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title: Seite 11 - CEM Software (Customer Experience Management) Preisvergleich & Top Anbieter - Capterra Deutschland 2026
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# CEM Software (Customer Experience Management)

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> CEM Software (Customer Experience Management), auch bekannt als CXM, hilft, positives und negatives Kundenfeedback zu erfassen, zu organisieren und zu verfolgen. Diese Software umfasst eine Vielzahl von Anwendungen, von Programmen zum Erfassen von Kundenmeinungen bis zu Tools zum Konvertieren von textbasiertem Feedback in numerische Informationen, die später für Marketingzwecke verwendet werden können. CEM Software (Customer Experience Management) ist mit Online Umfragetools, Kundenzufriedenheit Software und Kundenbindung Software verbunden.

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## Produkte

1. [Capturi](https://www.capterra.com.de/software/216651/capturi) — 4.8/5 (11 reviews) — Capturi ist eine weit verbreitete Plattform für dialogorientierte KI. Verwende KI, um deine aufgezeichneten Gespräche in konkrete Erkenntnisse umzuwandeln.
2. [Chameleon](https://www.capterra.com.de/software/153079/chameleon) — 3.9/5 (10 reviews) — Chameleon ist eine Plattform für ein besseres Onboarding für Nutzer und ein Tool, mit dem Software-Leute dabei unterstützt werden, das Produktengagement zu steigern.
3. [PrediCX](https://www.capterra.com.de/software/170825/predicx) — 4.6/5 (10 reviews) — Automatische Vorhersageanalysen für Texte. Zum Aufbau präziser Modelle braucht man keinen Data Scientist.
4. [CrossEngage](https://www.capterra.com.de/software/175688/crossengage) — 4.1/5 (10 reviews) — CrossEngage bietet eine Customer-Data- und Prediction-Plattform, um einzigartige Kundenerlebnisse zu schaffen, die im Gedächtnis bleiben.
5. [Woobox](https://www.capterra.com.de/software/178937/woobox) — 3.7/5 (10 reviews) — Kampagnenplattform, mit der sich Wettbewerbe, Giveaways, Coupons, Umfragen, Quiz und mehr erstellen lassen, um das Kundenengagement zu erhöhen.
6. [Crowdtech](https://www.capterra.com.de/software/191522/crowdtech) — 4.5/5 (10 reviews) — Mit der All-in-One-Forschungsplattform von Crowdtech kannst du wertvolle Einblicke in die Konsumentenbedürfnisse gewinnen und neue und ungedeckte Konsumentenbedürfnisse aufdecken.
7. [LiveCaller](https://www.capterra.com.de/software/209451/livecaller) — 4.8/5 (10 reviews) — LiveCaller ist eine All-in-one-Lösung, die verschiedene Kommunikationskanäle wie Chats, Anrufe und Social-Messaging auf einer Plattform vereint.
8. [Fixzy Assist](https://www.capterra.com.de/software/1031069/fixzy-assist) — 4.8/5 (10 reviews) — Über ihre Smartphonekameras können Agenten sehen, was ihre Kunden sehen, und sie visuell zu Lösungen führen.
9. [Wondering](https://www.capterra.com.de/software/1041077/ribbon) — 4.7/5 (10 reviews) — Wondering ist eine KI-gesteuerte Plattform für Nutzereinblicke, mit der Unternehmen ihren Umsatz steigern und ihre Entwicklungskosten durch KI-gesteuerte Nutzerforschung senken können.
10. [Checkbox Survey](https://www.capterra.com.de/software/19626/checkbox-survey) — 4.1/5 (9 reviews) — Professionelle Online-Umfragesoftware für Einzelpersonen, Teams und Unternehmen. Verfügbar als gehostete und On-Premise-Versionen.
11. [Comarch Loyalty Marketing Platform](https://www.capterra.com.de/software/89243/loyalty-solutions) — 4.4/5 (9 reviews) — Ein System zum Entwerfen und Verwalten von Treueprogrammen, um die Kundenbindung zu steigern und neue Kunden zu gewinnen.
12. [Apteco FastStats](https://www.capterra.com.de/software/101009/faststats) — 4.8/5 (9 reviews) — Eine Suite von Softwareprodukten zur Marketinganalyse, mit deren Hilfe Unternehmen Einblicke gewinnen und ein besseres Verständnis ihrer Kunden erlangen können.
13. [ClickTale](https://www.capterra.com.de/software/113270/clicktale) — 4.1/5 (9 reviews) — Beobachte das tatsächliche Surfverhalten. Optimiere die Benutzerfreundlichkeit deiner Website. Steigere die Conversio...
14. [Yieldify](https://www.capterra.com.de/software/151917/yieldify) — 4.7/5 (9 reviews) — Erhöhe Konversionen und verbessere deine Kundenerfahrung mit intelligenten Nachrichten vor Ort, zugestellt basierend auf Besucherverhalten.
15. [SAP Customer Data Cloud](https://www.capterra.com.de/software/124034/sap-customer-data-cloud) — 4.2/5 (9 reviews) — Mehr als 700 der weltweit führenden Unternehmen wie Fox, Forbes und ASOS vertrauen auf Gigya, um identitätsbasierte Beziehungen aufzubauen.
16. [Vitally](https://www.capterra.com.de/software/179837/vitally) — 3.7/5 (9 reviews) — Vitally hilft Unternehmen jeder Größe, erstklassige Kundenerlebnisse zu liefern, unerwartete Herausforderungen zu bewältigen und effizienter zu arbeiten.
17. [Diabolocom](https://www.capterra.com.de/software/181150/diabolocom) — 4.9/5 (9 reviews) — Als Telekommunikationsanbieter und Anbieter von Cloud-Software können wir Kundendienst- und Vertriebsteams effektiv alle Interaktionen managen.
18. [Refiner](https://www.capterra.com.de/software/192855/refiner) — 4.6/5 (8 reviews) — Optimiere das Kundenerlebnis mit einer Mikroumfrageplattform für SaaS.
19. [Ochatbot](https://www.capterra.com.de/software/194923/ochatbot) — 4.8/5 (8 reviews) — KI-Chat-Bot für E-Commerce, B2B-Lead-Generierung, Umfragen, Support und mehr. Das Tool ist kostenlos, keine Programmierung erforderlich.
20. [Pypestream](https://www.capterra.com.de/software/205673/pypestream) — 4.8/5 (8 reviews) — Eine Kundenerfahrungsplattform, neu entwickelt. Genießt das Vertrauen führender globaler Unternehmen.
21. [Staffino](https://www.capterra.com.de/software/1044294/staffino) — 5.0/5 (8 reviews) — Verbessere die Kundenerfahrung mit Echtzeit-Feedback, KI-Einblicken und Journey-Analysen über alle Touchpoints hinweg.
22. [Usage Intelligence](https://www.capterra.com.de/software/124316/revulytics-usage-intelligence) — 4.3/5 (7 reviews) — Die Analytik-Lösung für verteilte Software-Anwendungen bietet einen tiefen Einblick in die Nutzung von Produkt-Funktionen.
23. [Wigzo](https://www.capterra.com.de/software/155948/wigzo) — 4.0/5 (7 reviews) — Wigzo ist eine Personalisierung-Suite, die Marken hilft, Browser-Benachrichtigungen zu personalisieren, die zu 24 % höherer Retention und Conversion führt
24. [PowerReviews](https://www.capterra.com.de/software/168700/powerreviews) — 3.4/5 (7 reviews) — Software-Suite, die dabei hilft, Bewertungen und Beurteilungen zu sammeln, zu moderieren und anzuzeigen. Enthält Bewertungsanalysen und Qualitätssicherungstools.
25. [Nextiva CRM](https://www.capterra.com.de/software/175763/nextiva) — 3.6/5 (7 reviews) — Nextiva Service CRM ist eine Multi-Channel-Kundensupport-Software, die es Agent\*innen ermöglicht, alle Kundeninteraktionen an einem Ort zu verwalten.

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Außerdem kannst du leicht Sätze identifizieren, die sich positiv auf die Kundenzufriedenheit auswirken.\n\nCapturi wird von über 150 Marken eingesetzt, darunter Coop und 3, und analysiert jährlich über 30 Millionen Kundengespräche.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/566ddf5e-29fb-40fb-a160-e79c8482610f.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/216651/capturi","@type":"ListItem"},{"name":"Chameleon","position":2,"description":"Mit Chameleon können Teams mithilfe eines WYSIWYG-Editors schnell Produkttouren erstellen, testen und bereitstellen. Es ist einfach auf jeder Website oder in jeder Webanwendung zu implementieren (einige Codezeilen) und erfasst automatisch Analysen, um einen datengesteuerten Ansatz zur Verbesserung des Onboardings von Nutzern zu ermöglichen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/eb1429ab-43b7-438e-9409-16caabde2b13.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/153079/chameleon","@type":"ListItem"},{"name":"PrediCX","position":3,"description":"Automatische Vorhersageanalysen zum Aufbau präziser Modelle mit Textdaten, zum Beispiel der Stimme des Kunden, Garantie- und Reklamationssachen, Bewertungen, Versicherungsschäden etc. Die von einer Universität entwickelte, proprietäre Technologie kann auch von Menschen ohne Data-Scientist-Ausbildung verwendet werden. 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Kunden wie Heineken, Philips und Coca Cola nutzen diese Plattform, um die wertvollsten Erkenntnisse von ihren Konsumenten zu erhalten. Kundenzufriedenheit ist Teil der Plattform und zeigt, dass Einfachheit Perfektion bedeutet. Erlebe die Forschungsplattform, indem du eine Demo anforderst und erfahre, wie du wertvolle Einblicke in die Konsumentenbedürfnisse erhalten und neue, noch nicht erfüllte Konsumentenbedürfnisse aufdecken kannst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a4b1c482-e5db-4843-a854-dcf144fe0374.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/191522/crowdtech","@type":"ListItem"},{"name":"LiveCaller","position":7,"description":"Chat – Kunden können Nachrichten und Dateien austauschen und den Kundenservice bewerten.\nWeb-Call – Kunden können einen Anruf direkt von der Webseite aus kostenlos über das Internet tätigen.\nOmni-Channel Inbox – Kombiniert die Kommunikation von verschiedenen Messenger-Plattformen in einem einzigen Dashboard.\nCallback – Gib einfach deine Telefonnummer und die bevorzugte Anrufzeit ein. Der Kundenservice ruft dich an. \nCo-browse – Ermöglicht es Agenten und Kunden, gemeinsam eine Website zu durchsuchen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/16977cd8-16a4-4c41-ad78-7f0c067d3e1f.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/209451/livecaller","@type":"ListItem"},{"name":"Fixzy Assist","position":8,"description":"Fixzy Assist ermöglicht es Technikern oder Callcentern, sich über ihr Mobilgerät oder ihren Desktop schnell mithilfe eines prüfbaren Live-Videos mit einem Verbraucher für Problemlösungen, Messungen, Wartungskontrollen und Notfälle sowie zur Reduzierung von Ausgaben und zur Verbesserung der Kundenerfahrung zu verbinden.  Die komplette End-to-End-Erfahrung ermöglicht es, dass die Plattform von einem Techniker vor Ort genutzt wird, der die First-Time-Fix-Rate erhöht, und bietet digitale 3D-Zwillinge mit vollständiger Auditeffizienz.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a8810b6c-1f96-4d3e-8ded-6b3fb8224d4b.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/1031069/fixzy-assist","@type":"ListItem"},{"name":"Wondering","position":9,"description":"Wondering ist eine KI-First-Plattform für Nutzereinblicke, mit der Unternehmen ihren Umsatz steigern und die Entwicklungskosten durch KI-geführte Nutzerforschung senken können. Produkt- und UX-Teams in Unternehmen wie Gousto, Cazoo und Butternut Box nutzen die KI-geführten Nutzerinterviews, Designtests und Analysen von Wondering, um ihren Kunden näher zu kommen, deren Annahmen zu testen und bessere Produkterlebnisse zu schaffen.\n\nDie Plattform automatisiert die Erstellung von Studien und integriert Methoden wie detaillierte, KI-moderierte Interviews, Prototypentests und Umfragen. Studien können produktintern oder auf dem globalen Panel von Wondering mit mehr als 150.000 Teilnehmenden bereitgestellt werden, wobei bestimmte Demografien und Sprachen anvisiert werden. Die KI-Analyse wandelt Daten schnell in umsetzbare Erkenntnisse um und identifiziert Themen und Produktmöglichkeiten in Echtzeit. \n\nDie Kunden verlassen sich auf KI-First-Nutzerinterviews, Prototypentests und Umfragen, um umsetzbare Nutzereinblicke 16-mal schneller zu erhalten als mit herkömmlichen menschengeführten Nutzerforschungsmethoden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fd40af50-62e4-41e1-9362-327ff4842ff6.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/1041077/ribbon","@type":"ListItem"},{"name":"Checkbox Survey","position":10,"description":"Checkbox ist ein professionelles Umfragetool für Einzelpersonen und Teams/Unternehmen und ist als gehostetes Abonnement oder als (installierbare) Vor-Ort-Software verfügbar. Erstelle gebrandete Umfragen, liefere und verfolge Einladungen und analysiere die Ergebnisse von jedem Standard-PC oder mobilen Browser aus. Passe die Kontrollkästchen mit erweiterten Entwicklerfunktionen, API-Zugriff und optionalem Quellcode an. Seit 2002 vertrauen führende Unternehmen, Regierungsorganisationen und akademische Institutionen auf diese Anwendung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8da8c8a2-a6a8-4faa-8ffe-99a9c55d7dab.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/19626/checkbox-survey","@type":"ListItem"},{"name":"Comarch Loyalty Marketing Platform","position":11,"description":"Comarch Loyalty Management ist ein Loyalitätssystem, das\nProgramme mit unterschiedlicher Skalierung, die an die spezifischen Anforderungen des Programmbetreibers angepasst werden kann,\nund sowohl mehrere als auch einzelne Partner\nunterstützt. Das System unterstützt das Loyalitätsprogramm umfangreich,\nvon der Kommunikation mit den Teilnehmern über Logistik und\nPreismanagement, Geschäftsregelerstellung, Datenanalyse,\nder Zusammenarbeit mit Partnern bis hin zur Integration mit externen Systemen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a73a381a-ec69-49f9-9047-d596dd8cd9f1.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/89243/loyalty-solutions","@type":"ListItem"},{"name":"Apteco FastStats","position":12,"description":"Eine Suite von Softwareprodukten zur Marketinganalyse, mit deren Hilfe Unternehmen Einblicke gewinnen und ein besseres Verständnis ihrer Kunden erlangen können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6c6a2032-59af-4f1d-ae90-de96144a008d.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/101009/faststats","@type":"ListItem"},{"name":"ClickTale","position":13,"description":"Beobachte das tatsächliche Surfverhalten. Optimiere die Benutzerfreundlichkeit deiner Website. Steigere die Conversion-Raten. Visualisiere das Benutzerverhalten mit Heatmaps.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c1346395-2d6c-4312-abf2-063a9c464b8c.