Kayako vs. RSTickets!Pro

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Organisationen aller Art und Größen – von der Kleinstfirma bis zum großen Unternehmen – verlassen sich auf Kayako, um deren Kundenservice zu stärken.
RSTickets!Pro is a helpdesk software for companies wishing to decrease response times to customer inquiries. RSTickets!Pro includes an integrated knowledge base system it improve staff efficiency.
Preis

Startpreis

$15/Monat
N/A

Kostenlose Testversion

  • Ja

Kostenlose Version

  • Ja
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Contact RSJoomla! for pricing details.
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Automatisiertes Routing
  • Dashboard
  • E-Mail-Integration
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Chat
  • Integration von Dritten
  • Konfigurationsmanagement
  • Ticket-/Issueverfolgung
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensbasis-Management
  • Automatisiertes Routing
  • Dashboard
  • E-Mail-Integration
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Chat
  • Integration von Dritten
  • Konfigurationsmanagement
  • Ticket-/Issueverfolgung
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensbasis-Management
Bewertungen

Gesamt

4 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4 / 5

Kundenservice

4 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support währen der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support währen der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare