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TeamSupport vs. Minerva

Minerva

von Minerva Knows

Produktdetails
29,00 $/Monat
Nicht vom Anbieter bereitgestellt

Gesamt

5,0 (23)
B2B-Technologieunternehmen mit Support-/Produktteams, welche die Supportkosten senken möchten, indem sie ihre Kunden besser verstehen und die interne Kollaboration stärken und das Kundenerlebnis verbessern.
Zeige deinen Kollegen, Kunden, Eltern und Freunden, wie sie Aufgaben im Internet erledigen können. Spezifische Anwendungsfälle sind: – Kundenerfolgsteams – Interne Abläufe – Kundenbetreuung
10/10
  • Aufgabenmanagement
  • Einstellungen (Personalbeschaffung)
  • Feedback-Management
  • Kundenbindung
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Nutzungsverfolgung/-analyse
  • Regelbasierter Workflow
  • Self-Service Portal
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Wissensmanagement
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  • Aufgabenmanagement
  • Einstellungen (Personalbeschaffung)
  • Feedback-Management
  • Kundenbindung
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Nutzungsverfolgung/-analyse
  • Regelbasierter Workflow
  • Self-Service Portal
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Wissensmanagement
  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
  • Persönlich
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Videos
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  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
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