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title: Seite 10 - Call-Center Software Preisvergleich & Top Anbieter - Capterra Deutschland 2026
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# Call-Center Software

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> Call Center Software automatisiert und standardisiert das Entgegennehmen und Beantworten von Kundenanrufen. Diese Anwendungen ermöglichen eine bessere Überwachung der Kundenerfahrung, Bewertung der Mitarbeiterleistung und Workflow-Management. Ob für virtuelle oder standortbasierte Standorte konzipiert, Call Center Lösungen verwalten und katalogisieren den Prozess von Kundenanrufen und ermöglichen Kunden häufig, den Fortschritt ihrer Anfrage über das Internet zu verfolgen. Call Center Programme sind mit Kundenservice Software und Helpdesk Software verbunden.

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## Produkte

1. [Discoveriez](https://www.capterra.com.de/software/1031928/discoveriez) (0 reviews) — KI- und RPA-Tool für das VoC-Management, das von japanischen Unternehmen verwendet wird, um risikoreiche Phrasen in Kundeninteraktionen zu kennzeichnen.
2. [SOGEDES.X](https://www.capterra.com.de/software/1032935/sogedesx) (0 reviews) — SOGEDES.X ist eine Omnichannel Cloud Lösung für Inbound-, Outbound- und Blended Contact Centers. SOGEDES.X ermöglicht kanalübergreifenden Kundenservice mit dem Wow-Faktor.
3. [Bigly Sales](https://www.capterra.com.de/software/1041515/bigly-sales) (0 reviews) — Schließe mehr Geschäfte mit Bigly Sales AI Sales Agents ab. Nutze die Leistungsfähigkeit von KI, um deine Verkaufsziele mit deinem automatisierten Vertriebsteam zu dominieren.
4. [TCdial](https://www.capterra.com.de/software/1081205/Tcdial) (0 reviews) — KI-gestütztes Predictive-Dialer-Tool zur Optimierung von Call-Center-Abläufen und der Agentenproduktivität im Inbound- und Outbound-Bereich.
5. [novofon.ai](https://www.capterra.com.de/software/1083537/novofon) (0 reviews) — novofon.ai ist eine Telefonassistenten-Software, die mithilfe von KI die Kundenkommunikation in Unternehmen automatisiert und effizienter gestaltet.

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- [Telefon Software](https://www.capterra.com.de/directory/30084/telephony/software)
- [Dialer Software](https://www.capterra.com.de/directory/30999/auto-dialer/software)

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## Strukturierte Daten

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