Click2Coach vs. injixo

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Click2Coach serves contact centers with 5 to 5000+ agents across all industires including financial, insurance, travel, credit union, healthcare and more.
A suite of applications that powers workforce management for call centers of all sizes in any industry.
Preis

Startpreis

N/A
$9/Monat

Kostenlose Testversion

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  • Ja

Kostenlose Version

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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
$9 per monthly named user. Billing in arrears for peak usage.
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Arbeitsprognose
  • Archivierung
  • Auftragnehmer-Management
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Aufzeichnung der Bildschirmaktivität
  • Ereignisgesteuerte Berichtserstattung
  • Fähigkeiten-Nachverfolgung
  • Inbound Callcenter
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Arbeitsprognose
  • Archivierung
  • Auftragnehmer-Management
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Aufzeichnung der Bildschirmaktivität
  • Ereignisgesteuerte Berichtserstattung
  • Fähigkeiten-Nachverfolgung
  • Inbound Callcenter
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.5 / 5

Kundenservice

4 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare