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HappyFox Help Desk vs. Freshservice
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Startpreis
9,00 $/Monat
15,00 €/Monat
Bewertungen
Am besten für
Einzelhandel, Bildung, Gesundheitswesen, Immobilien, Reise, IT-Dienstleistungen
Freshservices Kunden umfassen KMUs, Finanzorganisationen, Bildungseinrichtungen und mehrere Regierungsorganisationen.
Funktionen
- API
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Dashboard
- Echtzeit-Chat
- Fall-Management
- IT-Asset-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Self-Service Portal
- Workflow-Management
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Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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