Panviva vs. Zendesk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Highly regulatory industries such as Finance, Utilities, Banking, Health Plans and Health Systems rely on Panviva to provide their employees with the right information at their moment of need.
Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.
Preis

Startpreis

N/A
5,00 $/Monat

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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Entscheidungsbaum
  • Self-Service Portal
  • Serviceberichterstattung
  • Störfallmanagement
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensbasis-Management
  • Workflow-Management
  • Anrufaufzeichnung
  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Entscheidungsbaum
  • Self-Service Portal
  • Serviceberichterstattung
  • Störfallmanagement
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensbasis-Management
  • Workflow-Management
Bewertungen

Gesamt

5 / 5
4.3 / 5

Benutzerfreundlichkeit

5 / 5
4.3 / 5

Kundenservice

4.3 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

5 / 5
4.3 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.1 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare