Activate vs. Jira Service Desk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Activate is ideal for companies that want to automate their helpdesk service.
IT-Teams. Wachsende Unternehmen, die sich davon abwenden wollen, E-Mails für den Kundensupport zu verwenden, sondern eine Lösung suchen, die schnell umgesetzt werden kann und die Systeme konsolidiert, indem sie eine einzige Plattform für die ganze IT verwendet.
Preis

Startpreis

5,00 $/einmalig
10,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Nein
  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • E-Mail-Integration
  • IT-Asset-Management
  • Projektmanagement
  • Self-Service Portal
  • Serviceberichterstattung
  • Störfallmanagement
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Warnungen / Eskalation
  • Wiederkehrende Probleme
  • Aufgabenmanagement
  • E-Mail-Integration
  • IT-Asset-Management
  • Projektmanagement
  • Self-Service Portal
  • Serviceberichterstattung
  • Störfallmanagement
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Warnungen / Eskalation
  • Wiederkehrende Probleme
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4 / 5

Kundenservice

4.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Nicht erhältlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Nicht erhältlich
  • Webinare