Preferred Patron Loyalty vs. SoGoSurvey Enterprise

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Kleine, mittlere und große Unternehmen aus verschiedenen Branchen in den USA, Kanada und England. Perfekt für unabhängige Händler, Handelsketten, Gemeinden und Franchise-Unternehmen. B2C und B2B
SoGoSurveys Enterprise-Lösungen fördern das Unternehmenswachstum, indem sie in Echtzeit umsetzbare Erkenntnisse für eine Vielzahl von Organisationen in verschiedenen Branchen liefern, darunter viele Fortune-500-Unternehmen.
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Details

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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aktionsmanagement
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenreklamations-Tracking
  • Leistungskennzahlen
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Problem-Nachverfolgung
  • Social Media-Überwachung
  • Überwachung der Beschwerden
  • Aktionsmanagement
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenreklamations-Tracking
  • Leistungskennzahlen
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Problem-Nachverfolgung
  • Social Media-Überwachung
  • Überwachung der Beschwerden
Bewertungen

Gesamt

4.9/5
4.7/5

Benutzerfreundlichkeit

4.9/5
4.6/5

Kundenservice

5/5
4.7/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.8/5
4.6/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.9/5
4.5/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare