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IFS assyst vs. Alemba Service Manager
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Startpreis
15.000,00 £/einmalig
52,00 £/Monat
Bewertungen
Am besten für
Die Enterprise-ITSM-Software von Axioss, assyst, wurde speziell entwickelt, um Unternehmen mit mehr als 150 IT-Mitarbeitern zu transformieren, von technologieorientierten Kostenstellen bis hin zu profitablen, geschäftsorientierten Kundendienstteams.
Funktionen
- E-Mail-Management
- Instandhaltungsmanagement
- Inventarverwaltung
- Problem-Management
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Störfallmanagement
- Supportticket-Management
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Warnungen/Eskalation
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- Inventarverwaltung
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- Self-Service Portal
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- Vertrags-/Lizenz-Management
- Warnungen/Eskalation
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
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