviews) — JIRA Service Desk ist eine neue Service-Management-Software, die IT- und Business-Teams tatsächlich gerne benutzen.
11. [SolarWinds Service Desk](https://www.capterra.com.de/software/129478/solarwinds-service-desk) — 4.6/5 (577 reviews) — Spare wertvolle Zeit und liefere schnellere und intelligentere Dienste mit der am meisten und höchstbewerteten IT-Service-Management-Lösung.
12. [SysAid](https://www.capterra.com.de/software/107225/sysaid) — 4.5/5 (511 reviews) — SysAid ist das Next-Gen ITSM für gesteigerte Produktivität durch intuitives, dialogorientiertes Service-Management.
13. [Supremo Remote Desktop](https://www.capterra.com.de/software/177094/supremo-remote-desktop) — 4.7/5 (447 reviews) — Supremo ist eine einfach zu bedienende, sichere, aber erschwingliche Remote-Desktop-Software für Windows, macOS, iOS, Android und Linux.
14. [ServiceNow](https://www.capterra.com.de/software/152871/servicenow) — 4.5/5 (344 reviews) — Stelle Dienste bereit, die deine Nutzer in Erstaunen versetzen, die Produktivität steigern und zu neuen Erkenntnissen führen, indem du dich auf ein innovatives ITSM konsolidierst.
15. [Pipefy](https://www.capterra.com.de/software/144848/pipefy) — 4.6/5 (319 reviews) — Die Arbeitsmanagementplattform Pipefy ermöglicht erstklassigen Führungskräften, effiziente Workflows zu erstellen und auszuführen.
16. [Pulseway](https://www.capterra.com.de/software/141792/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews) — Pulseway ist eine preisgekrönte ITSM-Software, die für eine effiziente IT-Service-Verwaltung und -Bereitstellung von jedem Gerät aus entwickelt wurde.
17. [ConnectWise PSA](https://www.capterra.com.de/software/107931/connectwise-manage) — 4.1/5 (273 reviews) — Mit ConnectWise Manage kannst du dein Unternehmen in einem zentralen System organisieren, sodass deine Organisation problemlos verläuft.
18. [Yonyx](https://www.capterra.com.de/software/130406/agi-self-service) — 4.7/5 (256 reviews) — Entscheidungsbaumgesteuerte interaktive Anleitungen, die sich in die meisten CRM-Systeme integrieren lassen. Verfolge Geschäftsprozesse auf interaktive Weise.
19. [Action1](https://www.capterra.com.de/software/180609/action1-rmm) — 4.9/5 (237 reviews) — Action1 erfindet das Patch-Management neu mit einer unendlich skalierbaren und hochsicheren Plattform, die in 5 Minuten konfigurierbar ist und einfach funktioniert.
20. [Tempo Timesheets](https://www.capterra.com.de/software/190126/tempo) — 4.3/5 (222 reviews) — Timesheets by Tempo: Fördere ITSM. KI-gesteuerte Zeiterfassung, zuverlässige Daten, nahtlose Abläufe. Verfolge mühelos die Servicezeit.
21. [LogMeIn Resolve](https://www.capterra.com.de/software/1026169/goto-resolve) — 4.4/5 (214 reviews) — Cloudbasierte IT-Support-Software für KMU mit internen und Remoteteams.
22. [Kaseya VSA](https://www.capterra.com.de/software/100303/kaseya-vsa) — 4.0/5 (206 reviews) — Bietet in Echtzeit automatisierte Disk-Backups, Disk-Imaging, Datei-Level-Backups und Bare-Metal-Wiederherstellung für Windows Server und Arbeitsstationen.
23. [Issuetrak](https://www.capterra.com.de/software/16499/issuetrak) — 4.6/5 (205 reviews) — Mit Issuetrak kannst du Tickets und Anfragen von Anfang bis Ende verwalten. Flexibel, anpassbar und einfach zu bedienen. In der Cloud oder vor Ort.
24. [N-central](https://www.capterra.com.de/software/13803/n-central) — 4.1/5 (195 reviews) — Die Fernüberwachungs- und Verwaltungsplattform N-able® N-central® ist darauf ausgelegt, die Verwaltung komplexer IT-Netzwerke zu vereinfachen.
25. [N-sight RMM](https://www.capterra.com.de/software/163344/n-sight) — 4.3/5 (194 reviews) — Die Plattform für Fernüberwachung und -verwaltung von N-able® RMM vereinfacht die Verwaltung, Wartung und den Schutz von IT.

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Erfahre mehr über Atera.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dacd0af6-7ea8-4ce0-a12e-5cb4ff7a8377.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/144309/atera","@type":"ListItem"},{"name":"NinjaOne","position":2,"description":"NinjaOne ist eine umfassende IT-Service-Management-Plattform mit einer Reihe robuster Funktionen, mit denen du IT-Services entwerfen, planen, bereitstellen, betreiben und steuern kannst. Du kannst Netzwerkgeräte wie Windows- und Mac-Endpunkte verwalten, Patches durchführen, Fernzugriff nutzen, Antivirenscans bereitstellen und ausführen, Skripts auf allen Geräten automatisieren, die Websiteleistung überwachen und vieles mehr. Die Software basiert auf einer einfachen und intuitiven cloudbasierten Plattform. 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Egal ob es sich dabei um Ihre interne IT oder Kunden Ihres Produktes bzw. Ihrer Dienstleistung handelt. Die ITSM Lösung unterstützt Sie dabei, sowohl Ihre Serviceprozesse & Serviceaktivitäten wirkungsvoll zu managen, als auch auf Anfragen personalisiert & professionell einzugehen. Das modular aufgebaute, hochintegrierte EcholoN deckt sämtliche Disziplinen eines ITIL-konformen IT Service Managements ab. Anpassbar & erweiterbar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/58abab0c-b11a-4396-9b01-55d6d01b2ab5.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/189744/echolon","@type":"ListItem"},{"name":"TeamViewer ONE","position":5,"description":"TeamViewer verbessert die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen durch sichere Tools für Remote-Zugriff und -Support, mit denen IT-Teams schnell auf Service-Anfragen und Vorfälle reagieren können. Mit Funktionen wie Echtzeit-Monitoring, Sessionaufzeichnungen und der Integration in IT-Service-Management-Systeme sorgt TeamViewer für einen effizienten Ablauf von IT-Dienstleistungen. Die nutzungsfreundliche Oberfläche und die umfassenden Sicherheitsmaßnahmen tragen zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz und der Zufriedenheit von Usern bei.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/475c5739-e3c4-4b32-87f5-9faef564c4ae.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/122252/teamviewer","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine Endpoint Central","position":6,"description":"Eine web-basierte Windows-Desktop-Management-Software, die bei der Verwaltung von 1000s Desktops von einem zentralen Ort hilft.  Es kann Desktops sowohl via LAN als auch via WAN verwalten . Es automatisiert regelmäßig durch einheitliche Konfigurationen wie Wallpapers, Verknüpfungen, Drucker usw. Desktop-Management-Aktivitäten wie Installation von Software, Patches und Service Packs, die Desktops standardisieren.  Einfach ausgedrückt, es hilft Administratoren, ihre Windows-Netzwerke zu automatisieren, zu standardisieren, zu sichern und zu prüfen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c6184cd6-5264-4608-a681-054651cd40bd.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/170018/manageengine-desktop-central","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Assist","position":7,"description":"Zoho Assist, Deine One-Stop-Lösung für Remote-Support, Screen-Sharing und Remote-Zugriff, mit der Du auf Remote-Desktop Deines Kunden zugreifen oder Deinen Bildschirm teilen kannst und unbeaufsichtigte Computer leicht verwalten kannst. SnapComms ist laut Hersteller eine der sichersten, zuverlässigsten und erschwinglichsten Softwares der Branche. Erfordert keine vorherige Installation. Cross-Plattform-Unterstützung zur Verfügung. Funktioniert auf allen Geräten. Unterstützt alle gängigen Web-Proxys und Firewalls.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f6275ea1-8489-4f86-a030-526d3e2ae20e.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/181775/zoho-assist","@type":"ListItem"},{"name":"TeamSupport","position":8,"description":"TeamSupport ist eine B2B-fokussierte Kundenbetreuungslösung, mit der du Zufriedenheit und Loyalität aufbauen kannst. Die skalierbare All-in-one-Supportlösung für B2B-Unternehmen, die die Kollaboration erleichtert. Ermögliche deinem Support-Team, ein besseres Kundenerlebnis zu schaffen, das auf die Verbesserung und Pflege der Kundenbeziehungen ausgerichtet sind. Die Software wird von B2B-Unternehmen aus den Bereichen Software, Gesundheitswesen und Transport genutzt. Für ein effizienteres Team, das die Kommunikation und das Ticketmanagement rationalisieren möchte.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e85270b5-16e7-4c93-8837-afe44de85442.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/87908/teamsupport","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":9,"description":"Service Cloud 360 ist eine führende Kundenservice-Plattform, mit der Unternehmen eine nahtlose Interaktion über die gesamte Customer Journey hinweg fördern können. Jede Interaktion, von Messaging und Telefon bis hin zu Video und persönlichem Kontakt, wird durch intelligente Automatisierung und kollaborative Mitarbeitererlebnisse unterstützt. Mit Daten, die über Abteilungen hinweg einheitlich sind, können Trailblazer mit Service Cloud 360 einen vollständigen Überblick über jeden Kunden gewinnen und das Engagement auf die nächste Stufe heben.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":10,"description":"Jira Service Management ist eine IT-Service-Management-Lösung (ITSM). Auf der Atlassian-Plattform aufgebaut, ermöglicht Jira Service Management Teams, Dienstleistungen für interne und externe Stakeholder zu liefern und zu verwalten. Teams von Entwicklung bis IT bis HR nutzen Jira Service Management, um Anfragen von Mitarbeitern entgegenzunehmen, auf Vorfälle zu reagieren, Änderungen zur Verbesserung von Produkten oder Dienstleistungen umzusetzen, Vermögenswerte zu verfolgen, Wissen zu präsentieren und Arbeitsabläufe zu automatisieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"SolarWinds Service Desk","position":11,"description":"Samanage ist die am meisten und am besten bewertete ITSM-Lösung. Das Service-Desk vereinfacht komplexe Aufgaben und automatisiert grundlegende Aufgaben. Gleichzeitig bietet es eine Vielzahl von Metriken, Berichten und Konfigurationen, ohne überwältigend zu wirken. Mit Samanage kannst du leicht dem ITIL-Framework folgen. Du erzielst schnellere Ticket-Auflösungen, verbesserst SLAs und verschwendest weniger Zeit für die Wiederholung der gleichen Aufgaben. Liefere schnellere, intelligentere IT-Services und lebe nicht von Fall zu Fall.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3cfa33a-2a5e-4924-a8c8-2eb0c667ae94.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/129478/solarwinds-service-desk","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":12,"description":"SysAid Next-Gen ITSM Software: Eine umfassende Plattform mit integrierter generativer KI, die ein vollständig dialogorientiertes Benutzererlebnis bietet. Organisationen werden befähigt, außergewöhnlichen Service zu bieten – automagisch. Mitarbeiter genießen eine zuverlässige, leicht zugängliche und bequeme Service-Erfahrung. Es befreit Administratoren, um sich auf strategische Aufgaben zu konzentrieren, und Organisationen, um ihr wahres Potenzial zu entfesseln.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5371c4a5-c71b-4516-9072-39317a7f7ead.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/107225/sysaid","@type":"ListItem"},{"name":"Supremo Remote Desktop","position":13,"description":"Supremo ist eine einfach zu bedienende, sichere und zuverlässige Remote-Desktop-Software für Windows, macOS, iOS, Android und Linux. Seine Infrastruktur befindet sich auf der ganzen Welt.\nSupremo hat alle Funktionen, um zu arbeiten oder Hilfe zu leisten, wo immer Sie sind: unbeaufsichtigter Zugriff, unbegrenztes kostenloses Adressbuch, Online-Berichte, automatische Updates, Remote-Drucken und vieles mehr.\nSupremo ist anpassbar und UAC-kompatibel.\nEs kann auf einer unbegrenzten Anzahl von Geräten verwendet werden und erfordert keine Konfiguration oder Installation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a8986544-a070-4ca9-9782-7b69e075ca3e.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/177094/supremo-remote-desktop","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow","position":14,"description":"Mit ServiceNow ITSM kannst du IT-Tools in einem einzigen Datenmodell konsolidieren, um die Service-Erfahrung zu transformieren, Workflows zu automatisieren, Echtzeit-Transparenz zu gewinnen und die IT-Produktivität zu verbessern, wodurch du deine operativen IT-Kosten in strategische Investitionen umwandeln kannst. ITSM beschleunigt deine digitale Transformation und erhöht die Nutzerfreundlichkeit mit maschinellem Lernen und KI-gestützten Chatbots. ITSM verbessert deine IT-Produktivität um über 20 % durch strukturiertes maschinelles Lernen, das Routineaufgaben automatisiert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/40dc26ae-d0a2-4d6b-b110-865b0d6025bf.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/152871/servicenow","@type":"ListItem"},{"name":"Pipefy","position":15,"description":"Pipefy ist eine Arbeitsmanagementplattform, die es ermöglicht, ihre Arbeit an einem einzigen Ort zu organisieren und zu kontrollieren, sodass jeder jeden Prozess selbstständig rationalisieren und automatisieren kann.\n\nWenn die Tools zur Verfügung stehen, die für die Verbesserung der Arbeit benötigt werden, ohne sich auf andere zu verlassen zu müssen, sind dem Erfolg keine Grenzen gesetzt. Aus diesem Grund verbessert Pipefy die Agilität, die Effizienz und bietet durch die Optimierung von Workflows einen erweiterten Kundennutzen, wodurch bessere Ergebnisse erzielt werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a32dadef-fa91-4fac-b3a8-b303d731d7f2.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/144848/pipefy","@type":"ListItem"},{"name":"Pulseway","position":16,"description":"Die Pulseway ITSM-Software (Information Technology Service Management) bietet leistungsstarke Funktionen und Module, die dir vollständige Kontrolle über alle deine Endpunkte, Server und Netzwerkgeräte geben. Verwalte die gesamte End-to-End-Bereitstellung von IT-Services für Kunden und Nutzer mit einer modernen All-in-one-IT-Service-Management-Software für Mobilgeräte. Starte deine kostenlose Testversion und erfahre, was Pulseway für dein Unternehmen tun kann.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/24b6d480-8e57-4dff-ba99-2da2a610b851.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/141792/pulseway","@type":"ListItem"},{"name":"ConnectWise PSA","position":17,"description":"ConnectWise Manage ist führend unter den Business-Management-Plattformen weltweit und wurde für Unternehmen entwickelt, die Technologie verkaufen und Service sowie Support dafür anbieten. Heute verlassen sich mehr als 100.000 Nutzer*innen auf ConnectWise Manage, um mehr Verantwortlichkeit, operative Effizienz und Rentabilität zu erreichen. Die Plattform integriert die Automatisierung von Geschäftsprozessen, Helpdesk und Kundenservice, Vertrieb, Marketing, Projektmanagement, Cloud-Services und Geschäftsanalysen vollständig. Dies optimiert die Geschäftsabläufe eines Unternehmens deutlich.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/10b90bed-19f8-42a1-9a8c-7013628708dc.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/107931/connectwise-manage","@type":"ListItem"},{"name":"Yonyx","position":18,"description":"Yonyx ist eine cloudbasierte Plattform zur Erstellung von interaktiven Entscheidungsbaum-gesteuerten Leitfäden, die sich in die meisten CRM-Systeme integrieren lassen. Yonyx-Anleitungen helfen Nutzern, Geschäftsprozesse auf interaktive Weise zu verfolgen – sei es für Fehlerbehebung, Kundenservice, Telemarketing oder für den Kunden-Self-Service. \n\nYonyx verbessert die Qualität und die Servicekonsistenz, die von einer Organisation bereitgestellt wird, was zu einer verbesserten CSAT, reduzierten Kosten und höherer Einnahmen durch bessere Kundenbindung und zu einer schnelleren Akquisition führt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5b307d20-0f07-43d7-ab02-81646f8bb34c.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/130406/agi-self-service","@type":"ListItem"},{"name":"Action1","position":19,"description":"Action1 eine autonome Endpunktverwaltungsplattform, die cloudbasiert, unendlich skalierbar, hochsicher und in 5 Minuten konfigurierbar ist – sie funktioniert einfach und ist immer kostenlos für die ersten 200 Endpunkte, ohne funktionale Einschränkungen. Durch die Pionierarbeit beim autonomen Patching von Betriebssystemen und Drittanbietern – dem grundlegenden Anwendungsfall von AEM – durch Peer-to-Peer-Patch-Verteilung und Echtzeit-Schwachstellenbewertung ohne VPN werden kostspielige, zeitaufwändige Routineaufgaben eliminiert, Ransomware- und Sicherheitsrisiken vermieden und die digitale Mitarbeitererfahrung geschützt. Action1 genießt das Vertrauen von Tausenden von Unternehmen, die weltweit Millionen von Endpunkten verwalten, und ist nach SOC 2 und ISO 27001 zertifiziert.\n\n\nDas Unternehmen wird von den Branchenveteranen Alex Vovk und Mike Walters geleitet, zwei amerikanische Unternehmer, die das Unternehmen Netwrix gegründet haben, das sich zu einem branchenführenden Cybersicherheitsunternehmen mit einem Umsatz von mehreren Milliarden Dollar entwickelt hat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/19f5bef0-ac2a-4917-90ca-380c51f1788a.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/180609/action1-rmm","@type":"ListItem"},{"name":"Tempo Timesheets","position":20,"description":"Verbessere dein IT-Service-Management (ITSM) mit Timesheets by Tempo, der führenden Zeiterfassungsanwendung in Jira. Nutze die KI-gestützte automatisierte Zeiterfassung, um wertvolle Erkenntnisse zu erlangen. Erstelle zuverlässige Daten für Berichterstattung, Rechnungsstellung und Buchhaltung, um deine ITSM-Abläufe zu optimieren. Verfolge mühelos die gesamte servicebezogene Zeit, optimiere die Nutzerakzeptanz und verbessere die Transparenz für ein effizientes ITSM-Management. Triff datengestützte Entscheidungen, miss exakt die Leistung und biete außergewöhnlichen IT-Service mit Zeittabellen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e8b9fa6f-299a-4064-9622-1d4f48a14d09.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/190126/tempo","@type":"ListItem"},{"name":"LogMeIn Resolve","position":21,"description":"Mit GoTo Resolve, einer kostenlosen RMM-Lösung (Remote Monitoring and Management), kannst du Problemen zuvorkommen. Bei Leistungseinbußen bis hin zu Infrastrukturproblemen – und allen sonstigen IT-Managementproblemen – wirst du automatisch benachrichtigt, wenn deine Systeme Aufmerksamkeit benötigen. Mit der Desktop-Benachrichtigungssoftware von GoTo Resolve wirst du sofort informiert, wenn Probleme auftreten. Du wirst benachrichtigt, wenn festgelegte Schwellenwerte erreicht werden – so kannst du proaktiv auf potenziell größere Probleme reagieren und Trends erkennen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3d657b2f-9729-423d-8d7b-9fbb65196d42.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/1026169/goto-resolve","@type":"ListItem"},{"name":"Kaseya VSA","position":22,"description":"Kaseya Backup und Disaster Recovery (BUDR) bietet in Echtzeit automatisierte Disk-Backups, Disk-Imaging, Datei-Level-Backups und Bare-Metal-Wiederherstellung für Windows Server und Arbeitsstationen. Im Gegensatz zu herkömmlichen dateibasierten Produkten, erstellt Kaseya BUDR ein Bild des gesamten Systemstatus - einschließlich Betriebssystem, Business-Anwendungen, Benutzereinstellungen, Treiber und Daten - so dass Administratoren schwer beschädigte Systeme in weniger als einer Stunde wieder aufbauen können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9bc82e8c-1253-4071-b558-d183c4fc5016.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/100303/kaseya-vsa","@type":"ListItem"},{"name":"Issuetrak","position":23,"description":"Bei Issuetrak werden Helpdesk- und Supportsysteme für alle Arten von Branchen und Abteilungen implementiert. Die Tools helfen Unternehmen wie deinem, Tickets, Probleme und Anfragen von der Einreichung bis zur Lösung nachzuverfolgen. Einfache Implementierung und Web-, mobile und E-Mail-Einreichung. Mit automatisierter Ticketzuweisung und -eskalation, nutzerdefinierten Formularen und Feldern, Dashboard-Metriken auf einen Blick sowie detaillierter Berichterstattung bietet Issuetrak deinem Team die Tools, die es benötigt, um sicherzustellen, dass kein Ticket oder Problem übersehen wird.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1a186550-5793-40c4-be67-463a2afb23ad.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/16499/issuetrak","@type":"ListItem"},{"name":"N-central","position":24,"description":"Die Remote-Überwachungs- und Managementplattform N-able® N-central® ist so konzipiert, dass Managed-Services-Anbieter komplexe Netzwerke problemlos handhaben können. Mit umfangreichen Automatisierungs- und tiefgreifenden Konfigurierungsoptionen, Sicherheitsfunktionen wie Antivirus- und Patch-Management und integriertem Backup ist N-central darauf ausgelegt, MSP-Unternehmen zu helfen, komplexe Netzwerke von einer einfach zu bedienenden Plattform aus effizient zu verwalten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b770e219-49a7-4970-b909-ca635f1315da.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/13803/n-central","@type":"ListItem"},{"name":"N-sight RMM","position":25,"description":"Die Plattform für Fernüberwachung und -verwaltung von N-able® RMM vereinfacht die Verwaltung, Wartung und den Schutz von IT.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c1e40c38-00f9-4362-8afd-d3aebfb64676.webp","url":"https://www.capterra.com.de/software/163344/n-sight","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.de/directory/30676/itsm/deployment-options/mac/software#itemlist","numberOfItems":25}
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