Gemini vs. Zendesk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Gemini wird von kleinen, mittleren und großen Organisationen verwendet. Wenn du die Lücke zwischen Kunden, IT und dem Rest des Geschäfts schließen möchtest, ist Gemini das Tool für dich.
Von Start-ups bis hin zu Fortune-500-Unternehmen – mehr als 200.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.
Preis

Startpreis

N/A
$5/Monat

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Ja
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • Dashboard
  • E-Mail-Integration
  • Problem-Nachverfolgung
  • Problemplanung
  • Projektmanagement
  • Ticket-/Issueverfolgung
  • Warnungen / Eskalation
  • Wiederkehrende Probleme
  • Überprüfung von Vorfällen
  • Aufgabenmanagement
  • Dashboard
  • E-Mail-Integration
  • Problem-Nachverfolgung
  • Problemplanung
  • Projektmanagement
  • Ticket-/Issueverfolgung
  • Warnungen / Eskalation
  • Wiederkehrende Probleme
  • Überprüfung von Vorfällen
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5
4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4 / 5
4.5 / 5

Kundenservice

4.5 / 5
4.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5
4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

5 / 5
4 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support währen der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support währen der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare