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description: Vergleiche SAP Customer Experience vs. Salesforce Commerce Cloud mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: SAP Customer Experience vs. Salesforce Commerce Cloud im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von SAP Customer Experience und Salesforce Commerce Cloud

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/77372/180822/sap-crm/vs/salesforce-commerce-cloud

> Detailgenauer Vergleich zwischen SAP Customer Experience und Salesforce Commerce Cloud. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | SAP Customer Experience | Salesforce Commerce Cloud |
| **Gesamtbewertung** | 4.3/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 245 | 100 |
| **Startpreis** | 58,00 $ | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support |
| **Trainings** | Dokumentation | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### SAP Customer Experience

Marketing, Vertrieb und Kundendienst-Teams in Unternehmen jeglicher Größe.

### Salesforce Commerce Cloud

Salesforce B2C Commerce bietet eine einfache E-Commerce-Lösung für Unternehmen jeder Größe und Branche.

## Hauptfunktionen

### SAP Customer Experience

- API
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- For Startups
- Kampagnenmanagement
- Kanalmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Mobiler Zugriff
- Multichannel-Datenerfassung
- Prognose

### Salesforce Commerce Cloud

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Auftragsverfolgung
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Für B2B
- Inventarverwaltung
- Kampagnenmanagement
- Kanalmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Mobiler Zugriff
- Multichannel-Management
- Produktkatalog
- Prognose
- Real-Time Data
- Vorlagen

## Links

- [Profil von SAP Customer Experience anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/77372/sap-crm)
- [Profil von Salesforce Commerce Cloud anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/180822/salesforce-commerce-cloud)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/77372/180822/sap-crm/vs/salesforce-commerce-cloud)

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