Wir helfen Unternehmen in Deutschland
seit 15 Jahren bei der Softwareauswahl

Kundenservice Software - Seite 6

Deutschland Lokale Produkte anzeigen

310 Ergebnisse

Ein fortschrittliches Marketing- und Vertriebssystem, das zur Automatisierung der personalisierten Kommunikation und zur Optimierung der internen Prozesse beiträgt.
User.com ist eine All-in-one-Plattform für Marketing Automation zur Verbesserung des Engagements und der Konversionen, indem eine einzige Datenquelle für Kunden verwendet wird. Der Kundenservice kann über eine Vielzahl von Kommunikationskanälen verbessert werden: E-Mail, Live-Chat, Chatbot, Push-Benachrichtigungen, dynamische Seiteninhalte und vieles mehr – alles verfügbar an einem Ort. Interesse an einer Kundenserviceplattform, die den Workflow verbessern kann? Erhalte eine kostenlose 14-Tage-Testversion von User.com ohne Vorabzahlung. Erfahre mehr über User.com

Funktionen

  • Kundendatenbank
  • Call-Center-Management
  • Self-Service Portal
  • Leistungskennzahlen
  • Warteschlangenmanagement
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Workflow-Management
  • E-Mail-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Warnungen/Eskalation
  • Live-Chat
Quiq verkauft Messaging- und Live-Chat-Lösungen, um Unternehmen und Verbraucher dabei zu unterstützen, über digitale Kanäle zu interagieren.
Quiq unterstützt Marken dabei, ihrer Kundschaft stets exzellente Kundenerfahrungen über SMS-/Textnachrichten, Rich Messaging, Webchat und sozialen Kanälen zu bieten. Mit der dialogorientierten Engagement-Plattform von Quiq können Unternehmen Handels- und Servicegespräche mit Bots und Menschen koordinieren. Weitere Informationen zu Quiq erhältst du auf der Website des Herstellers. Erfahre mehr über Quiq

Funktionen

  • Kundendatenbank
  • Call-Center-Management
  • Self-Service Portal
  • Leistungskennzahlen
  • Warteschlangenmanagement
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Workflow-Management
  • E-Mail-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Warnungen/Eskalation
  • Live-Chat
Vision Helpdesk bietet Tools für Helpdesk, Multi-Company-Helpdesk, ITIL Service Desk und Live-Chat-Software für Unternehmen jeder Größe.
Vision Helpdesk bietet Kundenservice-Softwaretools – 1) Helpdesk-Software (Mehrkanal-Helpdesk) 2) Satelliten-Helpdesk (Multi-Brand-Helpdesk) 3) Servicedesk (PINKVerify-zertifiziertes ITIL-/ITSM-Helpdesk) Vision Helpdesk ist ein ALL-IN-ONE-Kundendienst-Helpdesk, mit dem verschiedene Kanäle wie E-MAIL, WEBFORMULARE, TWITTER, FACEBOOK und ANRUFE unter einem Dach verwaltet werden können. Vision Helpdesk ist ein ALL-IN-ONE Kunden-Support-Help Desk, mit dem Du verschiedene Kanäle wie E-Mail, Web-FORMULARE, Twitter-, Facebook-, ANRUFE unter einem Dach verwalten kannst. Erfahre mehr über Vision Helpdesk

Funktionen

  • Kundendatenbank
  • Call-Center-Management
  • Self-Service Portal
  • Leistungskennzahlen
  • Warteschlangenmanagement
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Workflow-Management
  • E-Mail-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Warnungen/Eskalation
  • Live-Chat
Deutschland Lokales Produkt
EcholoN als Kundenservice Software mit mobilem Client für Außendienst. Erweiterbar um nützliche Module, anpassbar auf Ihre Bedürfnisse.
Made in Germany: Echolon als Kundenservice Software mit mobilem Client. Dank einer systemischen Unterstützung durch EcholoN wird die gelieferte Servicequalität reproduzierbar. So gehen Sie professionell auf Kundenanfragen ein, denn Ihre Serviceprozesse werden standardisiert. EcholoN unterstützt Sie bei Installationen, Kundenberatungen oder Ihrem Kundendienst. Mit dem Mobile Client haben Sie einen automatisierten Informationsfluss zwischen Innen- und Außendienst. Erweiterbar und anpassbar. Erfahre mehr über EcholoN

Funktionen

  • Kundendatenbank
  • Call-Center-Management
  • Self-Service Portal
  • Leistungskennzahlen
  • Warteschlangenmanagement
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Workflow-Management
  • E-Mail-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Warnungen/Eskalation
  • Live-Chat
Endnutzer können Serviceanfragen einreichen, nach Lösungen suchen und den Status ihrer offenen Vorfälle anzeigen.
iSupport wird täglich von mehr als 250.000 Helpdesk-Profis verwendet, um sie bei ihren anspruchsvollsten Support-Problemen zu unterstützen. iSupport-Software ist in zwei Editionen verfügbar: Incident Management und Service Desk. Sie bieten die Leistungsfähigkeit und Flexibilität, um die sich wandelnden Anforderungen von Unternehmen zu erfüllen. Mit iSupport kannst du Vorfälle, Probleme, Änderungen, CMDB, Assets, Wissen, Workflows und mehr verwalten. Erfahre mehr über iSupport

Funktionen

  • Kundendatenbank
  • Call-Center-Management
  • Self-Service Portal
  • Leistungskennzahlen
  • Warteschlangenmanagement
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Workflow-Management
  • E-Mail-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Warnungen/Eskalation
  • Live-Chat
Kollaborationssoftware für Einrichtungen, Wartung und Dienstleistungen.
Urbest vereinfacht die Gruppenkommunikation, Auftragsverfolgung, Bewertung und Zahlung für Facility-Management und Projektarbeiten. Die Nutzeroberfläche ist intuitiv, was die Zeit für das Onboarding neuer Nutzer verkürzt. Urbest kann an jede Art von Gebäude oder Organisation angepasst werden. Wähle, ob du mit Urbest als Standalone-Anwendung arbeiten oder sie mit deinem ERP- oder Asset-Management-System verknüpfen willst. Nach wenigen Monaten erhältst du Zugriff auf die Verhaltensanalyse mit vorgeschlagenen Aktionsplänen. Erfahre mehr über Urbest

Funktionen

  • Kundendatenbank
  • Call-Center-Management
  • Self-Service Portal
  • Leistungskennzahlen
  • Warteschlangenmanagement
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Workflow-Management
  • E-Mail-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Warnungen/Eskalation
  • Live-Chat
Von Start-ups bis hin zu Großunternehmen – mehr als 20.000 Kunden vertrauen der Cloud-Plattform von Cayzu für ihre Kundenservice-Bedürfnisse.
Modernisiere deine Kundenserviceprozesse und -verwaltung mit der webbasierten Kundenserviceplattform von Cayzu. Stärke Engagement und Verhältnis für langfristige Beziehungen zu deinen Kunden. Biete ihnen mit einen für dein Unternehmen maßgeschneiderten Self-Service-Portal Autonomie. Vereinfache und automatisiere Prozesse, kommuniziere, egal wo deine Kunden sind, passe ihre Erfahrung an und berichte über Feedback und wichtige Kennzahlen. Die Lösung eignet sich perfekt für Teams mit 10 bis 50 Mitgliedern. Erfahre mehr über Cayzu

Funktionen

  • Kundendatenbank
  • Call-Center-Management
  • Self-Service Portal
  • Leistungskennzahlen
  • Warteschlangenmanagement
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Workflow-Management
  • E-Mail-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Warnungen/Eskalation
  • Live-Chat
Aco, der KI-Chatbot, lernt von deiner Website, bindet Nutzer ein und macht sie zu Verkaufs-Leads, ganz von alleine!
Acobot steigert deine Onlineverkäufe mithilfe von KI-Chatbots. Dank fortschrittlichem maschinellem Lernen lernt Acobot von deiner Website und bindet die Nutzer autonom ein. Er begrüßt Nutzer, beantwortet ihre Fragen und motiviert sie, so zu handeln, wie du es erwartest. Das Ergebnis: mehr Leads, mehr Conversions und größere Gewinne. Acobot verwendet KI zum Erstellen von KI. Es ist voll automatisiert. Du musst dich nur anmelden und die URL deiner Homepage angeben. Die KI erledigt dann die Arbeit für dich. Erfahre mehr über Acobot

Funktionen

  • Kundendatenbank
  • Call-Center-Management
  • Self-Service Portal
  • Leistungskennzahlen
  • Warteschlangenmanagement
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Workflow-Management
  • E-Mail-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Warnungen/Eskalation
  • Live-Chat
Kollaborative Lösung, die Kunden-E-Mails in Support-Tickets umwandelt und die Referenzierung von Fall-IDs eliminiert.
Kollaborative Lösung, die Kunden-E-Mails in Support-Tickets umwandelt und die Referenzierung von Fall-IDs eliminiert. Erfahre mehr über SupportBee

Funktionen

  • Kundendatenbank
  • Call-Center-Management
  • Self-Service Portal
  • Leistungskennzahlen
  • Warteschlangenmanagement
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Workflow-Management
  • E-Mail-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Warnungen/Eskalation
  • Live-Chat
Mac-freundliche CRM-Lösung als zentraler Ort für die Verwaltung von Kunden, Interessenten, E-Mail, Kalender, Aufgaben und mehr.
Bleibe mit deinen Geschäftskontakten in Verbindung, arbeite als Team zusammen und bringe deine Kunden, Interessenten und andere Interessengruppen mit all deinen Kommunikationsmitteln, Aktivitäten, Dokumenten und Dateien in einer gemeinsamen Datenbank zusammen. Erfahre mehr über SpinOffice

Funktionen

  • Kundendatenbank
  • Call-Center-Management
  • Self-Service Portal
  • Leistungskennzahlen
  • Warteschlangenmanagement
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Workflow-Management
  • E-Mail-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Warnungen/Eskalation
  • Live-Chat
Helfe Kunden, sich selbst zu helfen! Elevio bietet Self-Service-Support nach Bedarf für deine Kunden, wann und wo sie es brauchen.
Elevio macht es leichter, deine Produkte zu erlernen. Verbesserung der Retention, während Support-Volumen reduziert wird. Wir machen aus deinem bestehenden Support-System ein umfassendes Erlebnis für deine Kunden, heben deine Kunden-Ausbildung auf die nächste Ebene und bieten deinen Kunden Hilfe auf Anfrage, wann und wo sie sie brauchen. Mehr als 500 Unternehmen wie Atlassian, Heap, Adroll und Dell verwenden elevio, um ihre Kundenausbildung zu verbessern und ihre Support-Anfragen zu reduzieren. Probiere unsere kostenlose 14-Tage-Testversion Erfahre mehr über elevio

Funktionen

  • Kundendatenbank
  • Call-Center-Management
  • Self-Service Portal
  • Leistungskennzahlen
  • Warteschlangenmanagement
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Workflow-Management
  • E-Mail-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Warnungen/Eskalation
  • Live-Chat
VidGrid ist eine äußerst interaktive Plattform für Videos. Erfasse ganz einfach Videos, füge interaktive Fragen und Handlungsaufforderungen hinzu und verwalte alles an einem Ort.
VidGrid ist eine äußerst interaktive Plattform für Videos. VidGrid geht über Aufzeichnung, Hosting und Freigabe hinaus und transformiert Videos in eine beidseitige Konversation, indem sie es jedem ermöglicht, Wissen zu erfassen, mit dem Publikum zu kommunizieren und den Informationsfluss zu steuern. Führende Organisationen wie Fox, Mortensen, G2 Crowd, Paylocity, die Duke University und die Universität von Nebraska nutzen VidGrid, um Vertrieb, Kundenerfolg, Schulung und Bildung zu kommunizieren und in diesen Bereichen zusammenzuarbeiten. Erfahre mehr über ilos

Funktionen

  • Kundendatenbank
  • Call-Center-Management
  • Self-Service Portal
  • Leistungskennzahlen
  • Warteschlangenmanagement
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Workflow-Management
  • E-Mail-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Warnungen/Eskalation
  • Live-Chat
Helpshift ist die branchenführende App für Help Desk und Kunden-Support-Plattform für mobile Geräte.
Helpshift ist die branchenführende Kunden-Support-Plattform für mobile Geräte. Unser allumfassendesSDK lebt in deiner App, um darin durchsuchbare FAQs, Messaging und CRM-Ticketing zu liefern. Helpshift ist für Unternehmen und unterstützt Nachrichtenübermittlung für monatlich mehr als 500 Millionen aktive Nutzer, 3500+ Live-Anwendungen über iOS und Android, und 100M + monatliche Handy-Interaktionen und Gespräche. Firmen wie Microsoft, Target, Viacom und Zynga nutzen Helpshift, um in der App einen erstklassigen Kundenservice zu bieten. Erfahre mehr über Helpshift

Funktionen

  • Kundendatenbank
  • Call-Center-Management
  • Self-Service Portal
  • Leistungskennzahlen
  • Warteschlangenmanagement
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Workflow-Management
  • E-Mail-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Warnungen/Eskalation
  • Live-Chat
Deutschland Lokales Produkt
Optimiere Deinen Kundensupport mit HelpSpace’s visuell ansprechender Lösung für KMUs, mit Features wie Tickets, Tasks, Docs, Widget und vielfältigen Integrationsmöglichkeiten.
HelpSpace ist ein deutsches Startup, das eine einfach zu bedienende und visuell ansprechende Helpdesk-Lösung für kleine und mittelständische Unternehmen anbietet. Die Lösung wurde konzipiert, um den Kundensupport zu modernisieren und den täglichen Umgang mit Anfragen zu verbessern. Merkmale: TICKETS für effizientes Management der Kundenanfragen TASKS für die interne Aufgabenverwaltung, DOCS für eine gemeinsame Wissensdatenbank WIDGET für die Anzeige der Wissensdatenbank in der Website/App INTEGRATION für die Anbindung in bestehende Anwendungen Verbessere Deinen Kundensupport mit HelpSpace und erhöhe die Kundenzufriedenheit! Erfahre mehr über HelpSpace

Funktionen

  • Kundendatenbank
  • Call-Center-Management
  • Self-Service Portal
  • Leistungskennzahlen
  • Warteschlangenmanagement
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Workflow-Management
  • E-Mail-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Warnungen/Eskalation
  • Live-Chat
Helpdesk-Software mit E-Mail, Live-Chat, Facebook, WhatsApp, SMS, KB, Telefon, SLA, Berichterstattung. Betrieb in der Cloud oder Inhouse möglich. DHL vertraut dieser Software.
Webbasierte Live-Chat- und Ticketing-Helpdesk-Lösung, die ihre Benutzer dabei unterstützt, große E-Mail-Mengen zu verwalten und qualitativ hochwertigen Kundenservice zu bieten. Unternehmen wie Radisson, American Express und DHL vertraut dieser Lösung, um Reaktionszeiten zu verkürzen und die Kundenbetreuung auf das nächste Level zu bringen. Es besteht die Option zur Bereitstellung als Inhouse-Serverinstallation auf der Basis von Microsoft SQL. Multi-Channel-Unterstützung mit SLA, Dashboards und Berichterstattung. Globaler 24/7-Support. Kostenlos testen. Erfahre mehr über FocalScope

Funktionen

  • Kundendatenbank
  • Call-Center-Management
  • Self-Service Portal
  • Leistungskennzahlen
  • Warteschlangenmanagement
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Workflow-Management
  • E-Mail-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Warnungen/Eskalation
  • Live-Chat
Helpdesk-Lösung mit Service-Request-Management, Wissensbasis, Task-Management, Umfragen.
Kostenlose Service-Desk-/Helpdesk-Anwendung mit vielen weiteren Funktionen für die gesamte Organisation. 1. Service-Request-Management (nicht nur für die IT, sondern für alle Abteilungen), damit die Servicekategorie jedem zugeordnet werden kann und er Anfragen von anderen für diese Kategorie erhält. 2. Asset-Management (Manual) deckt somit den Lebenszyklus aller Assets ab, nicht nur IT und vernetzte Assets. 3. Wissensbasis. 4. Fotogalerie 5. Informationstafel 6. Logbuch 7. Active Directory 8. Kundendienst Erfahre mehr über C-Desk

Funktionen

  • Kundendatenbank
  • Call-Center-Management
  • Self-Service Portal
  • Leistungskennzahlen
  • Warteschlangenmanagement
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Workflow-Management
  • E-Mail-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Warnungen/Eskalation
  • Live-Chat
Chatfuel ist eine herausragende Chatbot-Plattform für Messenger. Steigere den Umsatz, personalisiere das Marketing und automatisiere den Support mit Chatfuel.
Chatfuel ist eine herausragende Chatbot-Plattform für Messenger. Mit Chatfuel kannst du den Umsatz steigern, das Marketing personalisieren und den Support automatisieren. Erstelle deinen Bot, ohne Programmieren. Erfahre mehr über Chatfuel

