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Warum Capterra kostenlos ist
Deutschland Lokales Produkt
Cloud-based solution that helps hotels manage bookings, cancellations, payments, room occupancy, bookkeeping, and other operations.
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Multi-properties management system for villas, hotels, and apartments that helps manage reservations, invoices, rooms, rates, and more.
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ABS offers an all in one, cloud-based property management system for all hotels and resorts.
ABS offers an all in one, cloud-based property management system for all hotels and resorts. we are integrated your hotel keycard and passport scanner to make the fast check-in process. Besides that, we are provided B2B and B2C real-time booking engine. with our ABS BigData, Revenue Management can help the hotel to easily to achieve the revenue target. Erfahre mehr über ABS Software

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Cogwave PMS is known as Touch free Hospitality solution provider with more than 50 partners worldwide.
Cogwave Software Technologies Pvt Ltd (Formerly Cognition Technologies), is a well-known and trusted Hotel Management Software solution provider based in Bangalore and established in 2005. We have over 700+ clients. Our branch offices in Hyderabad, Vijayawada, Visakhapatnam and Delhi-NCR. We promise you that we will be able to add value to your services to the customer. We provide 20+ modules such as Front Office, POS, Material Management, House Keeping, Accounts, Banquet, Club/ Membership etc. Erfahre mehr über Cogwave PMS

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'All-in-One' intuitive and user-friendly HMS for Hotels & Holiday Resorts of all sizes. Combine booking rooms with facilitating events.
HotSuite is an 'All-in-One' flexible, intuitive and user-friendly hotel management system (HMS). HotSuite : a unique HMS offering a large number of built-in functionalities for small, mid-size and large hotels. Especially built for Hotels & Resorts that offer both hotelrooms and facilities for congresses, business meetings and other events. Check out: - multi PMS - Booking module - Channel manager - Frontdesk - Point of Sales (POS) - Event Planner - Quotation module - Reports - and much more .. Erfahre mehr über HotSuite

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Property management software to augment your rental business. Manage your rental properties efficiently with real-time technologies
Jumbotiger is your Property Management Control Room. It is property management software to enable you and replace most mindless work a property manager has to undergo. It makes you more efficient. All the stakeholders in your property management and coliving business can be managed using real-time technology and collaborative decision-making. It helps you keep the core features of your property management business in a single tool. Erfahre mehr über JumboTIger

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Streamline the journey and transform the destination experience with personalized service
Easily organize information, implement international communication, and automate operating procedures with Salesforce Travel and Hospitality CRM. Provide personalized service to travelers to create loyalty, inspire future travel, and stay with your business. Track reservations, send personalized messages and offers, and anticipate your customers’ needs to stand out in a competitive industry. Erfahre mehr über Salesforce for Travel & Hospitality

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Front Office

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It is a hospitality property management solution that helps businesses manage bookings, housekeeping, time-tracking, and more.
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All-in-one solution that helps tourism and leisure professionals in their digitalization (channel manager, booking engine...)
elloha is a cloud-based solution that helps tourism and leisure professionals in their digitalization by giving them access to an all-in-one platform to manage their bookings and marketing. The channel manager allows them to easily manage their distribution on OTAs with instant data synchronization (prices, availabilities...) on many platforms (AirBnb, Booking, Expedia, Google ...) They also access a full range of direct marketing tools (gift cards, click and collect, emailings, website...) Erfahre mehr über elloha

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Automated QR Code reservation system for hotel amenities like pools, gyms, business centers & more
Easily create reservations for your hotel's amenities. By simply placing a QR Code, you can put your reservations on auto-pilot, and your guests can gain the convenience of safe & private access to gyms, pools, business centers, tennis & anything else you'd like reserved on your property. Erfahre mehr über QRsrv

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The all-in-one and low-cost cloud PMS, website, and channel Manager solution for hotels and guesthouses.
Based in Donegal, Ireland, GuestDiary.com is the ultimate all-in-one and low cost solution for small hotels and guesthouses to manage their reservations and online presence. The product offering includes a cloud based Diary/PMS, Website and Channel Manager. Prices start at €99 per month for all products up to 10 rooms. There are NO Contracts, NO Upfront Fees and a 3 Month FREE Trial is included for all new customers. Erfahre mehr über GuestDiary

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Xenion is a management software for hotels including tolls as: channel manager, booking engine, revenue tools, electronic billing.
Xenion is a management software for hotels including tolls as: channel manager, booking engine, revenue tools, electronic billing.

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Integrate hotel operations & gather real-time data with High Level Software's PMS, channel manager, online booking & much more.
Not just a hotel booking system, High Level Software streamlines operations, saves time and ultimately increases revenue. By integrating all areas of your business into High Level Software's hotel property management system, you can gather real-time data to better understand your guests. From leveraging F&B sales with seamless EPOS integration, table reservations and in-room ordering, to channel management where you have complete control over your inventory, rates and restrictions. Erfahre mehr über High Level Software

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KNOW Housekeeping module that automates daily housekeeping activities, resulting in an increase in productivity and guest satisfaction.
KNOW Housekeeping streamlines daily housekeeping activities resulting in double-digit improvements in staff productivity, higher guest satisfaction, and a massive reduction in the hotel’s carbon footprint. With inbuilt COVID-ready functionalities including task types that follow the “sanitation > full cleaning > sanitation” cycle after departure, Staff Health Console, and the new My Health mobile module ensure the accountability and safety of your staff and guests. Erfahre mehr über KNOW Housekeeping

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Property management software that allows holiday home owners to handle bookings, online advertising, communication, and more.
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ALO PMS is a complete package that centralizes all processes in the management, monitoring, and control of accommodation systems.
The hotel management software ALO PMS is a system located in the cloud that brings together all the primary processes of hotel management. The tool is a complete package that covers a large number of functions, such as reservation, check-in, check-out, room maintenance, billing, and payment. It is adaptable to any type of accommodation. It bundles the different expenses to a central invoice and can be customized by integrating it with a number of additional modules. Erfahre mehr über ALO PMS

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Hotelsoftware: Ratgeber

Was ist eine Hotelsoftware?

Hotelsoftware ermöglicht es Gastgewerbeunternehmen (Hotels, Motels, Resorts usw.), administrative Aufgaben wie Reservierungen, Front-Desk-Arbeiten, Housekeeping, Zimmerbelegungen, Rechnungsstellung, Online-Buchungen und Gästeservices zu verwalten. Die Software automatisiert Aufgaben wie Buchung, Marketing und Rechnungsstellung für verschiedene Immobilientypen, was zur Beschleunigung der Gesamtabläufe, der Rechnungsstellung, des Zimmerwechsels und der Gästekommunikation beiträgt.

Vorteile einer Hotelsoftware

  • Verbesserung des Gasterlebnisses und Aufbau von Kundenbeziehungen: Ein Grundpfeiler des Wachstums im Gastgewerbe ist die Verbesserung des Gästeerlebnisses und der Aufbau und die Pflege guter Beziehungen zu den Gästen. Hotelsoftware kann dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit durch Funktionen wie mobile Buchungen und technologiegestützte Express-Check-in- und Check-out-Verfahren zu steigern.
  • Management von Online-Buchungskanälen/Vertrieb: Um das Bestehen, Erfolg und Sichtbarkeit innerhalb der Branche gewährleisten zu können, müssen Hotelgewerbe auf mehreren Online-Plattformen/-Kanälen vertreten sein, damit Kunden sie finden und buchen können. Eine Hotelsoftware kann diese Kanäle durch die Integration in Online-Reisebüros und globale Vertriebssysteme verwalten, die Reichweite der Unternehmen über das Internet durch ein einziges System erweitern und ihnen helfen, Doppelbuchungen zu vermeiden.
  • Umsatzmanagement: Ein Umsatz- und Geschäftsstrategiemanagement ist für den Erfolg im Hotelgewerbe unerlässlich. Eine Hotelsoftware ermöglicht Hoteliers und Geschäftsinhabern die Umsetzung effektiver datengesteuerter Umsatzverwaltungsstrategien, die wichtige Erfolgskennzahlen (KPI) wie den durchschnittlichen Tagessatz (ADR), den Umsatz pro verfügbarem Zimmer (RevPAR) und vieles mehr verfolgen. Die Lösung hilft Hoteliers, eine flexible Zimmerpreisstrategie zu entwickeln, mit der sie wiederum den Umsatz für ihre Anlage maximieren können.

