Kayako vs. BMC Helix ITSM

15,00 $/Monat
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  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenservice
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
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Organisationen aller Art und Größen – von der Kleinstfirma bis zum großen Unternehmen – verlassen sich auf Kayako, um deren Kundenservice zu stärken.
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  • Berichterstattung / Analyse
  • Dashboard
  • Echtzeit-Chat für Kunden
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Problem-Management
  • Störfallmanagement
  • Supportticket-Management
  • Ticket-Management
  • Veränderungsmanagement
  • Wissensbasis-Management
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