Funktionen

  • Kundendatenbank
  • Call-Center-Management
  • Self-Service Portal
  • Leistungskennzahlen
  • Warteschlangenmanagement
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Workflow-Management
  • E-Mail-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Warnungen/Eskalation
  • Live-Chat
Helpwise ist ein gemeinsam genutzter Posteingang für Team-E-Mail, SMS, Live-Chat, WhatsApp, Social-Media-Konten und viele andere Kanäle.
Helpwise ermöglicht es Kundenfokusteams, Kundenanfragen in Kundenzufriedenheit zu konvertieren. Das Produkt dient als Komplettlösung für die Kundenbetreuung und Vertriebsmitarbeitende, die auf einer Plattform die Kundenkommunikation über mehrere Kanäle hinweg abwickeln möchten. Mit Helpwise können Unternehmen Team-E-Mails, Social-Media-Nachrichten, WhatsApp-Nachrichten, SMS und sogar Live-Chat-Gespräche verwalten. Mit Helpwise können Unternehmen Wissensdatenbanken und Chatbots erstellen sowie eine schnellere und bessere Kundenbetreuung bieten. Erfahre mehr über Helpwise

Funktionen

  • Kundendatenbank
  • Call-Center-Management
  • Self-Service Portal
  • Leistungskennzahlen
  • Warteschlangenmanagement
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Workflow-Management
  • E-Mail-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Warnungen/Eskalation
  • Live-Chat
ConvergeHub ist das einfachste konvergierte CRM für KMUs. Die Software kann alle deine Vertriebs-, Marketing-, Support- und Abrechnungsanforderungen verwalten.
ConvergeHub ist das einfachste konvergierte CRM für KMUs. Es kann alle deine Vertriebs-, Marketing-, Support- und Abrechnungsanforderungen mit einem konvergierten, voll ausgestatteten und dennoch extrem nutzerfreundlichen und erschwinglichen CRM verwalten. Die Funktionen sind für kleine und mittlere Unternehmen optimiert, die über umfangreiche Budgets verfügen, um teure Add-ons zu integrieren oder zu beschaffen. Erfahre mehr über ConvergeHub

Funktionen

  • Kundendatenbank
  • Call-Center-Management
  • Self-Service Portal
  • Leistungskennzahlen
  • Warteschlangenmanagement
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Workflow-Management
  • E-Mail-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Warnungen/Eskalation
  • Live-Chat
Die Partnerportale von Magentrix für Salesforce werden auf AppExchange bei den Anbietern von Partnerportalen gut bewertet. Finde die Gründe dafür heraus.
Auf AppExchange gut bewertetes Anbieterunternehmen von Partner-Management-Portalen. Die Partnerportale von Magentrix für Salesforce bieten durch die erweiterte API-Integration gute Anpassungsoptionen auf dem Markt. Drag-and-Drop-Konfiguration ermöglicht verschiedene Erlebnisse. Keine doppelte Anzahl von Datensätzen. 5-Sterne-Bewertung auf AppExchange. Sieh dir das Co-Branding-Video mit dem Team von AppExchange und echten Kundenberichten und Videos an. TomTom nutzt die Anwendung zur Partneroptimierung, du auch? Erfahre mehr über Magentrix

Funktionen

  • Kundendatenbank
  • Call-Center-Management
  • Self-Service Portal
  • Leistungskennzahlen
  • Warteschlangenmanagement
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Workflow-Management
  • E-Mail-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Warnungen/Eskalation
  • Live-Chat
Lizenzfreies, preisgekröntes Kontaktcenter- und Blockchain-Softwareunternehmen. Jetzt kostenlos registrieren.
Es verfügt über alle Funktionen, die für den Betrieb eines Kontaktcenters für Unternehmen oder eines 5-Agenten-Unternehmens von zu Hause aus erforderlich sind. Inbound-, Outbound-, Live-Chat, Qualitätssicherung, Drag-and-Drop-Scripting, erweiterte Berichterstellung und ein integriertes Web-Telefon werden standardmäßig geliefert. Offene APIs und eine elastische Infrastruktur, die schnell skaliert werden kann, um die anspruchsvollsten Programmanforderungen zu erfüllen, sind ebenfalls Teil des Pakets. Alle Funktionen, die für große Kontaktcenter-Operationen benötigt werden, zu einem erschwinglichen Preis. Erfahre mehr über Qubicles

Funktionen

  • Kundendatenbank
  • Call-Center-Management
  • Self-Service Portal
  • Leistungskennzahlen
  • Warteschlangenmanagement
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Workflow-Management
  • E-Mail-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Warnungen/Eskalation
  • Live-Chat
Die Kundenkommunikationsplattform, die alle Messaging-Kanäle in einer einzigen Ansicht vereint. Vereinfache die Kundenkommunikation.
Kundenservice-Teams nutzen Trengo zur Steigerung der Produktivität und für eine effiziente Kundenkommunikation. Trengo vereinheitlicht alle Kommunikationskanäle in einem gemeinsamen Posteingang. Empfange Nachrichten via E-Mail, Facebook Messenger, WhatsApp, SMS, Voice, Live-Chat und viele andere Kanäle von einem zentralen Ort aus. Erfahre mehr über Trengo

Funktionen

  • Kundendatenbank
  • Call-Center-Management
  • Self-Service Portal
  • Leistungskennzahlen
  • Warteschlangenmanagement
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Workflow-Management
  • E-Mail-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Warnungen/Eskalation
  • Live-Chat
HaloPSA vereint alles, was ein MSP benötigt, an einem zentralen Ort.
HaloPSA ist eine einzelne, umfassende Lösung für MSPs (Managed Services Providers) und Dienstleister. HaloPSA gibt dir die Möglichkeit, dein gesamtes Unternehmen mit leistungsstarken, sofort einsatzbereiten Funktionen zu verwalten. Die Plattform bietet Funktionen wie Zeiterfassung und Abrechnung, erweiterte Berichterstattung, Assetmanagement, Fernzugriff, nahtlose Integrationen, Automatisierung, Projektmanagement und CRM. Über eine intuitive UI kannst du deine Kundenprobleme mit einer unbegrenzten PSA-Lösung (Professional Services Automation) beheben, die auf deine Anforderungen zugeschnitten ist. Erfahre mehr über HaloPSA

Funktionen

  • Kundendatenbank
  • Call-Center-Management
  • Self-Service Portal
  • Leistungskennzahlen
  • Warteschlangenmanagement
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Workflow-Management
  • E-Mail-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Warnungen/Eskalation
  • Live-Chat
Die nächste Generation eines PSA-Tools. Komplettes professionelles Services Automation-Paket für Software- und Service-Unternehmen.
HarmonyPSA unterstützt den gesamten Business-Lebenszyklus, von der Lead-Generierung zur Vertragsverlängerung. Speziell für Software- und Service-Unternehmen, bietet Automatisierung von Geschäftsfunktionen in einer einzigen Plattform, die in der Cloud von jedem Gerät abrufbar ist. Erfahre mehr über CloudBlue PSA

Funktionen

  • Kundendatenbank
  • Call-Center-Management
  • Self-Service Portal
  • Leistungskennzahlen
  • Warteschlangenmanagement
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Workflow-Management
  • E-Mail-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Warnungen/Eskalation
  • Live-Chat
HelpShelf vereint all deine Support-Ressourcen in einem ansprechenden Widget und stellt sicher, dass sie bei Bedarf verfügbar sind.
Reduziere Supportanfragen und stelle deine Kundschaften zufrieden. HelpShelf verbindet die Support-Tools und -Ressourcen, die du bereits verwendest, und kombiniert sie in einem einzigen Widget. Weniger Unordnung in deiner Navigationsleiste; ein einziges, einfach zu findender Ziel, auf das sich deine Kundschaft verlassen kann. HelpShelf lernt auch, was Menschen auf jeder Seite suchen und konsumieren und optimiert dann die Vorschläge für deine zukünftigen Nutzer. Erfahre mehr über HelpShelf

Funktionen

  • Kundendatenbank
  • Call-Center-Management
  • Self-Service Portal
  • Leistungskennzahlen
  • Warteschlangenmanagement
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Workflow-Management
  • E-Mail-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Warnungen/Eskalation
  • Live-Chat