Remote Support vs. Freshservice

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Support- und Sicherheitsorganisationen.
Freshservices Kunden umfassen KMUs, Finanzorganisationen, Bildungseinrichtungen und mehrere Regierungsorganisationen.
Preis

Startpreis

N/A
19,00 $/Monat

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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Startpreis: 20€/Monat
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Echtzeit-Chat
  • IT-Asset-Management
  • Kundenspezifisches Branding
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Ticket-Management
  • Warnungen / Eskalation
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensbasis-Management
  • Aufgabenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Echtzeit-Chat
  • IT-Asset-Management
  • Kundenspezifisches Branding
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Ticket-Management
  • Warnungen / Eskalation
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensbasis-Management
Bewertungen

Gesamt

4.6/5
4.5/5

Benutzerfreundlichkeit

4.5/5
4.6/5

Kundenservice

4.4/5
4.7/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5/5
4.3/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.3/5
4.5/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare