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Warum Capterra kostenlos ist
It is a digital application for the workforce to communicate & collaborate to continually upskill.
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Deutschland Lokales Produkt
Legal OS

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Legal OS ist eine Anwendung für die softwaregestützte Vertragsgestaltung. Das soll Juristen in ihrem Arbeitsalltag entlasten.
Mit Legal OS erhalten Juristen ein Werkzeug, mit dem sie die Vorteile einer digitalen Vertragsgestaltung nutzen können. Die Software unterstützt den Anwender dabei, Vertragsvorlagen auf dem aktuellen Stand zu halten, vorgefertigte Verträge für den jeweiligen Fall zu individualisieren und die erforderlichen Dokumente an einem zentralen Ort zu speichern. Der Nutzer benötigt kein spezielles Wissen, um Änderungen an der Inhaltsdatenbank von Legal OS vorzunehmen und neue Klauseln zu speichern. Erfahre mehr über Legal OS

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Find accolades, skills, bar admission, diversity, education, memberships, and so much more.
Track every firm member's biography. Find accolades, skills, bar admission, diversity, education, memberships, and so much more. Any firm member will be able to pull in the bios they need for pitches, proposals, etc.​ Ensure every asset shows correct and updated biographies so that the public knows the collective experience of your firm. Erfahre mehr über OnePlace Marketing & Business Development

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Knowlex helps you manage, protect and share your reports, checklists, standard documents, contracts
Knowlex is an intriguing and profoundly efficient Legal Tech tool, developed to make managing, sharing and storing knowledge user- friendly and safe.

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Syncs teams with code by integrating continuous documentation into the development lifecycle.
Swimm solves a recurring pain for engineering teams, in seconds - building up R&D knowledge, and keeping it maintained and aligned with the code by integrating continuous documentation into the development lifecycle. Swimm’s platform streamlines code-coupled content (documents, walkthroughs and guides) into the CI/CD , and keeps it up to date with a unique Auto-sync algorithm. That way, tribal knowledge and documentation stays with the source code, fresh and up to date every time code evolves. Erfahre mehr über Swimm

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Desenvolve is the ideal platform for online training of teams of employees and third parties in the company's operational processes
Desenvolve applied knowledge is the ideal platform for online training of teams of employees and third parties in the company's operational processes, with personalized content and individual monitoring of each user and of the teams' performance. Create and publish courses and training, make content available wherever the person is via mobile devices, organize the employees' learning journey with knowledge trails, monitor the application of knowledge in practice with the use of audits and check Erfahre mehr über Desenvolve

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Framework-as-a-service tool automates knowledge-centered methodology and boosts Support efficiency.
Is your knowledgebase content 100% up-to-date? Or maybe there are just a few killer articles written by dedicated techs and that's it? But a huge portion of customers do not see the value and keep generating the support volume? Swarmica engages every agent to contribute to the collective knowledge of your team based on tickets demanded by your customers in real-time. Gamification and Performance Appraisal provide leverage to award their participation and get live up-to-date knowledge. Erfahre mehr über Swarmica

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Leverage collective intelligence across your organization. Bring the right information to the people who need, when they need it.
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Vable is the leading news monitoring and current awareness aggregation solution for knowledge and information teams.
Vable enables library and information teams to centrally manage newsletters and alerts. Content aggregation, curation and delivery is time consuming so automation can make a real difference. Vable incorporates AI functionality. By combining human intelligence and natural language processing, end-users receive the best knowledge in the most efficient way. Vable's SaaS infrastructure enables on-demand access across the platform via an online portal, letting end-users work from anywhere. Erfahre mehr über Vable

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Hypernotes

Hypernotes

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Hypernotes is a digital knowledge management solution for teams, perfect for wikis, intranets, documentation, and intelligent content.
Hypernotes lets you express your knowledge in a natural way – easy to create, easy to expand, and – maybe most importantly – easy for others to understand. Everything is connected, and so is your knowledge: It forms a network. With Hypernotes you easily create a semantic network of your knowledge. Whether for personal use or for your business, it helps you collect your knowledge and share it with others. Erfahre mehr über Hypernotes

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Learning Management Platform that helps solve issues using customized learning related to skill improvement and new skills development
The Scaffold Education LMS/AVA platform enhances companies results through teams and communities development. Our platform has Dashboards for People Analytics and strategic vision of results-oriented development. A gamified solution that allows new insights for mapping individual skills and assessments. Optimizing employee integration and training resources, increasing engagement, motivation, scalability and training effectiveness. Erfahre mehr über Scaffold Platform

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Using patented AI, Verint Knowledge Management enables businesses to create more accessible ways to connect people to answers.
Using patented AI, Verint Knowledge Management enables businesses to create more accessible ways to connect people to answers.

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ISELO, your knowledge companion, assists you to curate, organize, retrieve & share content with your team.
ISELO, your knowledge companion, assists you to: - Curate/Collect Knowledge: Save interesting content found on the web or upload documents or create memos and get back to that whenever you want - Manage Knowledge: Organize the saved content neatly with Lists & Tags - Retrieve Knowledge: Find any saved knowledge piece using blazing-fast, typo-tolerant real-time search in content title, tags - Collaborate on Knowledge: Share & discuss with your teammates on the shared knowledge pieces. Erfahre mehr über ISELO

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KnowledgeIQ is a Knowledge management solution designed to simplify, centralize and organize the sharing of knowledge.
KnowledgeIQ is a Knowledge management solution designed to simplify, centralize and organize the sharing of knowledge. Make it easy for your teams in customer contact centers, service desks, frontline offices and online self-service channels to find the right information, exactly when they need it. Explore our knowledge management capabilities and see how the solution provides direction for workflows, processes, and compliance. Erfahre mehr über KnowledgeIQ

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Build an internal knowledge base for your company, easily find and retrieve information without leaving Microsoft Teams
Feature Rich Wiki for Microsoft Teams. Marketing teams, IT support guys, assistants, HR's love PerfectWiki and prefer it over other wiki solutions because it "just works". You don't need to think about integrations, accounts and other complex things for non-IT users. Erfahre mehr über Perfect Wiki

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SAI Global i2i is a cloud-based Standards Management platform where technical professionals could access to 1M+ global standards 24/7.
SAI Global i2i is a powerful Standards Management platform allowing organizations to store, retrieve and share Standards, stay up to date when they change and access current, licensed content to achieve compliance and organizational excellence. SAI Global i2i provides technical professionals worldwide access to critical knowledge, content centralization and virtual collaboration. Erfahre mehr über i2i

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Cloud-based solution that helps businesses summarize multiple documents about the same topic with complete accuracy.
Textual data is growing at an alarming pace, making it almost impossible for analysts to structure it, process it, and analyze it. We have invented a unique NLG technology to abstractly summarize multiple documents to create a meaningful, accurate, and relevant summary of a given subject that uses the same method/approach that humans ultimately use to synthesize and summarize documents. Erfahre mehr über Brevi Assistant

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Skypher automates security questionnaires response in the sales process and maintains knowledge base.
Skypher automates security questionnaires response in the sales process and maintains knowledge base.

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A service that puts paperwork on-line. Like SOPs, handbooks, checklists, sign-offs, approval requests, production queues and more.
Place SOPs, handbooks, compliance documents and other kinds of company documentation on-line. Includes change approvals, versioning, full audit trails, and usage reporting. Aestiva will design the standard document templates you need, show you how to set up content editors and levels of access, and set up and maintain as many documents as you want. We provide the hosting, training, assembly, and support. Assembled to fit your business processes. Erfahre mehr über Aestiva Smart Documents

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Wannadocs is a Knowledge Base management system. We can help you build an internal/public knowledge base all within the same awesome UI
To create a high-quality knowledge base, you need to focus on creating content, we make a lot of efforts to save you from technical details and give you access to the best solutions in supporting your customers. Erfahre mehr über Wannadocs

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Answerly will deliver fast, on-the-spot answers to your customers through our Knowledge Base and widgets you can embed in your website.
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Define and share best coding practices to increase code quality and improve developers' skills.
Promyze provides solutions for software developers to align their coding practices, write high-quality code and share knowledge across teams. Developers face challenges in organizing regular technical meetings to address continuous improvements and to agree on best practices. Promyze offers a framework called Craft Workshop, designed to ease decision sharing and knowledge capitalization among developers. Erfahre mehr über Promyze

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Manage your knowledge, library & information resources. One search for your users. Create meta data, review and retention policies.
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Knowledge management solution that helps businesses add and manage content and configure access permissions for team members.
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QUOSA centralizes the process of collecting and sharing scientific information to ensure efficient and compliant use of the knowledge.
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Delivers trusted, accessible and relevant engineering answers & insights
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Termi is an AI-enabled chatbot. It allows users to quickly search their applications for data and documents by typing simple questions.
Termi is an AI-enabled chatbot solution for legal and professional services firms. It allows users to search for data and documents in any connected application by simply typing questions. Need to know outstanding AR for a particular client? Just ask Termi. Can't find the new hire onboarding deck? Termi will go into your DMS and get it for you. With no more waiting on support staff or overwhelming the help desk with tickets, your team's productivity goes through the roof! Contact us for a demo. Erfahre mehr über Termi

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Cognito Learning is an AI powered Learning application specifically designed for employees.
Cognito Learning is an AI powered Learning application specifically designed for employees. Users have flexibility in choosing the course content and can create their own questions. The software was specifically designed to teach corporate subjects such as GDPR, Health & Safety, Anti-Money Laundering, First Aid, Cyber security and many more. Erfahre mehr über Cognito Learning

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Knowledge management solution that enables businesses to network and visualize items, search information and model data using diagrams.
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Obsidian is a powerful knowledge management software. A second brain for custom-built solutions.
Obsidian is a powerful knowledge management software. With a local folder of plain text markdown files and note publishing ability, Obsidian provides knowledge building blocks.

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Deutschland Lokales Produkt
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Integrated, simple, and free to use, Knowledge Drive automatically captures team knowledge and makes it accessible in the flow of work.
Integrated, simple, and free to use, Knowledge Drive automatically captures and organizes knowledge as your team is generating it. With Google, Microsoft and Slack add-ins, you can access your team’s knowledge base in the flow of work. Fed up of writing wikis? Feed a few reports, slide decks or emails to Knowledge Drive’s AI engine and hundreds of Q&As and wikis will be extracted in seconds. Power up your team with the most configurable and integrated knowledge management system. Erfahre mehr über Knowledge Drive

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Knowledge management software that helps law firms to capture, store, manage, and share legal documents from a centralized repository.
Knowledge management software that helps law firms to capture, store, manage, and share legal documents from a centralized repository.

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Aware is the only comprehensive AI solution for governance, risk, compliance and people insights for leading collaboration platforms.
Your all-in-one governance, e-Discovery, DLP and intelligence platform, Aware enables collaboration for the enterprise by removing risk, enabling legal workflows, analyzing organization sentiment, and delivering authentic, continuous insights. Aware adopts the latest advancements in cognitive computing, artificial intelligence, and behavioral analytics to amplify enterprise value by monitoring the social graph for Slack, Yammer, Microsoft Teams, Workplace by Facebook, Zoom, and more. Erfahre mehr über Aware

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WISDOM Knowledge Management The smartest way to manage your data to help you unleash your businesses full potential.
Unleash the full potential of your business with our WISDOM Knowledge Management Software+. We are leaders of information and knowledge distribution software. We deliver state-of-the-art software that transforms your organisational data into knowledge to connect, inform and collaborate efficiently with your customers and employees. Our AI-driven data retrieval assists with getting the right information to the right places quickly and securely. We take data management to the next level. Erfahre mehr über WISDOM

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CBA Compendio

CBA Compendio

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CBA Compendio ist ein cloudbasiertes Wissensmanagementsystem für Projekte.
CBA Compendio, das cloudbasierte Wissensmanagementsystem für Ihr Projekt. Es unterstützt die Recherche und Strukturierung von Wissen, ermöglicht eine qualitative Bewertung und integriert die Meinungen, Ideen und Erfahrungen aller Beteiligten. Es zeichnet sich durch eine problemorientierte Sicht auf das Wissen aus, die u.a. durch eine KI-Suchfunktion, Begriffsverknüpfungen und buchbare Wissensbasen unterstützt wird, die Ihnen den Zugang zu fachspezifischen Inhalten zu Ihrem Projekt ermöglichen. Erfahre mehr über CBA Compendio

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Build a self help portal and FAQ pages for your website.
Tandora Knowledge Base Software allows you to build a self help portal and FAQ pages for your website to promote self help thereby reducing support queries for your support team.

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Cognility™ is a knowledge integration platform, fusing siloed organization knowledge into a single AI-powered resolution engine.
While 70% of customers want answers on a self-service support porta, only 9% manage to solve real issues there. Using our 'Knowledge Fusion' engine, companies can finally organize the content mess that wreaks havoc in their ability to deliver solution-driven support. Cognility's fusion engine unifies all knowledge silos - PDFs, video, and Web pages - into one comprehensible format. Its AI-driven search engine provides accurate in-PDFs and in-video answers in a user-friendly Resolution Console. Erfahre mehr über Cognility

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A modern and flexible HR Digital Platform for the digitalisation of HR Processes and Services.
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With Paragraphs you can search for information inside your own documentation, by asking simple questions in natural language.
Paragraphs is the new web-app developed by Pigro, thought for personal knowledge management. It allows you to search for information inside your own documentation, by asking simple questions in natural language, and retrieving the exact paragraphs containing the answer. In addition, in the same platform, it is possible to create new documents, collecting the paragraphs with the information you need (automatically keeping track of the sources). Erfahre mehr über Paragraphs

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Plataforma EAD com foco na experiência de aprendizagem. Nossa plataforma é 100% responsiva para todos os dispositivos.
Com o Twygo criar uma universidade corporativa que tenha a cara da sua empresa se tornou muito mais fácil. Personalize a plataforma com a logo, cores e o domínio do seu negócio. Disponibilize gravações de reuniões, videoaulas, documentos instrucionais e muitos outros conteúdos para criar uma base de conhecimentos para a sua empresa. Com o Twygo você mensura quais colaboradores realizaram os treinamentos, quantos certificados foram gerados, quais os colaboradores mais engajados e muito mais... Erfahre mehr über Twygo

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Wissensmanagement Tools: Ratgeber

Was ist ein Wissensmanagement Tool?

Ein Wissensmanagement Tool oder Knowledge Management System ist ein zentralisiertes, durchsuchbares Repository für digitale Dokumente wie PDFs, Dokumente, Tabellenkalkulationen, Präsentationen, Audios und Videos. Die Lösung ermöglicht es Nutzern, Geschäftsinformationen, Strategien und Ideen zu erfassen, zu speichern, zu organisieren und auszutauschen. Knowledge Management Software bietet ein Self-Service-Portal für den internen und externen Informationsaustausch mit Kunden oder Auftraggebern.

Organisationen können eine Wissensmanagement Plattform für verschiedene Aktivitäten nutzen, beispielsweise für Schulungen, für die Vermittlung von Best Practices für Prozesse und Projekte oder für die Erstellung von FAQs.

Welche Vorteile bieten Wissensmanagement Tools?

Ein Wissensmanagement Tool ermöglicht es Unternehmen, das mit den Jahren erworbene Wissen und die Erfahrung der Mitarbeiter zu speichern und mit anderen zu teilen. Nachfolgend eine Aufzählung, warum die Nutzung einer solchen Software vorteilhaft ist:

  • Verbesserte Mitarbeiterschulung: Die Lösung unterstützt Unternehmen bei der Dokumentation von Informationen wie Branchenkenntnissen, Mitarbeiterkompetenzen und Best Practices. Die Speicherung dieser Daten auf einem Self-Service-Portal erleichtert den Wissensaustausch und ermöglicht den Mitarbeitern, von Kollegen und Branchenführern nach Belieben zu lernen. Das Tool kann auch zur Einarbeitung neuer Mitarbeiter als Schulungsressource herangezogen werden.
  • Schnellerer Zugang zu Informationen: Dank der umfassenden Wissensbasis finden die Mitarbeiter schnell und einfach Antworten auf ihre Fragen. Außerdem kann die Datenbank auch den Kunden und Auftraggebern als eine Art FAQ-Portal dienen. Die Software stellt sicher, dass die Antworten konsistent und genau sind, sowie kurzen Reaktionszeiten unterliegen.
  • Effizientere Fehlerbehebung bei Fragen: Die Software ermöglicht es, Trends bei Kunden- und Mitarbeiteranliegen/-fragen zu verfolgen und zu überwachen. Mithilfe dieser Trends können Probleme beseitigt werden, was langfristig Zeit und Geld spart.

Was sind typische Funktionen eines Wissensmanagement Tools?

  • Wissensbasismanagement: Erstellen und Speichern von Dokumenten in einer zentralen Datenbank, die als organisiertes Repository für den Wissensabruf fungiert.
  • Volltextsuche: Suche nach bestimmten Schlüsselwörtern in ganzen Dokumenten, nicht nur in begrenzten Abschnitten.
  • Zugriffskontrollen: Festlegen von Zugriffsebenen für verschiedene Dateien und Ordner. Vergabe unterschiedlicher Berechtigungen an Nutzer innerhalb der Organisation.
  • Katalogisierung: Organisation von Dokumenten auf Grundlage ähnlicher Tags und Schlüsselwörter.
  • Kollaboration: Zusammenarbeit an Projekten durch Informationsaustausch mit Kollegen in Echtzeit.
  • Content-Management: Erstellen, Bereitstellen und Verwalten von Informationen in verschiedenen Formaten in einer kollaborativen Umgebung.
  • Diskussionsforen: Möglichkeit zum Fragenstellen und Ideenaustausch über Online-Foren oder Gruppen.
  • Self-Service-Portal: Zugriff auf eine Wissensdatenbank, Diskussionsforen und unterstützende Tools, wie z. B. einen Nachrichtendienst und eine Ticketverfolgung, auf einer einzigen Plattform.
  • Text-Editor: Möglichkeit für Nutzer, Text aus der Anwendung heraus über einen integrierten Editor zu bearbeiten.

Welche Tipps sollte man beim Kauf eines Wissensmanagement Tools beachten?

  • Abgleich der Geschäftsziele: Jede Software bietet unterschiedliche Funktionen für unterschiedliche Geschäftsanforderungen. Einige Lösungen sind als Kunden-Helpdesk konzipiert, während andere als kollaborative Tools zur Ideen- und Projektverwaltung konzipiert sind. Vor dem Kauf einer Lösung sollte man seine Geschäftsanforderungen auflisten und diese mit den Funktionen der Software abgleichen. Außerdem sollte ein Strategieplan zur Integration der Software in die eigenen Prozesse und Informationssysteme erstellt werden.
  • Gewährleistung von Datensicherheit und Datenschutz: Dies ist von entscheidender Bedeutung. Daher sollte geprüft werden, wo die Daten gehostet werden und welche Sicherheitsmaßnahmen zu deren Schutz vorhanden sind. Man kann zwischen einer Bereitstellung in der Cloud (wo die Daten auf den Servern von Drittanbietern/Anbietern gehostet werden) oder vor Ort (auf den eigenen Servern gehostet) wählen. Beide Optionen sollten geprüft werden. Anschließend sollte man beurteilen, welche Option für das Unternehmen geeignet ist. Auch die Konformitätszertifikate des Sicherheitsanbieters sollten einer Prüfung unterzogen werden.
  • Bewertung der gesamten Softwarekosten: Die Softwarekosten können von kostenfrei bis zu ein paar hundert Euro variieren. Um hohe Kosten oder eine zu geringe Nutzung der Software zu vermeiden, sollte man darauf achten, dass der gewählte Preisplan über diejenigen Funktionen verfügt, die die grundlegenden Anforderungen auch erfüllen. Möglicherweise werden nicht alle erweiterten Funktionen oder nicht die vollständige Suite benötigt, was die Softwarekosten reduziert. Kostenlose Tests oder Demos sollten ebenfalls in Anspruch genommen werden, um die in die engere Wahl gezogenen Lösungen besser beurteilen zu können.
  • Zunehmender Einsatz von KI zum Filtern von Informationen: Wissensmanagement Softwareanbieter setzen KI (künstliche Intelligenz) ein, um automatisch Inhalte nach Kategorien zu kennzeichnen, was die Suchindizierung effizienter macht. KI wird auch eingesetzt, um automatisch Inhalte empfehlen zu können, wenn Nutzer Fragen über eine integrierte Suchleiste, Live-Chat oder per E-Mail stellen. Damit können sie relevante Informationen zum richtigen Zeitpunkt abrufen.
  • Kompatibilität mit mobilen Geräten: 60 % der Mitarbeiter nutzen mobile Apps für arbeitsbezogene Aufgaben, und 71 % verbringen mehr als zwei Stunden pro Woche damit, über ihr Mobiltelefon auf Firmeninformationen zuzugreifen. Basierend auf diesem Trend verfügen Knowledge Management Tools über mobile Apps für Android- und iOS-Geräte. Damit können Nutzer über ihr Smartphone auf Informationen zugreifen, ohne dabei Abstriche in Sachen Nutzererfahrung machen zu müssen.

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