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description: Vergleiche BeyondTrust Remote Support vs. NiCE CXone mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: BeyondTrust Remote Support vs. NiCE CXone im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von BeyondTrust Remote Support und NiCE CXone

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/86962/134775/bomgar/vs/incontact-call-center-software

> Detailgenauer Vergleich zwischen BeyondTrust Remote Support und NiCE CXone. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | BeyondTrust Remote Support | NiCE CXone |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.2/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 2010 | 581 |
| **Startpreis** | 1.995,00 $ | 110,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### BeyondTrust Remote Support

Support- und Sicherheitsorganisationen.

### NiCE CXone

Kontaktcenter in kleinen, mittleren, großen und Regierungsorganisationen verwenden NICE inContact CXone, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse über alle Kanäle, ob digital oder telefonisch, zu bieten.

## Hauptfunktionen

### BeyondTrust Remote Support

- API
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alerts/Escalation
- Berichterstattung / Analyse
- Chat / Messaging
- Dateitransfer
- Echtzeit-Chat
- Kundenspezifisches Branding
- Multi-Channel-Kommunikation
- Self-Service Portal
- Third-Party Integrations
- Ticket-Management
- Umfragen & Feedback
- Wissensbasis-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### NiCE CXone

- API
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alerts/Escalation
- Berichterstattung / Analyse
- Chat / Messaging
- Computer Telephony Integration
- Dateitransfer
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat
- Inbound Callcenter
- Kundendatenbank
- Kundenspezifisches Branding
- Multi-Channel-Kommunikation
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Third-Party Integrations
- Ticket-Management
- Umfragen & Feedback
- Wissensbasis-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von BeyondTrust Remote Support anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/86962/bomgar)
- [Profil von NiCE CXone anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/134775/incontact-call-center-software)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/86962/134775/bomgar/vs/incontact-call-center-software)

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## Strukturierte Daten

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