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/113270/clicktale","@type":"ListItem"},{"name":"Yieldify","position":14,"description":"Vergiss traditionelle A / B-Tests, die viel Mühe und Veränderungen für minimale Belohnung beinhalten - versuche Yieldifys dynamische Vor-Ort-Overlays und Benachrichtigungen, die deine Konversionen, Leads und Auftragswerte auf einfachere, intelligentere Art und Weise steigern. Starte in wenigen Minuten und profitiere von Yieldifys Erfahrung im Bereich Customer- Journey-Optimierung, um sinnvolle, messbare Ergebnisse für deinen E-Commerce-Shop zu erhalten. 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Die Lösung bietet deinem Team 360-Grad-Kundenprofile, eine unglaublich flexible Zustandsbewertung und -berichterstattung sowie erstklassige Automatisierung – alles in einer ansprechenden UI verpackt, die von jedem Teammitglied geschätzt wird. Mit Zugriff auf angereicherte Kundendaten, proaktiver Benachrichtigung über gefährdete und Upsell-Konten sowie automatisierter Interaktion mit Bedarfskunden hilft Vitally, die Wirkung jedes Teammitglieds zu verzehnfachen und die Abwanderung zu eliminieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/38bd4112-35cc-46a6-bcf6-8fd5e8a695d0.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/179837/vitally","@type":"ListItem"},{"name":"Diabolocom","position":17,"description":"Diabolocom hilft Unternehmen weltweit, die Kundenbindung zu stärken und den Umsatz zu steigern.\n\nMit unserer Cloud-basierten Lösung, wir ermöglichen effizientes Management von Kundeninteraktionen über diverse Kommunikationskanäle. Unsere KI-Services sind dabei nahtlos in unsere Cloud Contact Center-Lösungen integriert und ebenfalls über APIs in verschiedenen Sprachen zugänglich.\n\nAls Telekommunikationsanbieter garantieren wir erstklassige Sprachqualität, effiziente Abwicklung hoher Anrufvolumina und Telefonnummernbereitstellung. Unsere Lösung integriert sich nahtlos mit führenden CRM-Systemen und bietet Echtzeitreporting.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1837e969-0a66-42d4-bc83-efa051684351.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/181150/diabolocom","@type":"ListItem"},{"name":"Refiner","position":18,"description":"Optimiere das Kundenerlebnis deines SaaS mit Refiner – einer Mikroumfrageplattform für moderne SaaS-Unternehmen. Stelle deinen Nutzern Fragen, während sie dein Produkt verwenden, mit den hochgradig konfigurierbaren In-App-Umfrage-Widgets. Verfolge Kundenerfolgsmetriken wie NPS-, CSAT- oder CES-Umfragen auf mehreren Kanälen. Nutze dann diese Erkenntnisse, um die Konversionen zu steigern und deine Kunden besser einzubinden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3b29ebd3-fe90-4c5e-81f6-a02f1d991b72.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/192855/refiner","@type":"ListItem"},{"name":"Ochatbot","position":19,"description":"Ochatbot ist ein KI-Chat-Bot für E-Commerce, B2B-Lead-Generierung, Umfragen, Support und mehr. Das Tool ist kostenlos, keine Programmierung erforderlich.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/04a90968-aae3-4945-b60a-5caf09646700.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/194923/ochatbot","@type":"ListItem"},{"name":"Pypestream","position":20,"description":"**Aufgrund der hohen Nachfrage nur für Großunternehmen erhältlich** Pypestream ist eine CX-Plattform, neu entwickelt. Wurde entwickelt, um kundenorientierte Unternehmen mit „Always-on“-Automatisierung in das digitale Zeitalter zu führen. Große Call Center, peinliche NPS-Bewertungen und mühsames Suchen nach Technologie bei verschiedenen Anbietern – damit hat es nun ein Ende. Pypestream verbessert die Kundenerfahrung (CX) mit dialogorientierter KI und einer vollumfänglichen Cloud-Messaging-Plattform. Diese wird durch militärische Sicherheit und einen patentierten Carrier unterstützt, der speziell für die Handhabung großer Volumen entwickelt wurde.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/08ae44b2-6a5f-4eb9-9ec8-708f1d3abd97.