Kayako vs. LiveCall

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Organisationen aller Art und Größen – von der Kleinstfirma bis zum großen Unternehmen – verlassen sich auf Kayako, um deren Kundenservice zu stärken.
Zur LiveCalls Zielgruppe gehören Unternehmen, die bereits Call Center haben. LiveCall ist ausgezeichnet für Unternehmen, in denen Dienste/Produkte mit hoher Marge verkauft werden und die Gespräche mit ihren Kunden führen wollen.
Preis

Startpreis

15,00 $/Monat
49,00 $/Monat

Gratis Testen

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Kostenlose Version

  • Ja
  • Ja

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Automatische Einwahl
  • Automatisiertes Routing
  • Dashboard
  • Datenmanagement
  • E-Mail-Integration
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Chat
  • Integration von Dritten
  • Kampagnenmanagement
  • Anrufaufzeichnung
  • Automatische Einwahl
  • Automatisiertes Routing
  • Dashboard
  • Datenmanagement
  • E-Mail-Integration
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Chat
  • Integration von Dritten
  • Kampagnenmanagement
Bewertungen

Gesamt

4 / 5
4.9 / 5

Benutzerfreundlichkeit

3.9 / 5
4.9 / 5

Kundenservice

3.9 / 5
5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

3.9 / 5
4.8 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

3.9 / 5
5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare