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description: Vergleiche SurveyLab vs. CustomerHero mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: SurveyLab vs. CustomerHero im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von SurveyLab und CustomerHero

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/80891/153472/mysurveylab-com/vs/startquestion

> Detailgenauer Vergleich zwischen SurveyLab und CustomerHero. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | SurveyLab | CustomerHero |
| **Gesamtbewertung** | 4.9/5 | 4.9/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 62 | 175 |
| **Startpreis** | 49,00 € | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### SurveyLab

SurveyLab ist ein skalierbares Umfragetool, das sowohl für kleine und mittlere Unternehmen als auch für große internationale Organisationen entwickelt wurde. Für die anspruchsvollsten Kunden werden kundenspezifische Systementwicklungen angeboten.

### CustomerHero

Freiberufler, kleine und mittelständische Unternehmen, große Konzerne, öffentliche Verwaltungen, Non-Profit-Organisationen, Schulen.

## Hauptfunktionen

### SurveyLab

- API
- Anpassbare Berichte
- Antwortraten
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Fragenkatalog
- Mehrere Fragetypen
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multi-Channel-Vertrieb
- Multichannel-Datenerfassung
- NPS von Mitarbeitern
- NPS-Umfragestruktur
- Präsentations-Tools
- Q\&A Management
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Textanalyse
- Unterstützt Audio/Bilder/Videos

### CustomerHero

- API
- Anpassbare Berichte
- Antwortraten
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Fragenkatalog
- Mehrere Fragetypen
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multi-Channel-Vertrieb
- Multichannel-Datenerfassung
- NPS von Mitarbeitern
- NPS-Umfragestruktur
- Präsentations-Tools
- Q\&A Management
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Textanalyse
- Unterstützt Audio/Bilder/Videos

## Links

- [Profil von SurveyLab anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/80891/mysurveylab-com)
- [Profil von CustomerHero anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/153472/startquestion)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/80891/153472/mysurveylab-com/vs/startquestion)

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## Strukturierte Daten

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