Ameyo vs. BeInContact
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38,00 €/Monat
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Perfekt für E-Commerce, Banken, Finanzen, & Versicherungen, BPOs, Bildung, IT-Produkte und Dienstleistungen, Gesundheitswesen, Immobilien, Medien & Verlag, Regierungen, Start-ups und vieles mehr.
BeInContact is extremely flexible, it meets the needs of companies of any size and sector that wish to improve their customer experience.
Funktionen
- Anrufer-ID
- Automatische Antworten
- Call-Center-Management
- Echtzeit-Chat
- Kundensegmentierung
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Umleitung der Anrufe
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
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- Warteschlangenmanagement
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Plattform
Web/Installiert
Mobil
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Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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