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title: Seite 7 - Wissensmanagement Tools Preisvergleich & Top Anbieter - Capterra Deutschland 2026
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# Wissensmanagement Tools

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> Wissensmanagement Tools (deutsch für Knowledge Management System) bietet Möglichkeiten, den Nutzen geistigen Kapitals und immaterieller Werte zu optimieren, indem institutionelles Wissen in einem messbaren Format erfasst, bewahrt und organisiert wird. Wissensmanagement Software ermöglicht die Übertragung und Replikation erfolgreicher Strategien im gesamten Unternehmen. Der Schwerpunkt der Implementierung eines Knowledge Management Tools kann nach innen – auf schnelleres Lernen, neue Wissensgenerierung und Innovation – oder nach außen gerichtet sein und einen selbstbestimmten Serviceverlauf für Kunden bieten. Knowledgebase Software ist mit Business Intelligence Tools und DMS Software (Dokumentenmanagement) verbunden.

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## Produkte

1. [Juno Journey](https://www.capterra.com.de/software/204524/juno-journey) — 4.8/5 (17 reviews) — Juno Journey ist eine personalisierte L\&D-Betriebsplattform. Alle Lernprozesse werden auf einer Plattform zentralisiert, automatisiert und angepasst.
2. [Korra](https://www.capterra.com.de/software/1021261/korra) — 4.8/5 (17 reviews) — Korra ist eine KI-gestützte Plattform für Unternehmen, die das Kundenerlebnis durch die Bereitstellung von passenden Suchergebnissen optimiert.
3. [Mentessa](https://www.capterra.com.de/software/1033805/mentessa) — 4.8/5 (17 reviews) — Mentessa ist eine Peer-to-Peer-Lernsoftware für Unternehmen, die eine Kultur des vernetzten Lernens fördern möchte.
4. [TOPYX LMS](https://www.capterra.com.de/software/110813/topyx-lms) — 4.3/5 (16 reviews) — TOPYX LxP – die allseits beliebte Lernplattform. Erfahre, warum. Keine Nutzergebühren | Preisgekrönt | Nutzerfreundlich | Funktionsreich | Demo anfordern
5. [Novo Solutions](https://www.capterra.com.de/software/121230/municipal-asset-management-software) — 4.3/5 (16 reviews) — Vereinfache deine Arbeit mit dieser nutzerfreundlichen und hochflexiblen mobilen und Web-Kundenservicelösung.
6. [ScreenSteps](https://www.capterra.com.de/software/130536/screensteps) — 4.8/5 (16 reviews) — Cloud-Software zum Erstellen, Verwalten und Bereitstellen von SOPs für interne Mitarbeiter.
7. [FiscalNote](https://www.capterra.com.de/software/185611/fiscalnote) — 4.3/5 (16 reviews) — Mit einem führenden Problemmanagementsystem kannst du Chancen verfolgen und Risiken mindern, die sich aus der Gesetzgebung und den Vorschriften ergeben.
8. [Knowliah](https://www.capterra.com.de/software/187404/knowliah) — 3.9/5 (16 reviews) — KI-gestützte Erfassung und Wiederverwendung von juristischem Wissen für Konsistenz und intelligentere Entscheidungsfindung.
9. [Drillster](https://www.capterra.com.de/software/1040171/drillster) — 4.4/5 (16 reviews) — Drillster ist eine intelligente Lernanwendung, die kritische Kompetenzen stets im Auge behält, damit Mitarbeitende Spitzenleistungen erbringen können.
10. [Talisma CRM](https://www.capterra.com.de/software/1342/talisma-crm) — 3.7/5 (15 reviews) — Talisma CRM ist eine Software für Customer-Relationship-Management für Unternehmen.
11. [Intellum Platform](https://www.capterra.com.de/software/16720/exceed) — 4.6/5 (15 reviews) — Intellum Exceed LMS ist das erste Open-Asset Learning-Managementsystem auf dem Markt.
12. [KBPublisher](https://www.capterra.com.de/software/83322/kbpublisher) — 4.2/5 (15 reviews) — Webbasierte Wissensbasis, FAQs, Online-Hilfe, APIs, usw.
13. [Auros](https://www.capterra.com.de/software/135398/auros) — 4.7/5 (15 reviews) — Knowledge-Management-Lösung für den Advanced-Manufacturing-Bereich, die organisatorisches Know-how und Standards erfasst und strukturiert.
14. [Q.wiki](https://www.capterra.com.de/software/198622/q-wiki) — 4.9/5 (15 reviews) — Seit 2009 steht die Modell Aachen GmbH für Interaktive Managementsysteme auf Basis der Wiki-Technologie.
15. [C2](https://www.capterra.com.de/software/135915/c2-atom) — 4.3/5 (14 reviews) — Leistungsstarke webbasierte Verwaltungssoftware für IT-Dienste, die Unternehmen bei der Modernisierung des ITSM hilft, um eine außergewöhnliche Serviceleistung zu erbringen.
16. [Cronycle](https://www.capterra.com.de/software/168919/cronycle) — 4.7/5 (14 reviews) — KI-gestützte All-in-one-Insights-Plattform für Marktforschungs-, Content-Marketing- und Sales-Enablement-Teams
17. [Capacity](https://www.capterra.com.de/software/192480/capacity) — 4.5/5 (14 reviews) — Capacity ist eine sichere, KI-native Support-Automatisierungsplattform, mit der du und dein Team Zeit sparen und intelligenter arbeiten können.
18. [Empolis Industrial Knowledge](https://www.capterra.com.de/software/204900/empolis-service-express) — 4.7/5 (14 reviews) — Ein AI-basiertes Portal, das dem Kundensupport hilft, die Servicequalität dank intelligentem Wissensmanagement messbar zu verbessern.
19. [PICC Software](https://www.capterra.com.de/software/212028/picc-solution) — 4.9/5 (14 reviews) — PICC macht das Wissen des Unternehmens zu einem Wettbewerbsvorteil. Geeignet für mittlere bis große Unternehmen.
20. [Universal Knowledge](https://www.capterra.com.de/software/39188/kps-knowledge-management-software) — 4.6/5 (13 reviews) — Mit der flexiblen und konfigurierbaren Wissensmanagement-Software kannst du Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen unterstützen.
21. [Inbenta](https://www.capterra.com.de/software/158902/inbenta) — 4.7/5 (13 reviews) — Inbenta Knowledge ist eine KI-gestützte Lösung, die die Suche, Verwaltung und Optimierung deines gesamten Unternehmenswissens vereinfacht.
22. [Liberty](https://www.capterra.com.de/software/44649/liberty) — 4.8/5 (12 reviews) — Cloudbasierte Lösung, mit der Unternehmen unter anderem digitale Ressourcen verwalten, Daten importieren/exportieren und nutzerdefinierte Berichte erstellen können.
23. [Enghouse eKMS](https://www.capterra.com.de/software/120410/ekms) — 4.2/5 (12 reviews) — Die SmartSupport Knowledge Base Software hilft deiner Kundschaft und Agents, schnell und intuitiv die benötigten Informationen zu finden.
24. [Electronic Work Instructions](https://www.capterra.com.de/software/142117/electronic-work-instructions) — 4.3/5 (12 reviews) — Cloudbasierte Dokumentationssoftware zum Erstellen und Verteilen visueller Arbeitsanweisungen, Schulungsunterlagen und mehr.
25. [Customer Communities](https://www.capterra.com.de/software/170758/insided) — 4.3/5 (12 reviews) — Die Online-Wissensbasis-Plattform von inSided ist echtes SaaS: keine zusätzlichen Kosten oder Entwicklungsressourcen erforderlich, einfach einzurichten und zu skalieren.

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Korra ist eine kostengünstige, nutzerfreundliche und durchgängige SaaS-Lösung, mit der Unternehmen ihre digitale Präsenz durch erweiterte Suchfunktionen verbessern können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c70c0434-81cb-4fbd-b226-e4e1ac3c8ea8.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/1021261/korra","@type":"ListItem"},{"name":"Mentessa","position":3,"description":"Mentessa ist eine Software, die Peer-to-Peer-Lernen in Unternehmen fördert. Die Plattform ermöglicht es Mitarbeitern, untereinander Wissen auszutauschen, sich gegenseitig zu coachen und voneinander zu lernen. So unterstützt Mentessa Unternehmen dabei, die Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter kontinuierlich weiterzuentwickeln und eine Kultur des vernetzten Lernens aufzubauen. 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Endnutzerprotal für Kunden und Personal verfügbar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7d5524ab-7e6e-4eaf-920b-58ab83960b7c.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/121230/municipal-asset-management-software","@type":"ListItem"},{"name":"ScreenSteps","position":6,"description":"ScreenSteps hilft dir dabei, deine internen Abläufe zu dokumentieren, sie in einer Online-Wissensdatenbank zu verwalten und deinen Mitarbeitern Abläufe bereitzustellen, wenn sie auf Antworten angewiesen sind.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fac07a70-f96d-4396-a16c-63531cb2b71b.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/130536/screensteps","@type":"ListItem"},{"name":"FiscalNote","position":7,"description":"Die FiscalNote-Plattform für das Problemmanagement bietet dir flexible Tools, um alle Informationen an einem Ort zu speichern, ohne dass du deine Arbeitsweise ändern musst. Im Problemmanagementsystem von FiscalNote informiert der Wareneingang das Team über neue Gesetzentwürfe, die Abteilung für Öffentlichkeitsarbeit veröffentlicht aktuelle Diskussionspunkte, die Rechtsabteilung bewertet das Risiko und das gesamte Team speichert Kontakte, Besprechungstermine und Notizen an einem Ort.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0b4320df-8d24-4836-92dc-aef2279da4da.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/185611/fiscalnote","@type":"ListItem"},{"name":"Knowliah","position":8,"description":"Mit Knowliah können Unternehmen alle juristischen Informationen erfassen, strukturieren und wiederverwenden - einschließlich Vorlagen, Ratschlägen, Richtlinien, Richtlinien, Klauseln und Präzedenzfällen. Die KI-gesteuerte Klassifizierung markiert automatisch neue Inhalte und verknüpft sie mit einschlägigen Sachverhalten bzw. geschäftlichen Zusammenhängen, damit dieses Wissen leicht auffindbar und verwendbar ist.  \n\nDie Unternehmenssuche ruft Informationen unmittelbar und genau ab, sodass die Abhängigkeit von einzelnen Experten verringert und Wissensverluste vermieden werden. Zentralisierte Wissensbibliotheken unterstützen Konsistenz, schnellere Entwürfe und eine verbesserte Entscheidungsfindung, während Analysen zeigen, welche Inhalte am häufigsten verwendet werden oder aktualisiert werden müssen. \n\nKnowliah stärkt die Zusammenarbeit und hilft Rechtsteams, intelligenter zu arbeiten, nicht härter.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/392eea3c-0a0a-4b10-8b2a-2dc17f239395.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/187404/knowliah","@type":"ListItem"},{"name":"Drillster","position":9,"description":"Drillster ist eine intelligente Lernanwendung, die kritische Kompetenzen stets im Auge behält, damit Mitarbeitende zur richtigen Zeit mit dem richtigen Wissen arbeiten können. Die einzigartige Methodik kombiniert Adaptivität, Mikrolernen, bewertungsbasiertes Lernen und sofortiges Feedback in einem einfachen Tool. Effektiv und effizient, sowohl für Lernprofis als auch für Lernende.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee18762e-e6b6-42a4-8652-ca54ee3acf5e.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/1040171/drillster","@type":"ListItem"},{"name":"Talisma CRM","position":10,"description":"Talisma CRM ist eine Software für Customer-Relationship-Management für Unternehmen. Unternehmen können Kunden in verschiedenen Kommunikationskanälen genau verfolgen und binden, wobei die Effektivität gemessen und auf Feedback in Echtzeit reagiert und gehandelt werden kann.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/53ecf3cb-a014-4d91-b91b-45dbac4d77d8.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/1342/talisma-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Intellum Platform","position":11,"description":"Intellum Exceed LMS ist das erste Open-Asset Learning-Managementsystem auf dem Markt. Mit dem Exceed LMS können Lernprofis eine Vielzahl von Dateitypen wie Dokumente, Tabellenkalkulationen, Präsentationen und PDF-Dateien, traditionelle E-Learning-Inhalte wie SCORM- oder AICC-konforme Kursmaterialien und nichttraditionelle Ressourcen wie Links zu YouTube-Videos, TEDTalks oder Blog-Posts kombinieren. Das Ergebnis ist eine modernere Lernerfahrung für Unternehmen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/071f9398-4da5-46e4-af9b-3855edb936fc.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/16720/exceed","@type":"ListItem"},{"name":"KBPublisher","position":12,"description":"KBPublisher ist eine webbasierte Wissensdatenbank-Anwendung, die so ziemlich alles sein kann, was Du möchtest. Verwende es, um Wissen mit anderen zu teilen. Veröffentliche und verwalte Artikel, White Paper, Benutzerhandbücher, Geschäftsprozesse, FAQs, Online-Hilfe, APIs und jede andere Art von Informationen. Alles, was Ihre Nutzer brauchen, um auf Ihre Informationen zuzugreifen, sind ein Webbrowser und eine Internetverbindung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/491ff12e-d908-4b5b-9cc4-0fe8a024239e.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/83322/kbpublisher","@type":"ListItem"},{"name":"Auros","position":13,"description":"Knowledge Aware Engineering ist eine neue Fähigkeit, die von führenden Unternehmen mit technisch anspruchsvollen und komplexen technischen Anforderungen verwendet wird. Durch die Umwandlung traditioneller Referenzbibliotheken in Active Knowledge ist die Auros-Software schnell zur besten Lösung geworden, die einen Mehrwert für mehrere Disziplinen bietet, darunter: Design, Engineering, Fertigung, Qualität und Anlagenbetrieb. Mit weltweit über 36.000 aktiven Nutzern liefert Auros Wissen im Arbeitsablauf für Großunternehmen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af605fd1-badd-41d6-899a-686a513b9a55.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/135398/auros","@type":"ListItem"},{"name":"Q.wiki","position":14,"description":"Gemeinsam gestalten – Qualität, Prozesse, Wissen.\n\nEndlich ein lebendiges Managementsystem, verwandle dein Wissensmanagement mit Q.wiki! \n\n✔ Zentral gespeichertes Wissen: Verliere nie wieder wertvolle Informationen – alles ist an einem Ort und für alle Mitarbeitenden zugänglich.\n\n✔ Aktuelle Informationen: Halte Wissen stets auf dem neuesten Stand, da alle Änderungen sofort erfasst werden.\n\n✔ Transparenz und Zugänglichkeit: Jeder kann sehen, welches Wissen verfügbar ist und es bei Bedarf nutzen, wodurch Wissenslücken geschlossen werden.\n\n✔ Effektive Kommunikation: Vermeide Missverständnisse und isolierte Informationen durch zentrale Speicherung und schnelle Verbreitung relevanter Inhalte.\n\n✔ Interaktive Beteiligung: Mitarbeitende können aktiv zum Wissensaufbau beitragen und so kontinuierlich den Wissenspool erweitern.\n\nNutze Q.wiki, um dein Wissensmanagement zu optimieren und den langfristigen Erfolg deines Unternehmens zu sichern!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/614d0729-a828-4090-86d6-326215be971e.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/198622/q-wiki","@type":"ListItem"},{"name":"C2","position":15,"description":"C2 ATOM ist eine integrierte Verwaltungssoftware für IT-Dienste, die für Organisationen mit höchsten Qualitätsstandards entwickelt wurde. Die Software ist ein ITIL-fähiger und codefreier Servicedesk, der dir ultimatives Automatisierungspotenzial und herausragendes Ticketing bietet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a8eaa9b7-1047-4993-8448-7c48563f05a9.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/135915/c2-atom","@type":"ListItem"},{"name":"Cronycle","position":16,"description":"Jeden Tag präsentiert Cronycle neue Entwicklungen und aufkommende Trends von Top-Experten zu mehr als 80.000 Themen und liefert dir die vertrauenswürdigsten, relevantesten Erkenntnisse, die du kennen musst.\n\nSo bleibst du dem Markt voraus und kannst effizienter Erkenntnisse gewinnen, sammeln und mit Zielgruppen und Stakeholdern teilen.\n\nCronycle kann deinem Team bei Folgendem helfen:\n* Das Rauschen unterdrücken\n* Blindspots beseitigen\n* Konzentration auf die vertrauenswürdigsten, relevantesten Inhalte, die du kennen musst\n* Teams und Zielgruppen auf dem Laufenden halten","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4a05a266-7bc2-4217-8d91-d3704ca150c2.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/168919/cronycle","@type":"ListItem"},{"name":"Capacity","position":17,"description":"Capacity ist eine sichere, KI-native Support-Automatisierungsplattform, mit der du und dein Team Zeit sparen und intelligenter arbeiten können.\n \nMit Hilfe von hochmoderner KI wenden sich Unternehmen wie USA Mortgage, Newell Brands, Penguin Random House und viele mehr an Capacity, um ihren Bedarf an Wissensbasis-, Helpdesk- und Workflow-Automatisierung zu erfüllen. Tausende von Mitarbeitern in großen und kleinen Unternehmen nutzen Capacity, um ihre Arbeit so gut wie möglich zu leisten. Erfahre, was Capacity für dich, deine Kunden und dein Team tun kann.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/16dbaadb-5202-4e8b-b8ce-1a7ca550ee93.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/192480/capacity","@type":"ListItem"},{"name":"Empolis Industrial Knowledge","position":18,"description":"Empolis Service Express bündelt Service-Know-how in einem Online-Portal und hilft Support-Mitarbeitern und Servicetechnikern, Kundenfälle schneller und effizienter zu lösen. Mit digitalisiertem Expertenwissen werden Mitarbeiter einfach zu Lösungen für komplexe Probleme geführt.\n\nLeistungen:\n- Höhere Fixierungsraten beim ersten Mal dank digitalisiertem Fachwissen\n- Geringere Servicekosten aufgrund kürzerer Bearbeitungszeiten und weniger Eskalationen zum Support der 2. Ebene","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f98f297-ec82-4213-ab98-e0759bf18ad0.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/204900/empolis-service-express","@type":"ListItem"},{"name":"PICC Software","position":19,"description":"PICC ist eine Plattform für kollektive Intelligenz, die das Wissen des Unternehmens in einen Wettbewerbsvorteil verwandelt. Sie vermag die Produktivität der Mitarbeitenden \nzu steigern und erleichtert systematische Innovationen.\nImplizites und explizites Wissen (aus Dokumenten) wird abgebildet, um eine kontinuierliche Verbesserung zu ermöglichen. \nDie Verbindung zu IoT-Geräten und -Systemen ermöglicht die vorausschauende und präskriptive Wartung.\nUrsachenanalyse und Verfahrensmanagement erleichtern den Außendienst und die Kundenbetreuung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b0d5a025-6ca9-4ed9-9ecb-37ddd7faa7a2.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/212028/picc-solution","@type":"ListItem"},{"name":"Universal Knowledge","position":20,"description":"Wenn Mitarbeiter Universal Knowledge verwenden, haben sie sofortigen Zugriff auf die Informationen, die sie für ihre täglichen Aufgaben benötigen. Vom internen Wissensaustausch bis hin zur Unterstützung von Kunden bei der Selbstverwaltung sorgt Universal Knowledge für effektive Kundenserviceinteraktionen und löst Personal- und Kundenanfragen auf Anhieb und unabhängig vom Anfragekanal. Universal Knowledge erhöht die Fähigkeit deines Unternehmens zu reagieren und zu verstehen, was deine Mitarbeiter und Kunden benötigen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/01213b8a-835d-4d4a-85e6-e4e8f1a0fe27.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/39188/kps-knowledge-management-software","@type":"ListItem"},{"name":"Inbenta","position":21,"description":"Das Wissensmodul von Inbenta nutzt KI, um Suchprozesse und Wissensverwaltung in all deinen Inhaltsquellen zu vereinfachen. \n\nDie Lösung versteht Nutzeranfragen und liefert den relevantesten verfügbaren Inhalt unabhängig von seinem Speicherort auf deinen Systemen. \n\nDarüber hinaus bietet die Lösung punktgenaue Suchanalysen, mit denen du Suchtrends identifizieren und neue aufgedeckte Themen zur Erstellung in deiner Wissensdatenbank festlegen kannst, während der Fortschritt und die Leistung aller Informationen verfolgt werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b247a56a-051f-485f-b41e-e95a6e2e9b4b.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/158902/inbenta","@type":"ListItem"},{"name":"Liberty","position":22,"description":"Liberty ist ein vielseitiges und ansprechendes System für Wissens-, Inhalts- und Bibliotheksmanagement. Es handelt sich um eine sehr funktionsreiche und hochgradig anpassbare Lösung. Das System bietet eine Plattform für die Erkennung und Bereitstellung traditioneller und digitaler Ressourcen, sowie jederzeit und überall erreichbare E-Inhalte auf modernen mobilen Geräten. Liberty ist ein kostengünstiger Partner für vielbeschäftigtes Bibliothekspersonal, mit der die Effizienz der Arbeitsabläufe gesteigert und Bibliotheksnutzern Dienstleistungen mit einem Mehrwert angeboten werden können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/973699d8-36a1-4add-ae89-b00d4a0d355e.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/44649/liberty","@type":"ListItem"},{"name":"Enghouse eKMS","position":23,"description":"SmartSupport ist eine Lösung zur Verwaltung der Wissensdatenbank – eine einzige Plattformanwendung zur Verbindung von Personen mit Antworten. Die Software ist intuitiv, leicht in jede webbasierte Umgebung zu integrieren und bietet fortschrittliche Werkzeuge für die Verwaltung einer Wissensdatenbank: einfache Bearbeitung und Erstellung in Echtzeit, Agentenvorlagen und Arbeitsabläufe, Community-Foren und Kommentare sowie vollen Zugang zum Wissensmanagementteam. Am wichtigsten ist, dass es kosteneffizient ist – du kannst einen ROI innerhalb von sechs Monaten oder weniger erwarten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0644cb5-de7e-4492-bcc5-02090c594587.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/120410/ekms","@type":"ListItem"},{"name":"Electronic Work Instructions","position":24,"description":"Dozuki ist eine cloudbasierte Dokumentationssoftware mit Vorlagen, Fotos, Videos und Textanmerkungen, mit der visuelle Arbeitsanweisungen, Schulungsdokumente, Verfahren, Ressourcen zum technischen Schreiben und vieles mehr erstellt und verteilt werden können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/23781b6e-1449-4dc8-aa37-29f6f523ab25.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/142117/electronic-work-instructions","@type":"ListItem"},{"name":"Customer Communities","position":25,"description":"Der Aufbau und die Pflege einer Wissensbasis kann mühsam sein. Die Self-Service-Plattform von inSided soll diesen Prozess ein wenig vereinfachen. Die Community-gesteuerte Wissensdatenbank kombiniert Community- und Unternehmensinhalte, um sicherzustellen, dass du immer das gesamte Spektrum der Fragen deiner Kunden abdeckst. Nutze die produktinternen Support-Widgets, um dieses Wissen in allen deinen Kanälen verfügbar zu machen, und sorge dafür, dass Nutzer nie wieder bei der Interaktion mit deinem Tool unterbrochen werden. Konzipiert für Kundenerfolg und -support","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d3d85046-c9a3-4c7c-86f3-de08c123784e.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/170758/insided","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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