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LiveVox vs. NOLA
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Startpreis
5.000,00 $/Monat
0,03 $
Bewertungen
Am besten für
LiveVox konzentriert sich auf Unternehmen der Kredit- und Inkassobranche, die über ein Kontaktcenter mit mindestens 10 Nutzern verfügen.
Alle Unternehmen
Hyperfocus-Branchen: – Callcenter – BPOs (Business Produkt Owners) – Transport – Inkassoagenturen – Finanzen
Die All-in-one-Plattform bietet dir die Möglichkeit, über den bevorzugten Kanal deiner Kunden zu kommunizieren.
Funktionen
- Anpassbare Felder
- Anrufprotokoll
- Anrufverteilung
- Berichterstattung / Analyse
- Computer Telephony Integration
- Daten-Import / -Export
- Inbound Callcenter
- Multi-Channel-Kommunikation
- Progressives Wählersystem
- Workflow-Management
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- Berichterstattung / Analyse
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- Daten-Import / -Export
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- Multi-Channel-Kommunikation
- Progressives Wählersystem
- Workflow-Management
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Cloudbasiert
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Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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