---
description: Seite 4 - Vergleiche die Top Kundenzufriedenheit Software und Anbieter. Unsere kostenlose Softwareliste mit Vergleichstool macht die Softwareauswahl schnell und einfach. Filtere nach Preis, Funktionen, Nutzerbewertungen u.v.m.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Seite 4 - Kundenzufriedenheit Software Preisvergleich & Top Anbieter - Capterra Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Kundenzufriedenheit Software](https://www.capterra.com.de/directory/30541/customer-satisfaction/software) > [Seite 4](https://www.capterra.com.de/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=4)

# Kundenzufriedenheit Software

Canonical: https://www.capterra.com.de/directory/30541/customer-satisfaction/software

Seite: 4 / 8\
Weiter: [Vorherige Seite](https://www.capterra.com.de/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=3)\
Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=5)

> Kundenzufriedenheit Software ermöglicht es Unternehmen, Feedback zu sammeln, zu organisieren und zu verwalten. Diese Anwendungen bieten Funktionen für Umfragen, Reklamationsverfolgung und Anrufberichterstellung. Kundenzufriedenheit Software kann in Customer-Relationship-Management- und Produktmanagementlösungen integriert werden, um das erfasste Feedback auf geschäftliche Interaktionen und Produktentwicklung zu übertragen. Verwandte Softwarelösungen sind Helpdesk Software, Kundenservice Software, CRM Software und Online Umfragetools.

-----

## Produkte

1. [Microsoft Clarity](https://www.capterra.com.de/software/1018691/microsoft-clarity) — 4.8/5 (56 reviews) — Clarity ist ein kostenloses, nutzerfreundliches Tool, das dir hilft zu verstehen, wie echte Menschen deine Website tatsächlich nutzen.
2. [GetFeedback](https://www.capterra.com.de/software/133180/getfeedback) — 4.6/5 (53 reviews) — GetFeedback ist eine einfach zu bedienende Suite aus Online-Umfragetools, mit der du bessere Umfragen senden und besseres Feedback sammeln kannst.
3. [Spark Chart](https://www.capterra.com.de/software/185442/spark-chart) — 4.8/5 (52 reviews) — Leistungsstarkes Umfragesoftwaretool für Unternehmensberatungen, damit Kundschaft verborgenes Wissen und Ideen aufdecken, Entscheidungen treffen und Maßnahmen vorantreiben können.
4. [Questback](https://www.capterra.com.de/software/1037172/questback) — 4.7/5 (49 reviews) — Questback ist eine Plattform für das Kundenzufriedenheitsmanagement.
5. [Gainsight CS](https://www.capterra.com.de/software/148980/gainsight) — 4.4/5 (48 reviews) — Mit Gainsight werden Datenpunkte zu einer umsetzbaren Strategie für den Kundenerfolg gewandelt, die es dir ermöglicht, die Kundenbindung zu erhöhen, den Umsatz zu steigern und Abläufe zu skalieren.
6. [ReputationStacker](https://www.capterra.com.de/software/160682/reputationstacker) — 4.9/5 (43 reviews) — Cloudbasierte Lösung für Unternehmen, die bei der Automatisierung und Verwaltung von Online-Kundenbewertungen und der Markenreputation hilft.
7. [Screeb](https://www.capterra.com.de/software/1021951/screeb) — 4.5/5 (42 reviews) — Die Lösung hilft Unternehmen, sich (wieder) mit ihrer Kundschaft zu verbinden,
um die digitale Erfahrung zu verbessern.
8. [GatherUp](https://www.capterra.com.de/software/1021453/gatherup) — 4.6/5 (41 reviews) — Überwache, fordere und verwalte Bewertungen und Feedback, um Reputation, Erkenntnisse, Marketing und Conversions zu verbessern.
9. [Key Survey](https://www.capterra.com.de/software/40388/enterprise-survey-software) — 4.6/5 (40 reviews) — Gebaut für große Unternehmen, ist Key Survey eine flexible, skalierbare und integrierte Plattform, um Kundenzufriedenheit nachzuverfolgen und zu verbessern.
10. [SmartKarrot](https://www.capterra.com.de/software/189459/smartkarrot) — 4.4/5 (37 reviews) — SmartKarrot ist eine integrierte Plattform für Kundenerfolg und Produkterfolg.
11. [UseResponse](https://www.capterra.com.de/software/170123/useresponse) — 4.6/5 (36 reviews) — Kundenbetreuungs- und Community-Feedback-Software. Verfügbar als SaaS- und On-Premise-Lösung. Sehr anpassbar, skalierbar und flexibel.
12. [Feedbackly](https://www.capterra.com.de/software/142140/feedbackly) — 4.2/5 (36 reviews) — All-in-one-Feedback-Suite mit Omnichannel-Verteilung, visueller Anpassung und Erstellung von Umfragen während der gesamten Customer Journey.
13. [Skilljar Customer Education](https://www.capterra.com.de/software/136412/skilljar) — 4.6/5 (35 reviews) — Das cloudbasierte, mobil-reaktionsfähige Learning Management System (LMS) Skilljar ermöglicht es Unternehmen, Kunden- und Partnerschulungen zu skalieren.
14. [SmileBack](https://www.capterra.com.de/software/178951/smileback) — 4.9/5 (35 reviews) — Erfasse mehr Kundenfeedback mit einer einfach zu implementierenden und einfacheren Kundenzufriedenheitsumfrage mit Smileys.
15. [Feedbucket](https://www.capterra.com.de/software/1038542/feedbucket) — 5.0/5 (35 reviews) — Ein Website-Feedback-Tool, mit dem deine Kunden und dein Team Feedback einreichen können, ohne die Website zu verlassen. Direkt in deine Tools.
16. [Medallia Experience Cloud](https://www.capterra.com.de/software/107199/medallia-enterprise) — 4.5/5 (33 reviews) — Die weltweit attraktivste Software zur Steigerung der Unternehmensleistung – indem man einfach seinen Kunden zuhört und so deren Erfahrung verbessert.
17. [Totango](https://www.capterra.com.de/software/123781/totango) — 3.7/5 (33 reviews) — Totango ist eine Kundenerfolgsplattform, die das Handeln und den Fokus auf Teams und vorhersagbare Ergebnisse für das Management fördert.
18. [Localyser](https://www.capterra.com.de/software/177408/localyser) — 4.8/5 (33 reviews) — Steigere die Anzahl deiner Verkäufe anhand von Online-Nutzerbewertungen.
19. [WeBee](https://www.capterra.com.de/software/177333/guest-engagement-platform) — 4.9/5 (32 reviews) — WeBee ist eine 360-Grad-White-Label-Plattform für die Gästeerfahrung, die mehr Umsatz, positive Bewertungen und eine verbesserte Gästezufriedenheit bietet.
20. [elevio](https://www.capterra.com.de/software/166667/elevio) — 4.6/5 (30 reviews) — Helfe Kunden, sich selbst zu helfen\! Elevio bietet Self-Service-Support nach Bedarf für deine Kunden, wann und wo sie es brauchen.
21. [Retently](https://www.capterra.com.de/software/151754/retently-nps) — 4.9/5 (30 reviews) — Unterstützt dich dabei, den Net Promoter Score deines Unternehmens zu verfolgen, wertvolles Kundenfeedback zu sammeln und die Kundenloyalität zu verbessern.
22. [zenloop](https://www.capterra.com.de/software/184034/zenloop) — 4.9/5 (30 reviews) — zenloop ist eine NPS-Plattform (SaaS). Die Lösung sammelt, analysiert und verwaltet NPS-Feedback für E-Commerce-Unternehmen in der Wachstumsphase.
23. [Endorsal](https://www.capterra.com.de/software/193044/endorsal) — 4.7/5 (29 reviews) — Sammle, zeige und teile Kundenreferenzen und Bewertungen auf Autopilot. Schließe dich mehr als 5.000 Unternehmen an, die Social Proof mit Endorsal automatisieren.
24. [Hively](https://www.capterra.com.de/software/161991/hively) — 4.7/5 (28 reviews) — Ein einfaches Tool für die Erfassung von Kundenfeedback in Echtzeit, die Belohnung des Personals und Nachverfolgung der Teamleistung.
25. [Netigate](https://www.capterra.com.de/software/127979/netigate) — 4.6/5 (25 reviews) — Steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit smarter Feedbackanalyse – vollständig DSGVO-konform und sicher.

-----

Seite: 4 / 8\
Weiter: [Vorherige Seite](https://www.capterra.com.de/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=3)\
Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=5)

## Ähnliche Kategorien

- [Umfragetools](https://www.capterra.com.de/directory/30092/survey/software)
- [NPS-Software](https://www.capterra.com.de/directory/32075/nps/software)
- [Customer Success Tools](https://www.capterra.com.de/directory/30961/customer-success/software)
- [Kundenengagement Software](https://www.capterra.com.de/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Review Management Software](https://www.capterra.com.de/directory/31024/review-management/software)

## Links

- [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Alle Kategorien](https://www.capterra.com.de/directory)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Deutschland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"München","addressRegion":"BY","postalCode":"81829","streetAddress":"Lehrer-Wirth-Str. 2 81829 München Deutschland"},"description":"Capterra Deutschland hilft Millionen von Nutzern die richtige Software für ihr Unternehmen zu finden – Vergleiche Tausende von Bewertungen & Ratings von top Softwareanwendungen.","email":"info@capterra.com.de","url":"https://www.capterra.com.de/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.com.de/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://twitter.com/Capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.youtube.com/channel/UCYjWLCZnOKY90NAS9bFenIQ"]},{"name":"Capterra Deutschland","url":"https://www.capterra.com.de/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.com.de/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.com.de/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Kundenzufriedenheit Software","description":"Seite 4 - Vergleiche die Top Kundenzufriedenheit Software und Anbieter. Unsere kostenlose Softwareliste mit Vergleichstool macht die Softwareauswahl schnell und einfach. Filtere nach Preis, Funktionen, Nutzerbewertungen u.v.m.","url":"https://www.capterra.com.de/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=4","about":{"@id":"https://www.capterra.com.de/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=4#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.de/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=4#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.com.de/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=4#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.com.de/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=4#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#website"},"inLanguage":"de","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kundenzufriedenheit Software","position":2,"item":"https://www.capterra.com.de/directory/30541/customer-satisfaction/software","@type":"ListItem"},{"name":"Seite 4","position":3,"item":"https://www.capterra.com.de/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=4","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.de/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=4#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Seite 4 - Kundenzufriedenheit Software Preisvergleich &amp; Top Anbieter - Capterra Deutschland 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Microsoft Clarity","position":1,"description":"Clarity ist ein kostenloses, nutzerfreundliches Tool, das erfasst, wie echte Menschen deine Website tatsächlich nutzen. Die Einrichtung ist einfach und du erhältst in wenigen Minuten Daten. \n\nSofortige Übersichts-Heatmaps: Sieh auf einen Blick, welche Bereiche auf deiner Seite das meiste Engagement fördern und wie weit deine Besucher scrollen.\n\nSitzungsaufnahmen: Beobachte, wie Nutzer deine Website verwenden. Finde heraus, was funktioniert, erfahre, was behoben werden muss, und teste neue Ideen.\n\nEinblicke: Entdecke schnell, wenn Nutzer frustriert werden, und verwandle diese Probleme in Chancen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/da96fad9-089b-48e3-a7ca-f2e17f00c972.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/1018691/microsoft-clarity","@type":"ListItem"},{"name":"GetFeedback","position":2,"description":"GetFeedback ist eine Suite aus einfach zu bedienenden Online-Umfragetools zur Verbesserung der Antwortraten. Erstelle mit dem Drag-and-Drop-Builder schöne, für Mobilgeräte optimierte Umfragen. Bette Umfragefragen per E-Mail in die E-Mail-Funktion ein. Miss und verstehe deine Antworten mit Dashboards und Text-Analytics in Echtzeit. Integriere Salesforce, um dein Feedback-Programm auf die nächste Ebene zu bringen. GetFeedback-Kunden sehen eine 240 % höhere Antwortrate und eine 7-mal schnellere Implementierung als bei anderen Umfrage-Apps.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc968c99-21e4-4ff3-b402-08433c48ab3c.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/133180/getfeedback","@type":"ListItem"},{"name":"Spark Chart","position":3,"description":"Leistungsstarkes Umfragesoftwaretool für Unternehmensberatungen, damit die Kundeschaft und das Führungspersonal verborgenes Wissen und Ideen aufdecken, Entscheidungen treffen und Maßnahmen vorantreiben können. Erstellung und Bereitstellung jeglicher Art von professioneller Umfrage. Motiviere Mitarbeitende und Teams, ihre Vorschläge vorzubringen und die Leistung zu verbessern. Erfahre die Meinungen und Empfehlungen deiner Kundschaft. Finde deinen Net Promoter Score (NPS) heraus. Erkunde Meinungen und finde Ideen. Führe Studien zu Märkten und potenzieller Kundschaft durch. Erhalte rund um die Uhr Support und Beratung von Umfrageprofis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/91133608-8705-4837-8258-7165f3d38450.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/185442/spark-chart","@type":"ListItem"},{"name":"Questback","position":4,"description":"Questback ist eine Kundenzufriedenheitsmanagement-Plattform, die das Erlebnis der Kundschaft und Mitarbeitenden verbessert. \n\nDas Ziel der Lösung besteht darin, Organisationen intelligenter zu machen, indem auf das Feedback der wichtigsten Stakeholder reagiert wird. Als skandinavischer Marktführer für Experience-Management-Lösungen bedient das Unternehmen Kundschaft in Skandinavien und dem Rest der Welt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8ae16991-5198-4719-b533-e96ada2cfb1f.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/1037172/questback","@type":"ListItem"},{"name":"Gainsight CS","position":5,"description":"Die leistungsstarke Plattform wurde speziell dafür entwickelt, diverse Kundendaten aus mehreren Quellen in Erkenntnisse und Maßnahmen umzuwandeln, die messbare Geschäftsergebnisse für deine Kunden generieren. Mit den Anwendungen von Gainsight kannst du die Kundenergebnisse in all deinen Kundensegmenten programmgesteuert vorantreiben. Die angebotenen Anwendungen umfassen Erkenntnisse, Feedback, Zusammenarbeit, Engagement und Ergebnisse.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0b35bdad-71b7-41a6-94a5-7c587c447a25.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/148980/gainsight","@type":"ListItem"},{"name":"ReputationStacker","position":6,"description":"Cloudbasierte Lösung für Unternehmen, die bei der Automatisierung und Verwaltung von Online-Kundenbewertungen und der Markenreputation hilft.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/757c2b12-0be1-44a0-b79a-0706078a1394.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/160682/reputationstacker","@type":"ListItem"},{"name":"Screeb","position":7,"description":"Screeb definiert die Art und Weise, auf die Unternehmen Feedback sammeln und verwalten, neu, um die Bedürfnisse ihrer Kundschaft besser zu verstehen:\n\n– Erfahre, wie die Menschen deine App nutzen.\n– Stelle Fragen, um ihr Verhalten besser zu verstehen.\n– Erlange qualitative Erkenntnisse, um dein Produkt zu verbessern.\n\nScreeb hilft dir dabei, herauszufinden, wer deine App verwendet und welche Verbesserungsbereiche es für dein Produkt gibt. Erlange ein klares Verständnis darüber, warum deine Nutzer so handeln, was sie wollen und was du als Nächstes tun solltest.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0befc8ed-4258-4d78-ac42-ea27b360f6d8.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/1021951/screeb","@type":"ListItem"},{"name":"GatherUp","position":8,"description":"Überwache, fordere und verwalte Bewertungen und Feedback, um Reputation, Erkenntnisse, Marketing und Conversions zu verbessern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a7b9753f-f184-4197-a4fa-4a6e90a617a5.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/1021453/gatherup","@type":"ListItem"},{"name":"Key Survey","position":9,"description":"Gebaut für große Unternehmen, ist Key Survey eine flexible, skalierbare und integrierte Plattform, um Kundenzufriedenheit nachzuverfolgen und zu verbessern. Verwende schönere und ansprechendere Umfragen, automatisierte Benachrichtigungen und Workflows und leistungsstarke Analyse-Tools, um zu verstehen, wo Verbesserungen nötig sind oder gute Verhaltensweisen gefördert werden sollten. Wenn du Key Survey mit deinen anderen IT-Systemen verbindest, wirst du den Kreis von Marketing, Sales, Operations und Customer Care schließen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2ff0e685-d7ea-4098-b27c-18ba3555bd68.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/40388/enterprise-survey-software","@type":"ListItem"},{"name":"SmartKarrot","position":10,"description":"Verwende SmartKarrot, um die Kundenabwanderung effektiv zu reduzieren, Up-Selling zu bewirken und CSM-Effizienz (Customer Success Manager) in großem Umfang zu generieren. Lasse deine CSMs Aufgaben, Warnungen und Berührungspunkte über automatisierte Dashboards verwalten, die Zustandswerte überwachen und Kunden durch Produktüberwachungs-Dashboards einen Mehrwert bieten: Heatmaps und Sankey-Flows. Als SaaS- und Private-Cloud-Version verfügbar. Testanmeldungen und Sonderpreise sind derzeit verfügbar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8ed8502d-f981-435a-9761-25d4afcf9872.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/189459/smartkarrot","@type":"ListItem"},{"name":"UseResponse","position":11,"description":"Mithilfe der Feedback-Software UseResponse kannst du Kundengemeinschaften organisieren, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Du kannst auch den Kunden-Self-Service mithilfe der Wissensdatenbank, des Chatbots und der Automatisierung von Ticketing-Software verbessern. \nVerfügbar als SaaS- und On-Premise-Lösung. \nSehr anpassbar, skalierbar und flexibel. 14-Tage kostenlos testen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1beca8e6-4dff-4b1c-81cc-a65b5b9b397c.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/170123/useresponse","@type":"ListItem"},{"name":"Feedbackly","position":12,"description":"Mit Feedbackly kannst du anpassbare Umfragen erstellen und sie gleichzeitig in allen Vertriebs-/Kommunikationskanälen veröffentlichen. Anschließend kannst du die Antworten im herausragenden Dashboard analysieren. Nutze die beliebten Umfragevorlagen (Zufriedenheit, NPS). Veröffentliche Umfragen in wenigen Minuten. Lehne dich zurück und warte, bis das Feedback automatisch eingeht. Verfolge den Fortschritt in Echtzeit auf dem spezialisierten Customer-Journey-Analysetool. P.S.: Feedbackly ist laut Anbieter die einzige CXM-Software (Customer Experience Management) auf dem Markt, die die Messung von Kundenemotionen ermöglicht.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/038e731d-57e4-47bc-a283-27df9436944c.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/142140/feedbackly","@type":"ListItem"},{"name":"Skilljar Customer Education","position":13,"description":"Skilljar ist die führende Schulungsplattform, die für externe Schulungen konzipiert ist. Kundenschulungs- und -befähigungsteams in Hunderten von innovativen Unternehmen verlassen sich auf Skilljar, um Kundschaft erfolgreich aufzunehmen, zu engagieren und zu binden. Die Plattform von Skilljar ermöglicht es Technologie-, Versicherungs-, Gesundheits-, Transport- und Fertigungsunternehmen, Nutzer in allen Phasen der Customer Journey zu schulen, wodurch sich die Chance auf Kundenzufriedenheit und langfristige Beziehungen erheblich erhöht.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/569d2924-f38e-4d2e-9a3e-042da498ac11.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/136412/skilljar","@type":"ListItem"},{"name":"SmileBack","position":14,"description":"SmileBack ist eine Kundenzufriedenheitsplattform, die einfach zu bedienen ist, aber auf tiefen Einblicken basiert. Nach jeder Servicetransaktion ermöglicht ein Klick deiner Kundschaft auf eines von drei Emojis, eine Welt der gesteigerten Kundenloyalität, der erhöhten Moral und Kundenbindung. \n\nDas Unternehmen entfernt die Probleme, die die Kundschaft davon abhält, Feedback zu geben. SmileBack-Nutzer haben Rücklaufquoten von über 40 %. Dank fortschrittlicher Berichterstattung und Analysen weißt du immer, wie zufrieden deine Kundschaft ist.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1b16b6b5-ca85-4409-bb3b-6ebc5abc08ee.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/178951/smileback","@type":"ListItem"},{"name":"Feedbucket","position":15,"description":"Feedbucket ist ein Website-Feedback-Tool, das den Prozess der Erfassung und Verwaltung von Website-Feedback und Fehlerberichten rationalisiert. Das Tool ist leicht einzurichten – füge deiner Website einfach ein Skript-Tag hinzu und schon kannst du loslegen. Mit dem Feedbucket-Tool können Nutzer kommentierte Screenshots und Bildschirmaufzeichnungen direkt von der Website aus senden, die sie überprüfen. Kunden müssen nichts installieren. \n\nMit Feedbucket können du und dein Team das gesamte Feedback in deinem vorhandenen Projektmanagement-Tool verarbeiten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9737d5ae-88fb-4e99-9c5d-7fb9159b00f9.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/1038542/feedbucket","@type":"ListItem"},{"name":"Medallia Experience Cloud","position":16,"description":"Während Kundenfeedback ein wichtiges Barometer für die Unternehmensqualität ist, fehlt vielen Unternehmen die Infrastruktur, die Prozesse und die Kultur, um sie zu verbessern. Medallia verwandelt Kundenfeedback in umsetzbare Erkenntnisse in Echtzeit, die vom gesamten Unternehmen genutzt werden können, um potenzielle Risikokunden zu halten, mehr Stammkunden zu gewinnen und die Innovationen zu identifizieren, die deine Kunden am meisten schätzen. Diese Lösungen machen das Kundenerlebnis transparent, besiegen Datensilos und binden alle ein, um eine stete Verbesserung zu erreichen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/27f5ec68-c078-4e3d-b644-699cbbe8e804.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/107199/medallia-enterprise","@type":"ListItem"},{"name":"Totango","position":17,"description":"Totango ist eine Kundenerfolgsplattform, die wiederkehrenden Umsatzunternehmen dabei hilft, die Komplexität des Kundenerfolgs zu vereinfachen, indem sie die Datenpunkte der Kundendaten verbindet, Veränderungen im Kundenverhalten aktiv überwacht und proaktive Engagements fördert. Führende Unternehmen nutzen Totango, um Abwanderungen zu reduzieren, vorhersehbare Umsätze zu steigern und den Kundennutzen im Laufe der Zeit zu maximieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9d7d2162-76f3-4042-b88a-f1d7dd6f1b2c.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/123781/totango","@type":"ListItem"},{"name":"Localyser","position":18,"description":"– Alle Online-Bewertungen deiner Filialen aus dem Internet (Google, Zomato, TripAdvisor, Zomato, Yelp, HungerStation, Talabat, alle Amazon- und andere E-Commerce-Sites) werden zusammengeführt und du erhältst Benachrichtigungen, damit du nie wieder eine negative Nutzerbewertung verpasst.\n– Verschwende keine Zeit und Ressourcen für die Verwaltung von Nutzerbewertungen. Reagiere schnell auf positive und negative Bewertungen mithilfe von Antwortvorlagen und schütze deinen Online-Ruf mühelos.\n– Erhöhe die Auffindbarkeit in Online-Listen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af7d5d63-f2f8-4cdb-857a-5b1dfb568a96.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/177408/localyser","@type":"ListItem"},{"name":"WeBee","position":19,"description":"WeBee ist eine 360-Grad-White-Label-Plattform für das digitale Gästeerlebnis, die hochwertige Lösungen bietet, um Hoteliers und Gäste zusammenzubringen und die Gästezufriedenheit zu maximieren.\n\nDiese herausragende Plattform vereinfacht die Arbeit von Hoteliers durch eine verbesserte Ansprache der Gäste, um treue Kunden zu gewinnen. Zudem ermöglicht die Lösung mehr Umsatz durch Up-Selling- und Online-Bestelldienste, positives Markenreputationsmanagement, eine kontaktlose Umgebung sowie intelligente Daten und Berichterstattung auf einer einzigen Plattform.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/181fc5a4-e78e-4fe5-b442-3a60b96ec488.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/177333/guest-engagement-platform","@type":"ListItem"},{"name":"elevio","position":20,"description":"Elevio macht es leichter, deine Produkte zu erlernen. Verbesserung der Retention, während Support-Volumen reduziert wird. Wir machen aus deinem bestehenden Support-System ein umfassendes Erlebnis für deine Kunden, heben deine Kunden-Ausbildung auf die nächste Ebene und bieten deinen Kunden Hilfe auf Anfrage, wann und wo sie sie brauchen. Mehr als 500 Unternehmen wie Atlassian, Heap, Adroll und Dell verwenden elevio, um ihre Kundenausbildung zu verbessern und ihre Support-Anfragen zu reduzieren. Probiere unsere kostenlose 14-Tage-Testversion","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee8f7cc0-0567-4a61-b4ec-f0e70f68d4b4.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/166667/elevio","@type":"ListItem"},{"name":"Retently","position":21,"description":"Retently unterstützt dich dabei, die Kundenzufriedenheit effizient zu messen, wertvolles Kundenfeedback, auf das du reagieren kannst, zu erfassen, Kundenabwanderung zu vermeiden und Kritiker zu Befürwortern zu machen. \n\nRetently sendet deinen Kunden eine Zufriedenheitsumfrage mit einzelnen Fragen. So können sie deinem Unternehmen eine Bewertung und zusätzliches Feedback geben. Dein Net Promoter Score wird anhand der Antworten auf in der Umfrage berechnet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8458abae-7acb-4308-b5dd-8f16e46ba8ee.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/151754/retently-nps","@type":"ListItem"},{"name":"zenloop","position":22,"description":"zenloop ist eine NPS-Plattform zur Feedbackverwaltung, die die Kundenbindung durch den Einsatz des NPS-Frameworks (Net Promoter Score, NPS) verbessert. \n\n- Sammle verwertbares Feedback mit hoher Rücklaufquote von bis zu 25-30 %\n- Fördere Begeisterung und Engagement für dein Unternehmen mit Feedback-Livestreams\n- Identifiziere sofortige Einblicke und Trends mit Smart-Labels (Textanalyse)\n- Begeistere Förderer und Kritiker mit personalisierten Antworten, um die Abwanderung zu reduzieren\n- Ermögliche Verbesserungen - leite Feedback-Warnungen an Kollegen weiter","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/65a1bb5e-b725-4755-a6d5-2b677029ac27.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/184034/zenloop","@type":"ListItem"},{"name":"Endorsal","position":23,"description":"Das Sammeln hochwertiger Referenzen ist für jedes Unternehmen wichtig.\n\nAber es war schon immer ein langes, schmerzhaftes Hin und Her. Endorsal rationalisiert den gesamten Prozess, indem es ihn vollständig automatisiert und deinem Unternehmen Zeit und Geld spart.\n\nSteigere die Conversions, baue Kundenloyalität auf und stärke deine Marke.\n\nMehr als 5.000 Unternehmen nutzen die leistungsstarken Automatisierungstools für Referenzen von Endorsal. Melde dich für eine kostenlose Testversion an und erfahre, warum.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8c64a7f6-704b-49eb-872f-645cd679c6fa.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/193044/endorsal","@type":"ListItem"},{"name":"Hively","position":24,"description":"Ein einfaches Tool für die Erfassung von Kundenfeedback in Echtzeit, die Belohnung des Personals und Nachverfolgung der Teamleistung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/687cff89-bc31-4879-9887-c225b2359507.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/161991/hively","@type":"ListItem"},{"name":"Netigate","position":25,"description":"Netigate ist eine Plattform zur Analyse von Kundenfeedback – mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit zu messen und zu steigern.\nSie erstellen Umfragen und bündeln Feedback aus verschiedenen Kanälen – von öffentlichen Rezensionen über POS-Umfragen bis hin zu Webformularen – alles an einem Ort.\nKI-gestützte Analyse von Bewertungen und Freitextantworten hilft Ihnen, Trends zu erkennen und gezielte Maßnahmen zu ergreifen.\nNetigate ist vollständig DSGVO-konform und ISO-zertifiziert und erfüllt höchste europäische Standards für Datensicherheit.\nUnsere Kunden stammen aus Branchen wie Banken, Gesundheitswesen, Einzelhandel, Versorger und Gastgewerbe.\nWenn Sie täglich großes Feedbackvolumen in mehreren Sprachen verarbeiten, stellt Netigate die Stimme Ihrer Kunden in den Mittelpunkt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e19a80b4-6aea-45af-9e8b-38dc68dfd0b3.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/127979/netigate","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.de/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=4#itemlist","numberOfItems":25}
</script>