Wrike vs. OTRS

10,00 $/Monat

1,00 €/Jahr

• Benutzerfreundlichkeit

  4,1 (2.728)

• Eigenschaften & Funktionalitäten

  4,3 (2.728)

• Kundenservice

  4,3 (2.728)

• Preis-Leistungs-Verhältnis

  4,2 (2.728)

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• Benutzerfreundlichkeit

  4,2 (93)

• Eigenschaften & Funktionalitäten

  4,4 (93)

• Kundenservice

  4,3 (93)

• Preis-Leistungs-Verhältnis

  4,4 (93)

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Perfekt für Teams mit mehreren Projekten verschiedener Kunden in mittleren und privaten Unternehmen. Anpassung an individuelle Bedürfnisse durch benutzerdefinierte Arbeitsabläufe, Felder und Reports.

Als Service Management-Lösung werden OTRS Lösungen traditionell von Helpdesks, ITSM-Organisationen, Unternehmenssicherheits- und Kundenserviceteams verwendet.

• Aktivitäts-Dashboard
• Aufgabenmanagement
• Daten-Import / -Export
• Echtzeit-Daten
• Grafischer Workflow Bearbeiter
• IT-Asset-Management
• Online-Zeiterfassung
• Priorisierung
• Textbearbeitung
• Vertrags-/Lizenz-Management

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• Aktivitäts-Dashboard
• Aufgabenmanagement
• Daten-Import / -Export
• Echtzeit-Daten
• Grafischer Workflow Bearbeiter
• IT-Asset-Management
• Online-Zeiterfassung
• Priorisierung
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• Cloudbasiert
• On-Premise (vor Ort)

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• Persönlich
• Live Online
• Webinare
• Dokumentation
• Videos

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• FAQ/Forum
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• Telefon-Support
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