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description: Entdecke und Vergleiche Kostenlose Call-Center Software Anwendungen & Tools. Kostenloses interaktives Tool, mit dem du deine Softwareauswahl schnell einschränken und mehrere Anbieter kontaktieren kannst. Vergleichsplattform für Business Software.
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title: Kostenlose Call-Center Software - Capterra Deutschland 2026
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# Call-Center Software

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> Call Center Software automatisiert und standardisiert das Entgegennehmen und Beantworten von Kundenanrufen. Diese Anwendungen ermöglichen eine bessere Überwachung der Kundenerfahrung, Bewertung der Mitarbeiterleistung und Workflow-Management. Ob für virtuelle oder standortbasierte Standorte konzipiert, Call Center Lösungen verwalten und katalogisieren den Prozess von Kundenanrufen und ermöglichen Kunden häufig, den Fortschritt ihrer Anfrage über das Internet zu verfolgen. Call Center Programme sind mit Kundenservice Software und Helpdesk Software verbunden.

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## Produkte

1. [Dialfire](https://www.capterra.com.de/software/156848/dialfire) — 4.7/5 (23 reviews) — Benutzerfreundliche, voll ausgestattete Outbound Call Center-Software aus der Cloud mit vielen erweiterten Funktionen, aber ohne Setup oder monatliche Vermittlungsgebühr.
2. [3CX](https://www.capterra.com.de/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) — 3CX ist eine Callcenter-Softwarelösung mit Remote-Funktion, die für jede Unternehmensgröße oder Branche geeignet ist.
3. [Webex Suite](https://www.capterra.com.de/software/733/webex) — 4.4/5 (7396 reviews) — Triff dich über jedes beliebiges Desktop-, Browser-, Mobil- oder Videogerät mit beliebigen Personen von überall auf der Welt.
4. [Freshdesk](https://www.capterra.com.de/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews) — Freshdesk ist eine moderne, KI-gestützte Kundenservicelösung, die für Großunternehmen geeignete Funktionen bietet, ohne dabei zu komplex zu werden.
5. [Bitrix24](https://www.capterra.com.de/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24 ist ein Callcenter- und CRM-System. Mehr als 15 Millionen Unternehmen nutzen die Plattform täglich.
6. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.com.de/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (820 reviews) — Spare Zeit und senke Kosten mit Innovationen, die deine Kundenbeziehungen neu gestalten.
7. [CallHippo](https://www.capterra.com.de/software/159578/callhippo) — 4.4/5 (675 reviews) — CallHippo ist ein einfach zu bedienendes Telefonsystem, das erstklassigen Support bietet. Die Lösung kann sofort eingerichtet werden und bietet erweiterte Berichterstattung.
8. [ActivTrak](https://www.capterra.com.de/software/135366/activtrak) — 4.5/5 (577 reviews) — ActivTrak gibt Benutzern die Möglichkeit zu verstehen, welche Prozesse für dein Unternehmen am besten geeignet sind, wer engagiert ist und ob sich die Produktivität ändert.
9. [Agile CRM](https://www.capterra.com.de/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM ist eine komplette Verkaufs-, Marketing- und Service-Suite, die es Kleinen und mittleren Unternehmen ermöglicht, wie die Fortune 500 zu verkaufen und zu vermarkten.
10. [Twilio](https://www.capterra.com.de/software/180158/twilio-communications-platform) — 4.4/5 (501 reviews) — Twilio Flex ist eine vollständig programmierbare Cloud-Kontaktcenter-Plattform, die Unternehmen auf jeder Ebene vollständige Kontrolle bietet.
11. [HubSpot Sales Hub](https://www.capterra.com.de/software/140219/hubspot-saleshub) — 4.5/5 (497 reviews) — Bietet E-Mail-Tracking, Datenbanksuche nach potenziellen Kund\*innen, gemeinsame Nutzung von Präsentationen in Echtzeit und einen Auto-Dialer mit Anrufaufzeichnung und Protokollierung.
12. [Vonage Business Communications](https://www.capterra.com.de/software/159047/vonage-business) — 4.0/5 (320 reviews) — Erschwingliche, einfache und zuverlässige Telefonanlage - Mobile Integration, Web und Video-Conferencing und über 40 geschäftsrelevante Funktionen. Erfahre mehr
13. [VICIdial](https://www.capterra.com.de/software/135842/vicidial) — 4.7/5 (264 reviews) — Open-Source-Call-Center-Software mit prädiktivem Wählsystem für ausgehende Anrufe. Handhabt auch eingehende und manuelle Anrufe sowie E-Mail und Web-Chat.
14. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.com.de/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Verbessere die Kundenzufriedenheit und reduziere die Kosten mit dieser fortschrittlichen KI-gesteuerten Plattform für Kontaktcenter.
15. [CallHub](https://www.capterra.com.de/software/149279/callhub) — 4.4/5 (248 reviews) — Preisgekröntes SMS, Voice \& Call Center-Tool, das von Unternehmen genutzt wird, aber trotzdem einfach genug für Deinen Zweck ist\! Pay-as-you, keine Abonnements.
16. [Zoom Phone](https://www.capterra.com.de/software/208535/zoom-phone) — 4.5/5 (243 reviews) — Das voll ausgestattete Cloud Phone von Zoom basiert auf der Zoom-Plattform und konsolidiert die Geschäftskommunikation und Kollaboration in einem einzigen System.
17. [LoopUp](https://www.capterra.com.de/software/168543/loopup) — 4.6/5 (125 reviews) — LoopUp bietet ein erstklassiges Remote-Meeting-Erlebnis und beendet Ihren Ärger mit nervigen Telefonkonferenzen.
18. [Bria](https://www.capterra.com.de/software/158718/bria) — 4.3/5 (106 reviews) — Voll ausgestattetes VoIP-SIP-Softphone. Automatische Antwort, Anrufübertragung, Halten und Aufnahme. Verfügbar für Mac, Windows, iOS und Android.
19. [Bright Pattern](https://www.capterra.com.de/software/130369/bright-pattern) — 4.8/5 (104 reviews) — Führender globaler Anbieter von cloudbasierter Omnichannel-Kontaktcenter-Software.
20. [wolkvox](https://www.capterra.com.de/software/193276/wolkvox) — 4.6/5 (100 reviews) — Richte ein Callcenter mit nutzerdefinierten IVRs, Agenten mit bis zu zehn gleichzeitigen Interaktionen, Zugriff auf Analysen und Anrufaufzeichnung ein.
21. [Fullfree](https://www.capterra.com.de/software/1041248/fullfree) — 4.6/5 (96 reviews) — CRM-System, das Organisationen bei der Verwaltung von Mitgliedern unterstützt und Nutzern Tabellentypen, Elemente, Hierarchien, Zuordnungen und Berichte ermöglicht.
22. [CxEngage](https://www.capterra.com.de/software/157026/lifesize) — 4.4/5 (91 reviews) — Lifesize bietet Audio-, Web- und Videokonferenz, Chat und die Möglichkeit, Meetings aufzuzeichnen und zu teilen – alles in einer Anwendung.
23. [MyOperator](https://www.capterra.com.de/software/159433/myoperator) — 4.2/5 (68 reviews) — Cloudbasiertes Anrufmanagementsystem, das Anrufoptimierungslösungen für Unternehmen bereitstellt.
24. [Zoho Voice](https://www.capterra.com.de/software/1029158/zoho-voice) — 4.0/5 (46 reviews) — Mit dem Voice Contact Center von Zoho kannst du über das Internet Kundeninteraktionen überall, jederzeit und über jeden Kanal vereinfachen und verwalten.
25. [User.com](https://www.capterra.com.de/software/144916/usercom) — 4.6/5 (36 reviews) — Ein fortschrittliches Marketing- und Vertriebssystem, das zur Automatisierung der personalisierten Kommunikation und zur Optimierung der internen Prozesse beiträgt.

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Führe vertrauliche Gespräche mit hochsicheren WebEx-Meetings über die Cisco Collaboration Cloud.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e60c0fa1-f0d4-40ac-a412-0b2261b1f9a0.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/733/webex","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":4,"description":"Freshdesk (ein Produkt von Freshworks Inc.) ist eine moderne, KI-gestützte Kundenservicelösung, die für Großunternehmen geeignete Funktionen bietet, ohne dabei zu komplex zu werden.  Freshdesk vereint Kanäle, Konversationen, KI-Funktionen, Kundeneinblicke und erweitertes Ticketing an einem Ort im Freshdesk Command Center, damit Mitarbeitende für die Problemlösung bereit sind. Mit Freddy, People-First-KI, können Kundenserviceteams KI-Agenten in Minutenschnelle live schalten, um komplexe und einfache Anfragen vollständig zu lösen, Antwort- und Lösungsunterstützung vom KI-Copiloten zu erhalten und mit KI-Erkenntnissen immer einen Schritt voraus zu sein. Freshdesk verfügt außerdem über erweiterte Workflows, Automatisierungen, Wissensmanagement und Self-Service, sodass du den Kundenservice auf jedem Kanal einfach einrichten und skalieren kannst – egal, ob du ein 10- oder 500-köpfiges Supportteam hast. Freshdesk ist schnell einzurichten, einfach zu bedienen und für eine schnelle Wirkung konzipiert – es bietet 225 % ROI, 95 % Omnichannel-Lösungsrate beim ersten Kontakt und bis zu 80 % Lösungen mit KI-Agenten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":5,"description":"Bitrix24 ist ein Callcenter- und CRM-System. Mehr als 15 Millionen Unternehmen nutzen diese Plattform und führen jeden Monat Millionen von Telefonanrufen durch, viele davon für die Kaltakquise. 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Auf diese Weise können sie Fälle schneller abschließen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"CallHippo","position":7,"description":"CallHippo ist eine moderne Callcenter-Software, die dir den Kontakt zu deinen Kunden erleichtert. CallHippo ist nutzerfreundlich und bietet robuste Funktionalität mit erweiterten Funktionen, umfassenden Berichten und nahtlosen Integrationen, damit Verkaufs- und Serviceteams effektive Gespräche mit Kunden führen können. CallHippo bietet erstklassigen Support rund um die Uhr und ist über Desktop-Anwendungen und mobile Apps zugänglich. Über 5.000 globale Unternehmen vertrauen darauf.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0933a2a1-8401-453d-9b22-6ac653d9cba1.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/159578/callhippo","@type":"ListItem"},{"name":"ActivTrak","position":8,"description":"ActivTrak ist ein Business-Intelligence-Tool, das Team-Verhaltensanalysen bietet und Unternehmen aller Art die Optimierung von Geschäftsprozessen erleichtert. Die Anwendung rüstet Teams mit den Ressourcen aus, die erforderlich sind, um sich ein umfassendes Bild davon zu machen, was in der Organisation vor sich geht, und verlagern das Management von reaktiv auf proaktiv. Durch die Erfassung objektiver Daten gibt ActivTrak den Benutzern die Möglichkeit zu verstehen, wie Aufgaben erledigt werden, was die Produktivität beeinflusst und wie Prozesse rationalisiert werden können, um ein effizientes Unternehmen zu schaffen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9cae89ed-a243-4669-b100-8251f130721a.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/135366/activtrak","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":9,"description":"Agile CRM Call Center Software – Callcenter-CRM-Software unterstützt dein Kunden-Support-Team mit leistungsstarken Tools, um Tickets schneller zu schließen und sicherzustellen, dass deine Kunden das Produkt erfolgreich nutzen können. Features mit erweiterten Telefonie-Integrationen, ausgehenden Anrufen, eingehenden Anrufen, Anrufweiterleitung, Helpdesk-Ticketing, Tag-basiertes anrufen, Helpdesk-Gruppen, Anrufaufzeichnung, Anrufnotizen, Anruf Skripte, Anrufberichte und vieles mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/135148/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Twilio","position":10,"description":"Twilio Flex ist eine vollständig programmierbare Cloud-Kontaktcenter-Plattform, die Unternehmen vollständige Kontrolle über ihre Kontaktcenter-Erfahrung bietet. Mit Twilio Flex können Unternehmen sofort eine Omnichannel-Kontaktcenter-Plattform bereitstellen und programmatisch alle Elemente der Erfahrung anpassen, einschließlich der Agentenoberfläche, der Kommunikationskanäle, des Interaktionsroutings und der Berichterstattung, um die einzigartigen Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f8535c3-3270-467d-a3bf-db8b9a2d0fc3.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/180158/twilio-communications-platform","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Sales Hub","position":11,"description":"Sales Hub, ein leistungsstarkes und einfach zu bedienendes Vertriebs-CRM, das Tools für das Vertriebsengagement, CPQ-Funktionalität (Configure Price Quote) und robuste Verkaufsanalysen und Berichterstattung für wachsende Teams umfasst, erweitert deinen Verkaufsprozess. Sales Hub basiert auf der HubSpot Growth Platform, die Kundendaten, Tools und Teams in einem zentralen Aufzeichnungssystem zusammenführt. Ob Strategien, Dienstleistungen oder Software – HubSpot bietet alles, was für ein besseres Wachstum nötig ist.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/63cf513a-7fc5-44fd-a340-e97ba7db1c90.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/140219/hubspot-saleshub","@type":"ListItem"},{"name":"Vonage Business Communications","position":12,"description":"Die kostengünstige Business-Plattform bietet einen Plug-and-Play-Dienst, der via High-Speed-Internet läuft. Sie erhalten über 40 geschäftsrelevante Funktionen, mobile Integration und integrierte Tools für Amazon Chime Pro. Die Aktivierung ist einfach, keine Vor-Ort-Installation ist erforderlich und Monat-zu-Monat-Verträge stehen zur Verfügung. Und der Service wird durch ein komplettes Team von Vonage-Service und technischen Fachleuten unterstützt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f9f3e9e0-d40d-45fc-a1d5-7bd28b6a54ff.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/159047/vonage-business","@type":"ListItem"},{"name":"VICIdial","position":13,"description":"Open-Source-Contact-Center-Software mit prädiktiven Wähl-Funktionen. Verarbeitet eingehende, ausgehende und gemischte Anrufe sowie eingehende E-Mails und Kunden-Website-Chat. ","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6c75171b-6d7a-480a-bf7a-716dc33c3de6.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/135842/vicidial","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":14,"description":"Erhöhe die Kundenzufriedenheit und reduziere die Kosten mit dieser fortschrittlichen KI-gesteuerten Plattform für Kontaktcenter. Customer Frontlines kombiniert Omnichannel-Analysen und leistungsstarke Automatisierungen, um die Ursache von Kundenproblemen bei Anrufen, E-Mails, Chats und mehr aufzudecken und deinen Frontline-Teams personalisierte Empfehlungen zu geben. Automatisiere mühsame, manuelle Aufgaben wie Interaktionsbewertungen, Anrufzusammenfassungen und mehr, um die Produktivität zu steigern und die Servicequalität zu verbessern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"CallHub","position":15,"description":"Leicht zu verwendende Outbound-Call-Center-Software mit automatisierten Dialern, um sich an Deine Bedürfnisse anzupassen. Unbegrenzte Agentenkonten und anpassbare Preisgestaltung. CallHub ist eine hoch entwickelte Outreach-Software für die größten Unternehmen und trotzdem einfach genug für Deine Organisation. Die einzige Lösung, die sich nahtlos mit Deinem CRM integriert. Verwende prädiktive Dialer, Power, Vorschau oder manuelle Dialer, je nach Anforderung. CallHub bietet auch Sprach- und Text-Rundfunk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8460f665-d5d0-4dea-8f7f-015049bc1f58.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/149279/callhub","@type":"ListItem"},{"name":"Zoom Phone","position":16,"description":"Das voll funktionsfähige Cloud Phone von Zoom basiert auf der einfachen, zuverlässigen und sicheren Plattform von Zoom und konsolidiert die gesamte Geschäftskommunikation und Kollaboration in einem einzigen System. Zoom Phone ist in mehr als 40 Ländern verfügbar und bietet eine erweiterbare Abdeckung durch ein Angebot für Bring-your-own-Carrier. Die Lösung unterstützt eingehende und ausgehende Anrufe über das öffentliche Telefonnetz.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c0f74b52-b239-4a95-9fa6-3741829ef552.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/208535/zoom-phone","@type":"ListItem"},{"name":"LoopUp","position":17,"description":"LoopUp ist eine Premium-Konferenzlösung, mit der Sie auf einfache Weise hochwertige Remote-Meetings vom Büro oder von Ihrem Schreibtisch zu Hause aus abhalten können. Es ist einfach zu bedienen und erfordert keine Schulungen oder Downloads, damit Gäste an einem Meeting teilnehmen können. LoopUp bietet Sicherheit für Unternehmen. Sie wissen genau wer gerade telefoniert und Sie können vertrauliche Daten schützen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/86318b9d-03f8-4189-a279-bc57be685bd2.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/168543/loopup","@type":"ListItem"},{"name":"Bria","position":18,"description":"Preisgekröntes Softphone, mit dem du deine IP-PBX-Anlage optimal nutzen kannst. Erlebe kristallklare Audio-/Videoanrufe – ob in deinem Büro oder unterwegs. Eskaliere Anrufe mit einfachen Funktionen wie „Anrufweiterleitung“ und „Anruf halten“. Richte Besprechungen mit Mehrwege-Audio-/Videoanrufen ein. Brauchst du eine schnelle Antwort? Sende Sofortnachrichten an deine Kontakte und teile Dokumente. Bria wurde entwickelt, um die IP-Telefonie einfach zu machen und dennoch uneingeschränkt in der Lage zu sein, zu einer einheitlichen Business-Kommunikationslösung zu werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/534a3c42-2df7-44f0-a28f-0d1e17ebd7f1.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/158718/bria","@type":"ListItem"},{"name":"Bright Pattern","position":19,"description":"Bright Pattern bietet eine einfache und leistungsfähige Kontaktcentersoftware für innovative mittelständische und große Unternehmen. Bright Pattern bietet eine echte Omnichannel-Cloud-Plattform über alle Kanäle hinweg – Sprache, Text, Chat, E-Mail, Video, Messenger und Bots. Das Unternehmen wurde von einem Team von Branchenveteranen gegründet, die Pionierarbeit vor Ort geleistet haben und heute eine Architektur für die Zukunft mit einem fortschrittlichen Cloud-First-Ansatz liefern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6b71e7c5-3c61-4752-9b7d-6f2158549fcf.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/130369/bright-pattern","@type":"ListItem"},{"name":"wolkvox","position":20,"description":"Einrichtung eines KI-optimierten Callcenters: Erstelle eine Armee digitaler Agenten, die Prozesse automatisieren und es menschlichen Beratern ermöglichen, komplexere und personalisiertere Anfragen zu bearbeiten. Ein Berater kann bis zu 10 gleichzeitige Anrufe verwalten, während des Gesprächs einem Skript folgen, auf Echtzeitanalysen zugreifen, um durchsetzungsfähige Entscheidungen zu treffen, und Kundeninformationen mithilfe der Vorschau im Kampagnenmodul oder im CRM konsultieren. Konfiguriere IVRs, zeige Echtzeit- und Verlaufsberichte an, greife auf Anrufaufzeichnungen zu und vieles mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6a89a720-3f04-40be-a278-41d5df270421.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/193276/wolkvox","@type":"ListItem"},{"name":"Fullfree","position":21,"description":"Fullfree bietet Cloud-Sharing-Tools, mit denen mehrere Personen Dateien von entfernten Standorten aus gemeinsam nutzen und gleichzeitig bearbeiten können. Mit der Zugriffsrechtefunktion können Unternehmensadministratoren den Zugriff auf Daten und Funktionen einschränken, auf die Nutzer zugreifen können. Die Software sichert Daten automatisch während jedes Bearbeitungsvorgangs, sodass Unternehmen in Japan Dateien und Informationen nach unerwarteten Verlusten wiederherstellen können. Nutzer können auch Rechnungen, Quittungen, Kostenvoranschläge und Lieferscheine in Excel erstellen und in das System integrieren. Unternehmen können Versandetiketten erstellen und Daten in PDF-, HTML- oder Excel-Formaten ausgeben. Darüber hinaus können sie hierarchische Daten, mehrere Werte und zugehörige Informationen im Tabellenformat verwalten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/04614047-0608-4983-a2f2-3b3671239166.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/1041248/fullfree","@type":"ListItem"},{"name":"CxEngage","position":22,"description":"Video-, Web- und Audiokonferenzen, Chat und die Möglichkeit, Meetings aufzuzeichnen und zu teilen – und das alles in einer Anwendung und für Unternehmen jeder Größe. Lifesize verbessert die verschiedenen Kommunikationswege deines Teams, von Audio- und Videoanrufen zwischen zwei Personen bis hin zu großen standortübergreifenden Unternehmenskonferenzen. Durch die einfach zu bedienende Nutzeroberfläche, Bildschirmfreigabe und Kalenderintegration der Anwendung ist es ein Kinderspiel, veraltete, teure, reine Audio-Services durch aussagekräftigere Gespräche von Angesicht zu Angesicht zu ersetzen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/98289597-9672-4b18-9507-bab48bd73912.webp","url":"https://www.capterra.com.de/software/157026/lifesize","@type":"ListItem"},{"name":"MyOperator","position":23,"description":"MyOperator ist ein cloudbasiertes Anrufmanagementsystem, das Anrufoptimierungslösungen für Unternehmen bereitstellt. Als SaaS-Produkt erfordert es keine Hardware- oder Softwareinstallation. Es bietet einen vollständigen analytischen Bericht über alle in deinem Unternehmen eingehenden Anrufe – sowohl in der Abteilung als auch von Nutzern entgegengenommene Anrufe.\nFunktionen, die hervorheben, wie dies ermöglich wird:\n– IVR-Sprachserversystem\n– Cloudbasierte, elektronische Nebenstellenanlage (EPABX)\n– Anrufverfolgung\n– Anrufaufzeichnung\n– Wiedervermarktung","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3a3abf21-1a0a-4b09-81b8-af1342c12315.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/159433/myoperator","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Voice","position":24,"description":"Zoho Voice ist eine cloudbasierte VoIP-Telefonsoftware, mit der du ganz einfach\nGeschäftsanrufe von jedem Gerät vornehmen kannst. Zoho Voice lässt sich in andere Zoho-Anwendungen wie CRM,\nDesk, Recruit und Bigin integrieren, damit deine Teams Zeit sparen können, indem sie Anrufe ohne\nAnwendungswechsel tätigen. Erhalte erweiterte Cloud-Telefoniefunktionen wie IVRs, Click-to-Call,\nAnrufwarteschlangen, Anrufaufzeichnung, Geschäftszeiten, Anrufweiterleitungen, Liveanrufüberwachung und\nvieles mehr. Es ist an der Zeit, die Art und Weise zu modernisieren, wie du Geschäftsanrufe organisierst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/242ba110-27b4-4e55-8fe2-62f1bc219cd9.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/1029158/zoho-voice","@type":"ListItem"},{"name":"User.com","position":25,"description":"User.com ist eine All-in-one-Plattform für Marketing Automation, mit der du Engagement steigern und Konversionen verbessern kannst, indem du eine einzige Datenquelle für deine Kunden verwendest. \n\nErreiche Kunden über eine Vielzahl von Kommunikationskanälen: E-Mail, Live-Chat, Chatbot, Push-Benachrichtigungen, dynamische Seiteninhalte und vieles mehr – alles verfügbar an einem Ort. \n\nBist du an einem Callcenter interessiert? 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