Genesis Dialer vs. Genesys PureCloud

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Global
Bei PureCloud ist für jeden etwas dabei! Progressive IT- und Contact-Center-Vorgänge, die eine schnelle Lieferung bevorzugen, Komplettlösung für Cloud-Contact-Center.
Preis

Startpreis

150,00 $/Monat
75,00 $/Monat

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Kostenlose Version

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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufergebnisse
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • FCC-Compliance
  • FTC-Compliance
  • Kampagnen-spezifische Anrufer-ID
  • Kontaktmanagement
  • Leadmanagement
  • Prädiktive Wähler
  • Rückruf-Terminplanung
  • Warteschlangenmanagement
  • Anrufergebnisse
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • FCC-Compliance
  • FTC-Compliance
  • Kampagnen-spezifische Anrufer-ID
  • Kontaktmanagement
  • Leadmanagement
  • Prädiktive Wähler
  • Rückruf-Terminplanung
  • Warteschlangenmanagement
Bewertungen

Gesamt

4/5
4/5

Benutzerfreundlichkeit

4/5
4.2/5

Kundenservice

4.5/5
3.6/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

5/5
4/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

5/5
3.8/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare