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# IVR Software (Interactive Voice Response)

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> IVR Software (Interactive Voice Response) ermöglicht es Callcentern, Helpdesks und anderen Organisationen, Menüs zu erstellen, in denen der Anrufer mit gesprochenen Befehlen oder seinen Telefontasten navigieren kann. IVR Software (Interactive Voice Response) wird hauptsächlich für Systeme verwendet, die es Anrufern ermöglichen, Informationen auszuwählen oder Daten ohne Hilfe einzugeben. IVR-Systeme können auch dazu verwendet werden, Anrufer basierend auf ihren Antworten auf qualifizierende Fragen an die zuständige Abteilung innerhalb eines Unternehmens weiterzuleiten.

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## Produkte

1. [CTM](https://www.capterra.com.de/software/152004/call-tracking-software) — 4.6/5 (155 reviews) — Konversationsanalyse mit integriertem Leadmanagement, einschließlich intelligentem Routing, IVRs und erweiterten Workflows für effiziente Kommunikationen.
2. [UJET](https://www.capterra.com.de/software/164070/ujet) — 4.6/5 (140 reviews) — UJET ist ein Cloud-Kontaktcenter-Softwareunternehmen mit führenden Innovationen für die Kundenbetreuung für das Web, das Telefon und mobile Anwendungen.
3. [Gladly](https://www.capterra.com.de/software/156723/gladly) — 4.8/5 (139 reviews) — Gladly ist eine radikal persönliche Kundenservice-Plattform, die Menschen in den Mittelpunkt eines einzigen lebenslangen Kundengesprächs stellt.
4. [Acefone](https://www.capterra.com.de/software/198347/acefone) — 4.6/5 (135 reviews) — Ganz gleich, welche Anforderungen du an deine Geschäftskommunikation stellst, Acefone bietet dir maßgeschneiderte Cloud-Telefonielösungen.
5. [XCALLY](https://www.capterra.com.de/software/136894/xcally) — 4.8/5 (130 reviews) — Customer Care Suite integrated with Asterisk Open Source PBX. Multi channel solution for Inbound, Outbound and Blended Contact Centers.
6. [Nextiva Contact Center](https://www.capterra.com.de/software/145004/nextiva-call-center) — 4.5/5 (112 reviews) — Business-Telefonielösung mit automatischer Anrufannahme, Leitungsspiegelung, Anrufweiterleitung, Warteschleifen und Aufzeichnungsfunktionen.
7. [ZIWO](https://www.capterra.com.de/software/171265/ziwo) — 4.7/5 (108 reviews) — Cloud-Kontaktcenter-Software mit über 200 API- und Webservices für die einfache Integration in jedes CRM.
8. [Toky](https://www.capterra.com.de/software/156115/toky) — 4.2/5 (106 reviews) — Tätige ausgehende Anrufe zu einem erschwinglichen Preis und erhalte Anrufe von deiner Website, von deinen sozialen Profilen und von deinen normalen Telefonen an einem Ort.
9. [Bright Pattern](https://www.capterra.com.de/software/130369/bright-pattern) — 4.8/5 (104 reviews) — Führender globaler Anbieter von cloudbasierter Omnichannel-Kontaktcenter-Software.
10. [Squaretalk](https://www.capterra.com.de/software/219046/squaretalk-matrix) — 4.9/5 (102 reviews) — Squaretalk ist eine vielseitige Cloud-Kommunikationsplattform, die es deinen Vertriebs- und Support-Teams ermöglicht, von überall aus effektiv zu arbeiten.
11. [Ameyo](https://www.capterra.com.de/software/85852/ameyo) — 4.2/5 (100 reviews) — Ameyo Call Center Suite ist eine umfassende Interaktion-Management-Lösung für Contact-Center und Unternehmen.
12. [wolkvox](https://www.capterra.com.de/software/193276/wolkvox) — 4.6/5 (100 reviews) — Erstelle automatisierte und natürliche Interaktionen mit einem Voicebot, indem du mehr als 350 vordefinierte Stimmen verwendest oder eine benutzerdefinierte Stimme erstellst.
13. [Convirza](https://www.capterra.com.de/software/150822/convirza) — 4.4/5 (99 reviews) — Verfolge automatisch die Kampagnenwirksamkeit, automatisiere das Angebotsmanagement, erhalte Warnungen zu verpassten Chancen und verfolge die Herkunft von Quellen.
14. [InfoFlo](https://www.capterra.com.de/software/96628/infoflo) — 4.5/5 (97 reviews) — Günstigstes komplettes CRM auf dem Markt. Einmalige Kosten von 99 US-Dollar pro Nutzer. Sehr einfach zu verwenden mit optionalen Erweiterungen für ein maßgeschneidertes Paket
15. [Amazon Connect](https://www.capterra.com.de/software/1017140/amazon-connect) — 4.5/5 (92 reviews) — Kontaktcenter-Lösung, mit der Unternehmen Kundenserviceprozesse über mehrere Kanäle hinweg rationalisieren können.
16. [CxEngage](https://www.capterra.com.de/software/157026/lifesize) — 4.4/5 (91 reviews) — Lifesize bietet Audio-, Web- und Videokonferenz, Chat und die Möglichkeit, Meetings aufzuzeichnen und zu teilen – alles in einer Anwendung.
17. [Plivo](https://www.capterra.com.de/software/164618/plivo) — 4.3/5 (84 reviews) — Anpassbare API-Plattform, um weltweite, zuverlässige Sprach- und SMS-Anwendungen mit niedrigen Preisen und ohne Funkdienstanbieter-Verträge zu ermöglichen.
18. [uContact](https://www.capterra.com.de/software/115213/ucontact) — 4.5/5 (81 reviews) — Ansprechende Kontaktcenter-Lösung/Multichannel-/All-in-one-Dialer – Dialer – IVR – SMS – Web-Chat – Soziale Netzwerke – Messaging und mehr.
19. [Dialshree](https://www.capterra.com.de/software/144944/dialshree) — 4.7/5 (74 reviews) — Callcenter-Software mit zusätzlichen Funktionen wie Sprachaufzeichnung, VoIP, ausgehende Wählfunktionen, IP-Telefonanlage. Basiert auf Asterisk.
20. [FluentStream](https://www.capterra.com.de/software/138973/fluentstream) — 4.6/5 (71 reviews) — FluentCloud ist ein cloudbasiertes Business-Telefonsystem, das sich darauf konzentriert, für dein Unternehmen die kostengünstigere Lösung zu finden und die Zuverlässigkeit zu verbessern.
21. [Vonage Contact Center](https://www.capterra.com.de/software/104649/contactworld) — 4.3/5 (70 reviews) — NewVoiceMedia ist der führende Anbieter von Cloud-Kontaktcenter-Software und IVR für Salesforce und bietet eine Zuverlässigkeit von 99,999 % weltweit.
22. [Kavkom](https://www.capterra.com.de/software/140624/predictive-dialer-pbx) — 4.7/5 (70 reviews) — Auto-Dialer, Sprachübertragung, Cloud-PBX, CRM, DIDs, Videokonferenzen. Die Zusammenarbeit mit deinen Kunden und Teams wird einfacher.
23. [Exotel](https://www.capterra.com.de/software/134642/exotel) — 4.3/5 (69 reviews) — Geschäftstelefonsystem, das Kundenkommunikation durch CRM-Integrationen und mehrstufige IVR-Unterstützung ermöglicht.
24. [MyOperator](https://www.capterra.com.de/software/159433/myoperator) — 4.2/5 (69 reviews) — Cloudbasiertes Anrufmanagementsystem, das Anrufoptimierungslösungen für Unternehmen bereitstellt.
25. [AVOXI](https://www.capterra.com.de/software/178939/avoxi-genius) — 4.8/5 (59 reviews) — AVOXI Genius ist eine effektive, kostengünstige und nutzerfreundliche IVR-Lösung. Erfahre, wie einfach es sein kann, und teste die Anwendung risikofrei.

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Gladly unterstützt einige der innovativsten Verbraucherunternehmen wie JetBlue, JOANN und TUMI, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse bereitzustellen, und macht den Kundenservice zu einem Wettbewerbsvorteil.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dab059e7-a1e2-4805-84a5-1a1e7e71449b.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/156723/gladly","@type":"ListItem"},{"name":"Acefone","position":4,"description":"Automatisiere dein Callcenter und verwalte Anrufe nahtlos mit dem in der Cloud gehosteten IVR-System von Acefone. Begrüße eingehende Anrufer mit einer virtuellen Rezeption und leite sie stets an die richtige Abteilung weiter. Entwerfe dein IVR mit mehreren Ebenen und konfiguriere jede mit einer hochgradig angepassten Menü- und Anrufablaufstruktur. Starte deine 14-tägige kostenlose Testversion.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1b2b674c-e162-473b-b83e-7e2376487858.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/198347/acefone","@type":"ListItem"},{"name":"XCALLY","position":5,"description":"Omnichannel solution for Inbound, Outbound and Blended Contact Centers based on Asterisk. Engage your customers with the Motion unique technology: multichannel, realtime, powerful and effective.\nProvide the best Customer Journey Experience using the Voice, Web Chat, E-Mail, SMS and Fax channels. Take advantage of the Contact Management, Predictive Dialer and Cally Square IVR designer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45685011-d719-45eb-bdaa-b47fffd94fd0.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/136894/xcally","@type":"ListItem"},{"name":"Nextiva Contact Center","position":6,"description":"Nextiva bietet cloudbasierte Kommunikations- und Kollaborationslösungen, die die Kommunikation von Unternehmen vereinfachen. Nextiva bedient mehr als 150.000 Unternehmen in den USA vom Hauptsitz in Scottsdale, Arizona. Erfahre, warum jeder zu Nextiva wechselt.\n     |     Verbessere die Bereitstellungsgeschwindigkeit\n     |     Verwende eine flexible Personalstruktur\n     |     Erziele hohe Kosteneinsparungen\n     |     Verwalte deine Kommunikation von überall\n     |     Beeindruckender Service\n     |","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f61fbf61-e385-4ba1-b15b-4ac099bc765d.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/145004/nextiva-call-center","@type":"ListItem"},{"name":"ZIWO","position":7,"description":"ZIWO wurde als cloudbasiertes Kontaktcenter der neuen Generation konzipiert. Das Tool beinhaltet 10 Jahre Erfahrung mit Kontaktcentern und wurde von Aswat Telecom in enger Zusammenarbeit mit seinen Kunden entwickelt.\n\nDas Tool bietet API-basierte CRM-Integration und erweiterte Funktionen für eine webbasierte, nutzerfreundliche Oberfläche, die keine Softwareinstallation erfordert und von überall aus zugänglich ist.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b0ac513e-aa52-4ebd-9a02-6343d056b3b8.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/171265/ziwo","@type":"ListItem"},{"name":"Toky","position":8,"description":"Toky ist eine Cloud-Telefonielösung mit vollem Funktionsumfang für kleine und mittlere Unternehmen, die es dir ermöglicht, deine Kunden von deiner Website, deiner Facebook-Seite oder deiner Business Line zu einer zentralen Plattform zu verbinden, auf der du deine Sprachanrufe als Team abwickeln kannst. Du kannst auch ausgehende Anrufe tätigen und SMS für Vertrieb und Kundensupport zu einem erschwinglichen Preis senden. Durch die Integration mit CRM- und Collaboration-Tools kannst du deine Geschäftsprozesse verbessern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee254f3e-1821-4c35-879f-174b1b03cc97.