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SAP Customer Experience vs. ServiceNow Customer Service Management

58,00 $/Monat
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Marketing, Vertrieb und Kundendienst-Teams in Unternehmen jeglicher Größe.
Verbessere deinen Kundenservice vom Problem bis zur Lösung. Großartiger Service bedeutet mehr als nur die Einbindung deiner Kunden. Verbinde den Kundenservice mit anderen Teams, um Probleme schnell und proaktiv zu lösen.
9/10
  • Aufgabenmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • E-Mail-Management
  • Kommunikationsmanagement
  • Kontaktmanagement
  • Kundendatenbank
  • Kundenhistorie
  • Supportticket-Management
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Wissensbasis-Management
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  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
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