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description: Vergleiche Convoso vs. LiveAgent mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Convoso vs. LiveAgent im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von Convoso und LiveAgent

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/76768/102188/cloud-predictive-dialer/vs/liveagent

> Detailgenauer Vergleich zwischen Convoso und LiveAgent. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Convoso | LiveAgent |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 387 | 1781 |
| **Startpreis** | 90,00 $ | 15,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Convoso

Convoso ist eine Lösung für jede Organisationen, die ihren Vertrieb und ihre Marketingproduktivität steigern möchte. Zum Kundenkreis von Convoso gehören Unternehmen aus zahlreichen Branchen wie Bonitätsverbesserung, Lead-Generierung, Hypotheken und mehr.

### LiveAgent

Große Auswahl für KMU´s in den Bereichen E-Commerce, Telekommunikation, Versicherungen, SaaS, Startups und Unternehmen. Unser Zielkunde ist jeder, der versteht, wie wichtig Kundenservice ist.

## Hauptfunktionen

### Convoso

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Berichterstattung und Statistik
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Inbound Callcenter
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Lead-Erfassung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Performance Management
- Real-Time Data
- VoIP-Verbindung
- Workflow-Management

### LiveAgent

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Berichterstattung und Statistik
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Inbound Callcenter
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Lead-Erfassung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Performance Management
- Real-Time Data
- VoIP-Verbindung
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Convoso anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/76768/cloud-predictive-dialer)
- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/76768/102188/cloud-predictive-dialer/vs/liveagent)

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## Strukturierte Daten

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