Typische Funktionen einer Hotelsoftware

  • Reservierungsmanagement: Verwaltung und Verfolgung von Zimmerreservierungen und -belegungen, einschließlich Zimmerverfügbarkeit, Gästezahl und Rabatte.
  • Front-Desk-Management: Ein- und Auschecken von Gästen, Ausgabe von Schlüsselkarten und Verwaltung von Anfragen im Zusammenhang mit Zimmer- und Reservierungsänderungen.
  • Housekeeping-Management: Verfolgung des Status der einzelnen Zimmer, Delegation von Aufgaben an das Haushaltspersonal und Organisation von Wartungsberichten.
  • Onlinebuchung: Planung und Verwaltung von Online-Terminen und -Reservierungen, die über die Hotelwebsite, eine Buchungsmaschine eines Drittanbieters oder ein Online-Reisebüro vorgenommen werden.
  • Instandhaltungsmanagement: Planung, Organisation und Überwachung von Wartungsarbeiten. Verfolgung von Instandhaltungsanfragen und Aktualisierung des Anfragestatus, um die Langlebigkeit der Vermögenswerte zu gewährleisten.
  • Integration in Online-Reisebüros und globale Vertriebssysteme: Auflistung der Preise und der Belegung auf verschiedenen Online-Plattformen/-Kanälen und über dritte Buchungspartner.

Tipps für den Kauf von Hotellösungen

  • Kompatibilität/Funktionalität von mobilen Reservierungen: Verbraucher verbringen mehr Zeit mit ihrem Mobiltelefon als je zuvor. Reservierungen werden also bevorzugt über ein Mobiltelefon oder ein Tablet vorgenommen und verwaltet. Eine mobile Kompatibilität/Funktionalität optimiert außerdem den Hotelbetrieb im Back-End und vereinfacht die sofortige Kommunikation mit den Kunden. Bevor du in eine Hotellösung investierst, solltest du darauf achten, dass eine mobile Buchungsfunktionalität vorhanden ist. So erreichst du deine Kunden dort, wo sie gerade sind, und stellst sicher, dass dir kein damit verbundener Umsatz verloren geht.
  • Integrationsfähigkeit in andere Software: Es ist wichtig, dass sich die Hotelsoftware in bestehende Systeme integrieren lässt, wie in eine Immobilienverwaltungslösung oder in CRM-Systeme. Bevor du in ein Hotelsystem investierst, solltest du dich nach den Integrationsmöglichkeiten erkunden, um zu vermeiden, dass sich die Software als Insellösung herausstellt.
  • Gesamtbetriebskosten: Es gibt eine Vielzahl von Hotelsoftwares auf dem Markt. Daher ist es wichtig, ein System zu wählen, das dem Budget und den Geschäftsanforderungen entspricht. Es sollte gut überlegt werden, wie sich eine Hotelsoftware auf die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter auswirkt und ob die ursprüngliche Anschaffung im Laufe der Zeit den Anforderungen gerecht werden wird oder in Zukunft kostspielige Upgrades erfordert. Zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit Upgrades, Wartung, Mitarbeiterschulung und Hardware-/Softwareinstallation können die Gesamtbetriebskosten eines Systems erhöhen. 
  • Das Internet der Dinge (IoT) und intelligente Zimmer werden die Erwartungen der Kunden aus den Angeln heben: Da Technologie die Kaufentscheidungen von Kunden beeinflusst, werden Hoteliers mehr Kunden anziehen, da sie bessere Einrichtungen und intelligente Zimmer anbieten können. Hilton arbeitet an einem „Connected Room“-Konzept, bei dem Mitglieder des Treueprogramms künftig die Raumbeleuchtung und die Innenraumklimatisierung über eine mobile App steuern können. Marriott hingegen entwickelt mithilfe der cloudbasierten IoT-Plattform ATRIK von Samsung eine eigene Technologie, die bis 2020 20 Milliarden Geräte verbinden soll.
  • Von den Kunden wird Nachhaltigkeit gewünscht: Moderne Reisende möchten in umweltbewussten und umweltfreundlichen Hotels übernachten. Sie sind deshalb auch bereit, für nachhaltigen Tourismus einen Aufpreis zu zahlen. Technische Innovationen ermöglichen solche Erfahrungen. Dazu gehören unter anderem Solarenergie, Hybridfahrzeuge und Virtual-Reality-Touren.
  • Künstliche Intelligenz (KI) verbessert den Kundenservice: KI-gesteuerte Software und KI-Chatbots erfreuen sich zunehmender Beliebtheit und können Hoteliers bei der Kundenkommunikation und dem Anfragemanagement unterstützen. Der Roboter-Concierge von Hilton, zum Beispiel, verbessert mithilfe maschinellen Lernens und KI den persönlichen Kundenservice, indem er die Gäste mit Informationen über ihr Reiseziel versorgt.