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/205673/pypestream","@type":"ListItem"},{"name":"Staffino","position":21,"description":"Staffino hilft Unternehmen dabei, ihre Kundenerfahrung zu transformieren, indem es Echtzeit-Feedback sammelt, Schmerzpunkte der Customer Journey analysiert und KI-gestützte Erkenntnisse liefert, die es Teams ermöglichen, personalisiertere, nahtlosere und zufriedenstellendere Kundenerlebnisse über alle Kanäle hinweg zu schaffen. Mit verwertbaren Daten und einer benutzerfreundlichen Plattform können Unternehmen die Servicequalität, die Kundenbindung und die allgemeine Markenwahrnehmung kontinuierlich verbessern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3cfd2a1b-094f-46b6-a791-b0c53e42933d.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/1044294/staffino","@type":"ListItem"},{"name":"Usage Intelligence","position":22,"description":"Die Analyselösung für verteilte Software-Anwendungen, speziell dazu entwickelt, um einen tiefen Einblick in die Nutzung von Produktfunktionen und Application Performance Management zu bieten. Du kannst in 30 Minuten mit SDK-Integration (Windows, Mac, Linux) starten. Out-of-the-box-Berichterstattung zeigt sofort Nutzungstrends und Nutzerverhalten. ReachOut Messaging innerhalb der App liefern kontextuell relevante Nachrichten, basierend auf der von dir definierten Zielgruppe (Feature-Verwendung, Geographie, Version oder Lizenzstatus).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6a41fec8-035a-44aa-a2bc-2b2111fe628c.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/124316/revulytics-usage-intelligence","@type":"ListItem"},{"name":"Wigzo","position":23,"description":"Wigzo ist eine Personalisierung Suite, mit speziellem Fokus auf Browser/ Web-Benachrichtigungen und E-Mail. Wir lassen Marken 1:1 personalisierte Kommunikation für jeden einzelnen Nutzer versenden. Benachrichtigungen sind der Weg für progressives Web und mobiles Web. Wir ermöglichen Vermarkter, diese Nutzer über ein intuitives Dashboard auszurichten, diese Benachrichtigungen zu senden und zu verfolgen, die auf einzelne Benutzer zugeschnitten sind. Wigzo ist eine umfassende Lösung, mit der Fähigkeit, losgelöste oder segmentierte Benachrichtigungen zu versenden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5cf0b06-a048-4bbd-aa36-cfbf8405f601.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/155948/wigzo","@type":"ListItem"},{"name":"PowerReviews","position":24,"description":"Software-Suite, die dabei hilft, Bewertungen und Beurteilungen zu sammeln, zu moderieren und anzuzeigen. Enthält Bewertungsanalysen und Qualitätssicherungstools.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/54d4c659-424b-4179-a8c0-3b2fce37ca0d.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/168700/powerreviews","@type":"ListItem"},{"name":"Nextiva CRM","position":25,"description":"Nextiva Service CRM ist eine Multi-Channel-Kundenbetreuungs- und CEM-Software (Customer Experience Management), mit der Agent*innen Kund*innen über mehrere Kommunikationskanäle hinweg unterstützen können und ihre Interaktionen an einem Ort verwalten können. Mit Tools für künstliche Intelligenz, einer intuitiven Regel-Engine und Datenbankerstellung können Unternehmen Workflows automatisieren, um Zeit zu sparen und mühelos Einblicke aus den Daten zu erhalten. Umfassende Erfahrungsbewertung und patentierte SmartTopic-Technologie bieten Unternehmen eine ganzheitliche Sicht auf die Kund*innen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/86239cf8-27ce-460f-983b-d48675f976f4.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/175763/nextiva","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.de/directory/30671/customer-experience/software?page=11#itemlist","numberOfItems":25}
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