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/156115/toky","@type":"ListItem"},{"name":"Bright Pattern","position":9,"description":"Bright Pattern bietet eine einfache und leistungsfähige Kontaktcentersoftware für innovative mittelständische und große Unternehmen. Bright Pattern bietet eine echte Omnichannel-Cloud-Plattform über alle Kanäle hinweg – Sprache, Text, Chat, E-Mail, Video, Messenger und Bots. Das Unternehmen wurde von einem Team von Branchenveteranen gegründet, die Pionierarbeit vor Ort geleistet haben und heute eine Architektur für die Zukunft mit einem fortschrittlichen Cloud-First-Ansatz liefern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6b71e7c5-3c61-4752-9b7d-6f2158549fcf.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/130369/bright-pattern","@type":"ListItem"},{"name":"Squaretalk","position":10,"description":"Squaretalk ist eine vielseitige und sichere CPaaS (Communications Platform as a Service) mit einfachen Automatisierungen und Integrationen. So einfach, dass du Zeit für die anderen Bereiche deines Unternehmens hast.\n\nDie erschwingliche, skalierbare und nutzerfreundliche Kommunikationsplattform bietet deinen Vertriebs- und Supportteams leistungsstarke Tools, um von überall und über die von deiner Kundschaft bevorzugten Kanäle effektiv zu arbeiten. \n\nVerbinde alle deine bevorzugten Tools wie Zoho, Salesforce oder andere gängige CRMs nahtlos mit den nativen Integrationen oder der nutzerdefinierten API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0f097d04-be63-4ea7-ac19-2b5b1619003b.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/219046/squaretalk-matrix","@type":"ListItem"},{"name":"Ameyo","position":11,"description":"Ameyo ist eine Omnichannel-Customer-Engagement-Software, die es Unternehmen ermöglicht, kohärente Cross-Channel-Kundenerlebnisreisen zu liefern. Das Angebot von Ameyo dient auch Kunden auf Cloud (Private, Public & Hybrid). Ameyo ist stolz darauf, in drei aufeinanderfolgenden Jahren im Gartner Magic Quadrant genannt zu werden (2015-16-17). Ameyo bedient die Contact-Center-Infrastruktur von über 60 Ländern und unterstützt über 1600 Enterprise-Contact-Center weltweit.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d92c1e17-4538-45ad-9fdf-24b94caa48e7.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/85852/ameyo","@type":"ListItem"},{"name":"wolkvox","position":12,"description":"Erstelle automatisierte und natürliche Interaktionen mit einem Voicebot, indem du mehr als 350 vordefinierte Stimmen verwendest oder eine benutzerdefinierte Stimme erstellst. Sie können die Sprache, den Tonfall, das Geschlecht, den Akzent und andere Merkmale entsprechend der Identität und den Bedürfnissen Ihres Unternehmens auswählen. Beim Entwerfen eines IVR in wolkvox Studio kannst du SMS, WhatsApp, E-Mails versenden, die Stimme des Kunden aufzeichnen, Spracherkennungs- und Stimmungsanalyseprozesse durchführen und die Kommunikation mit deinen Datenbanken herstellen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1a91aa82-4bbd-46a2-84a5-0ba493de44da.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/193276/wolkvox","@type":"ListItem"},{"name":"Convirza","position":13,"description":"Convirza ist die laut Herstellerunternehmen erste Plattform zur Nachverfolgung und Optimierung von Anrufen in Unternehmen. Das Unternehmen kombiniert die herkömmliche Anrufnachverfolgung mit leistungsstarken Funktionen für die Analyse von Telefonanrufen. Convirza verwendet Spracherkennungstechnologie und fortschrittliche Algorithmen, um die Lead-Qualität zu messen, Konversionen zu messen und Maßnahmen mit vollständiger Marketing Automation zu ergreifen. Die Software hilft anspruchsvollen Werbetreibenden dabei, bessere Entscheidungen zu treffen, Abschlussraten zu verbessern und den Umsatz zu steigern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8c597450-7b2b-4dc7-bf42-8e5d1e0a90b5.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/150822/convirza","@type":"ListItem"},{"name":"InfoFlo","position":14,"description":"Die VoIP-Preisgestaltung sollte einfach sein. Mit InfoFloTalk zahlst du nur 29,99 US-Dollar pro Zeile und erhältst UNBEGRENZTE Erweiterungen. Carmel Vision ist der einzige VoIP-Anbieter auf dieser Liste, der pro Zeile und nicht pro Nebenstelle abrechnet. Keine versteckten Kosten, keine Spielereien. Wenn du derzeit pro Nebenstelle zahlst, zahlst du zu viel. Du könntest natürlich mit einem größeren VoIP-Anbieter arbeiten, aber größer bedeutet nicht besser. Hinsichtlich überlegener Technologie und kundenorientierter Tarifmodelle kommt niemand an Carmel Vision heran. Zahle pro Zeile","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/06dc248a-f5da-4a6a-ac4b-25dbfaadb6b7.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/96628/infoflo","@type":"ListItem"},{"name":"Amazon Connect","position":15,"description":"Amazon Connect – Biete hervorragenden Kundenservice zu geringeren Kosten mit einem nutzerfreundlichen Omnichannel-Cloud-Kontaktcenter.\n\nSpare bis zu 80 Prozent im Vergleich zu herkömmlichen Kontaktcenter-Lösungen, ohne Mindestgebühren, langfristige Verpflichtungen oder Vorablizenzgebühren. Skaliere ganz einfach hoch oder herunter, um die Nachfrage zu erfüllen, und erhalte die Flexibilität, Zehntausende von Kundendienstmitarbeitern einzubinden, die von überall aus arbeiten können.\n\nLade das kostenlose E-Book herunter, um zu erfahren, wie du mit Amazon Connect Kosten für dein Kontaktcenter sparen kannst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af8c245f-68a1-44b3-8ab0-a6cb44a06291.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/1017140/amazon-connect","@type":"ListItem"},{"name":"CxEngage","position":16,"description":"Video-, Web- und Audiokonferenzen, Chat und die Möglichkeit, Meetings aufzuzeichnen und zu teilen – und das alles in einer Anwendung und für Unternehmen jeder Größe. Lifesize verbessert die verschiedenen Kommunikationswege deines Teams, von Audio- und Videoanrufen zwischen zwei Personen bis hin zu großen standortübergreifenden Unternehmenskonferenzen. Durch die einfach zu bedienende Nutzeroberfläche, Bildschirmfreigabe und Kalenderintegration der Anwendung ist es ein Kinderspiel, veraltete, teure, reine Audio-Services durch aussagekräftigere Gespräche von Angesicht zu Angesicht zu ersetzen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/98289597-9672-4b18-9507-bab48bd73912.webp","url":"https://www.capterra.com.de/software/157026/lifesize","@type":"ListItem"},{"name":"Plivo","position":17,"description":"Plivos Sprach- und Textnachricht-API-Plattform und globaler Funkanbieter-Service ermöglichen Zugang zu hochwertiger Cloud-Kommunikation zu niedrigen Kosten. Plivos HTTP APIs lassen Unternehmen Sprachnachricht- und SMS-Funktionen zu einer beliebigen Web- oder mobilen App mit einer beliebigen Web-Standardsprache hinzufügen. Unsere Plattform vereinfacht die Komplexität des Telefoniegeschäftes in einen einfachen Infrastruktur-Service: Wir kümmern uns um alles, von Carrier-Management, Qualität und Messaging-Zustellbarkeit bis hin zu 24/7 technischem Notfall-Support.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1fcb2722-883d-4391-8121-9c19ce6b3949.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/164618/plivo","@type":"ListItem"},{"name":"uContact","position":18,"description":"Mit der IVR-Lösung kannst du: \n\n– 24-Stunden-Zugang zu deiner Kundschaft haben, damit sie dein Unternehmen konsultieren oder Transaktionen ausführen können.\n– die Zeit der Agents optimieren, damit sie ihre Zeit den Interaktionen widmen können, die tatsächlich ihre Teilnahme erfordern.\n– die Anzahl verpasster Anrufe reduzieren, die mit der Rückruffunktion von uContact noch weiter reduziert wird.\n– eine bessere Weiterleitungsrate erzielen, wodurch mehr Anliegen beim ersten Anruf gelöst werden\n\nund vieles mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e6f0e13f-20f4-4e9d-8ba0-f7a9a1de013a.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/115213/ucontact","@type":"ListItem"},{"name":"Dialshree","position":19,"description":"Callcenter-Software mit zusätzlichen Funktionen wie Sprachaufzeichnung, VoIP, ausgehende Wählfunktionen, IP-Telefonanlage. Basiert auf Asterisk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cca13c20-b6b9-495a-b6bc-fe2d58900e0f.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/144944/dialshree","@type":"ListItem"},{"name":"FluentStream","position":20,"description":"Mit der IVR-Auto-Attendant-Funktion von FluentStream kannst du Begrüßungen und das Menüverzeichnis anpassen und Anrufer an die entsprechende Person oder Abteilung weiterleiten. Anstatt Rezeptionisten zu beschäftigen, die alle eingehenden Anrufe verwalten, kann der Auto-Attendant deine Kunden an die von ihnen angeforderten Informationen, Einzelpersonen oder Teams weiterleiten. FluentStream bietet dynamische, cloudbasierte Technologie für alle Unternehmen und erreicht damit eine herausragende Leistung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/24f18e95-239c-4af6-985c-17875ed0d52c.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/138973/fluentstream","@type":"ListItem"},{"name":"Vonage Contact Center","position":21,"description":"NewVoiceMedia ist der führende Anbieter von Cloud-Kontaktcenter-Software für Salesforce, mit der Vertriebs- und Serviceorganisationen ihre Agenten sofort per Telefon mit Interessenten und Kunden verbinden können. Das Sprachdialogsystem (IVR-System) interagiert mit Anrufern, sammelt Informationen und leitet Anrufe an den entsprechenden Empfänger weiter. Anrufern können Self-Service-Optionen zur Verfügung gestellt werden. Sie können auch einen Rückruf anfordern, während sie ihren Platz in der Warteschlange behalten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/37dbba52-bdb5-4a00-a50b-dc57a7802267.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/104649/contactworld","@type":"ListItem"},{"name":"Kavkom","position":22,"description":"Gehosteter VoIP-Telefondienst für Unternehmen und mehr\nMit den von KAVKOM Business Cloud-gehosteten Lösungen können Unternehmen ihre Kunden besser bedienen und den Umsatz durch mobile und flexible Lösungen steigern, mit denen Geschäfte schneller, überall und jederzeit zu getätigt werden können. \nVon gehosteten VoIP-Unternehmenstelefondiensten und cloudbasierter Callcenter-Software bis hin zu Unified Communications sind die Dienste einfach zu bedienen, fortschrittlich, zuverlässig und maßgeschneidert.\nDie Zusammenarbeit mit deinen Kunden und deinen Teams wird einfacher.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4926ef8c-c02a-4dae-86a9-085eb1a2484b.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/140624/predictive-dialer-pbx","@type":"ListItem"},{"name":"Exotel","position":23,"description":"Geschäftstelefonsystem, das Kundenkommunikation durch CRM-Integrationen und mehrstufige IVR-Unterstützung ermöglicht.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a6958615-76dc-4072-b8fd-94ca2f371f27.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/134642/exotel","@type":"ListItem"},{"name":"MyOperator","position":24,"description":"MyOperator ist ein cloudbasiertes Anrufmanagementsystem, das Anrufoptimierungslösungen für Unternehmen bereitstellt. Als SaaS-Produkt erfordert es keine Hardware- oder Softwareinstallation. Es bietet einen vollständigen analytischen Bericht über alle in deinem Unternehmen eingehenden Anrufe – sowohl in der Abteilung als auch von Nutzern entgegengenommene Anrufe.\nFunktionen, die hervorheben, wie dies ermöglich wird:\n– IVR-Sprachserversystem\n– Cloudbasierte, elektronische Nebenstellenanlage (EPABX)\n– Anrufverfolgung\n– Anrufaufzeichnung\n– Wiedervermarktung","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3a3abf21-1a0a-4b09-81b8-af1342c12315.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/159433/myoperator","@type":"ListItem"},{"name":"AVOXI","position":25,"description":"Die AVOXI-IVR-Lösung ist einfach zu bedienen und extrem erschwinglich – sie ist bei jeder virtuellen Telefonnummer ohne Zusatzkosten inbegriffen. Verknüpfe ein IVR-System mit gebührenfreien, lokalen oder nicht geografischen Nummern aus über 160 Ländern. Richte unbegrenzte Menüs, mehrstufige IVR-Funktionen und vieles mehr ein.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8bc09efe-f32c-419e-b450-84df0c45f237.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/178939/avoxi-genius","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.de/directory/30231/ivr/software?page=2#itemlist","numberOfItems":25}
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