Remote Support vs. BOSS Solutions Suite

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Support- und Sicherheitsorganisationen.
BOSS customers include both private and public sector organizations, suited for companies with 50+ employees looking to maximize Service Desk and IT Asset Management operations.
Preis

Startpreis

N/A
19,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Two basic options ($19, $29) billed per agent per month.
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • IT-Asset-Management
  • Kundenspezifisches Branding
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Serviceberichterstattung
  • Störfallmanagement
  • Ticket-Management
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensbasis-Management
  • Aufgabenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • IT-Asset-Management
  • Kundenspezifisches Branding
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Serviceberichterstattung
  • Störfallmanagement
  • Ticket-Management
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensbasis-Management
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5
4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.5 / 5
4.5 / 5

Kundenservice

4.5 / 5
5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5
4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5 / 5
4.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare