InfoFlo vs. ObserveCTI

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Anruferprofile
Call-Center-Management
Gesprächsdauer
Kalender-/Erinnerungssystem
Kontaktmanagement
Stichwort-Nachverfolgung
VoIP (IP-Telefonie)
VoIP-Verbindung
Warteschlangenmanagement
Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)

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Call-Center-Management
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Kalender-/Erinnerungssystem
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