Click2Coach vs. Oreka TR

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Click2Coach serves contact centers with 5 to 5000+ agents across all industires including financial, insurance, travel, credit union, healthcare and more.
Kontakt-Zentren, Unternehmen, Finanzinstitute und Kommunikationsdienstleister. Wir haben Kunden in allen Branchen und in Organisationen jeder Größe.
Preis

Startpreis

N/A
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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Aufzeichnung der Bildschirmaktivität
  • Bookmarking-Aufzeichnung
  • Ereignisgesteuerte Berichtserstattung
  • Sofortiger Abruf
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
  • Videoanruf-Aufzeichnung
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Aufzeichnung der Bildschirmaktivität
  • Bookmarking-Aufzeichnung
  • Ereignisgesteuerte Berichtserstattung
  • Sofortiger Abruf
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
  • Videoanruf-Aufzeichnung
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5
4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.5 / 5
4.5 / 5

Kundenservice

4 / 5
4.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5
4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • Support während der Geschäftszeiten
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare