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Issue Tracking Software für Windows - Seite 4
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Webfähige Windows-basierte Helpdesk-Software mit erweitertem Workflow-Design und E-Mail-Integration.
HelpMaster wurde für den Einsatz in Helpdesk, Service Desk, Beschwerdemanagement, Facility Management sowie für die Verfolgung von Geschäftsprozessen, die Erfüllung und Verwaltung von Anfragen, für Workflow-Automatisierung, E-Mail-Response-Management und Web-Self-Service entwickelt. Unternehmen, die nach einer Lösung suchen, die sich an den Prinzipien von ITIL ausrichten lässt, erhalten mit HelpMaster ein intelligentes und leistungsfähiges Tool. Mit Tausenden von Benutzern auf der ganzen Welt ist HelpMaster das flexibelste Helpdesksystem für Vorlagen auf dem Markt.
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Funktionen
- Aufgabenmanagement
- Wiederkehrende Probleme
- Berichterstattung und Statistik
- Wissensbasis-Management
- Alerts/Escalation
- Priorisierung
- Überprüfung von Vorfällen
- Aufgabenmanagement
- Real-Time Updates
Ein Open-Source-Tool zur Zusammenarbeit mit dem du Probleme, Aufgaben und Anforderungen nachverfolgen kannst. Unterstützt Anhänge.
Ein Open-Source-Tool zur Zusammenarbeit mit dem du Probleme, Aufgaben und Anforderungen nachverfolgen kannst. Unterstützt Anhänge.
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Helix IM unterstützt die Verwaltung und das Berichtswesen zu Aufgaben, Fehlern, Anforderungen, Änderungswünschen und anderen Arbeitselementen in der Entwicklung.
Helix IM ist ein Fehlerverfolgungssystem für Teams jeder Größe. Man kann Aufgaben, Probleme, Fehler und Kundenanforderungen effizient erstellen und verwalten. Alle Beteiligten werden stets informiert: durch Burn-Up- und Burn-Down-Charts, Dashboards und Aufgabenübersichten. Fehlerverfolgung ist nur ein Teil des Entwicklungszyklus. Deshalb kann Helix IM gemeinsam mit Helix RM und Helix TCM genutzt werden: So entsteht ein umfassendes Lebenszyklusmanagement für Anwendungen.
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- Überprüfung von Vorfällen
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Verwalte Kundenbeschwerden professionell – weit über Helpdesk-Anwendungen hinaus. Erfasse, kommuniziere, klassifiziere und dokumentiere alles.
Das Beschwerdemanagement von Everest hat sich in seinen mehr als 20 Jahren auf dem Markt als ein Marktführer bewährt. Passe die Konfiguration von Everest an deinen Prozess und deine Ziele an. Verfolge Beschwerden, Produktfehler, Retouren, Reparaturen und mehr. Gib Korrekturmaßnahmen intern und an Lieferanten aus. Mit Everest Hosted gelingt die Implementierung effizient und effektiv. Außerdem ist der Support von Everest immer für dich da.
Verbessere den Kundenservice und die Qualität, während du die Industriestandards für Compliance erfüllst und übertriffst.
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Vereinfache den administrativen Aufwand des Prüfungs- und Inspektionsprozesses, indem du standardmäßige Aufgaben in deinem gesamten Unternehmen automatisierst.
Mit der Audit- und Assessment-Lösung von Sphera kannst du mithilfe deiner Daten Risikobereiche identifizieren sowie Anpassungen in deinen Geschäftsprozessen und Verhaltensbeobachtungen vornehmen und damit das Risiko und die Möglichkeit eines unerwünschten Ereignisses tatsächlich senken. Ermögliche deinen Mitarbeitern oder Auftragnehmern, wichtige Ereignisse und Fakten zu erfassen, die ein Risiko für dein Unternehmen darstellen. Sie werden durch zufällige Analysen, Bewertungen, Inspektionen und Entdeckungen von Vorfällen aufgedeckt.
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Lokales Produkt
HEINZELMANN
4,0
(1)
Lokales Produkt
Lokales Produkt
Egal, ob Sie ein reines Trouble-Ticketing, eine ITSM-Software oder ein Full-Service-Management suchen -> HEINZELMANN passt sich an!
Egal, ob Sie auf der Suche nach einem reinen Trouble-Ticketing, einer ITSM-Software oder gar einer Full-Service-Management Lösung sind, durch seinen modularen Aufbau passt sich der HEINZELMANN individuell an die Serviceprozesse Ihres Unternehmens an. > ITIL- und ISIS12-konform > Unternehmensweit einsetzbar > Web-basiertes Self-Service-Portal > Workflow-Management > Scrum-Modul > Unterstützung von IT- und Nicht-IT-Assets > E-Mail-Schnittstelle > Hohe Integrationsfähigkeit > On Premise oder SaaS uvm. In Kombination mit der FCS-Lösung Asset.Desk können ITSM- und ITAM-Synergieeffekte optimal genutzt werden.
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flowdit digitalisiert Checklisten & Inspektionen für effizientes Qualitätsmanagement. Verbessert Produktivität & Compliance mit intuitiven Tools.
flowdit revolutioniert Inspektionen, das Qualitätsmanagement und die Einhaltung regulatorischer Vorschriften. Unsere fortschrittliche Lösung strafft Arbeitsabläufe für höhere Genauigkeit und Effizienz. Eine benutzerfreundliche Oberfläche treibt Unternehmen verschiedener Branchen zur operativen Spitzenleistung, steigert die Produktivität und optimiert Ressourceneinsatz. Mit dynamischen Bild- und Videoanleitungen sowie mehrsprachiger Unterstützung ersetzt flowdit veraltete, textbasierte Anweisungen, verkürzt die Zeit für die Erstellung von Prozessen und beschleunigt die Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Dies vereinfacht komplexe Abläufe, sichert hohe Qualitäts- und Compliance-Standards und setzt neue Maßstäbe für die digitale Transformation am Arbeitsplatz.
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IssuTrax ist eine flexible Problemverfolgungs- und Auftragsverwaltungslösung, die Produktivität, Kollaboration und Verantwortlichkeit verbessert.
IssuTrax ist eine flexible Softwarelösung zur Problemverfolgung und -verwaltung, die Produktivität, Kollaboration und Rechenschaftspflicht verbessert, indem sie die Tools und Frameworks bereitstellt, die für ein Höchstmaß an Kundenservice erforderlich sind. IssuTrax rationalisiert eingehende Probleme und weist sie automatisch dem entsprechenden Team über eine flexible Workflow-Engine zu, um den Mitarbeitenden die erforderlichen Details zu geben, um sich auf ihre unmittelbaren Aufgaben zu konzentrieren und ein Echtzeit-Bild der Aktivität zu erhalten.
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Lokales Produkt
Haufe HR Task Management
Lokales Produkt
Das HR-Ticketing-System digitalisiert Ihren HR-Anfrageprozess und verwaltet alle HR-Tickets in einem System, um Ihr HR-Team bestmöglich zu strukturieren und zu organisieren.
Das HR-Ticketing-System digitalisiert Ihren HR-Anfrageprozess und verwaltet alle HR-Tickets in einem System. Wenn Mitarbeiter:innen durch eine Anfrage ein Ticket auslösen, kann es automatisch dem richtigen Team oder HR-Ansprechpartner zugewiesen werden. So strukturieren und organisieren Sie Ihr HR-Team bestmöglich.
- Digitaler Arbeitsbereich zur Koordinierung von Mitarbeiterangelegenheiten, inkl. Reportings und Berichte
- Verständliche und rechtssichere Antwort-Templates reduzieren die Antwortzeit
- Eingehende Anrufe und E-Mails werden direkt bearbeitet
- Reduzierung den mit Anfragen verbundenen Aufwand auf ein Minimum
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Lokales Produkt
dls | complaint
Lokales Produkt
Nutzen Sie unsere Complaint Software zur effizienten Verwaltung und Automatisierung Ihrer Qualitätsmanagement-Prozesse, inklusive Eskalations- und Abwesenheitsmanagement.
Nutzen Sie unsere digitalen Workflows zur umfassenden Verwaltung Ihrer produktionsbezogenen Qualitätsmanagement-Verfahren, einschließlich Reklamationen. Unsere integrierten Lösungen ermöglichen eine lückenlose digitale Abwicklung Ihres bisher papiergebundenen Prozesses von Anfang bis Ende. Bei Ablauf von Fristen leitet das Workflow-System das digitale Formular automatisch an die nächste Instanz weiter; im Gegensatz dazu kommt unser Erinnerungs- und Eskalationsmanagement zum Tragen, um Verzögerungen zu vermeiden. Darüber hinaus beinhaltet das Job-Routing auch ein effektives Abwesenheitsmanagement, um Unterbrechungen im Prozess jederzeit zu minimieren.
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