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TeamSupport vs. Minerva
Capterra bietet objektive, unabhängige Studien und verifizierte Nutzerbewertungen. Wenn du die Website eines Anbieters über unsere Links besuchst, erhalten wir eventuell eine Provision.
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29,00 $/Monat
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
B2B-Technologieunternehmen mit Support-/Produktteams, welche die Supportkosten senken möchten, indem sie ihre Kunden besser verstehen und die interne Kollaboration stärken und das Kundenerlebnis verbessern.
Zeige deinen Kollegen, Kunden, Eltern und Freunden, wie sie Aufgaben im Internet erledigen können.
Spezifische Anwendungsfälle sind:
– Kundenerfolgsteams
– Interne Abläufe
– Kundenbetreuung
- Aufgabenmanagement
- Einstellungen (Personalbeschaffung)
- Feedback-Management
- Kundenbindung
- Multichannel-Datenerfassung
- Nutzungsverfolgung/-analyse
- Regelbasierter Workflow
- Self-Service Portal
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Wissensmanagement
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- Nutzungsverfolgung/-analyse
- Regelbasierter Workflow
- Self-Service Portal
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Wissensmanagement
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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