assyst vs. Rapid Incident Reporting
Am besten für
Wer nutzt diese Software?
Die Enterprise-ITSM-Software von Axioss, assyst, wurde speziell entwickelt, um Unternehmen mit mehr als 150 IT-Mitarbeitern zu transformieren, von technologieorientierten Kostenstellen bis hin zu profitablen, geschäftsorientierten Kundendienstteams.
Für Unternehmen mit mehr als 20 Vorfällen, die pro Monat gemeldet werden müssen, ist diese Lösung ideal.
Alle Vorfallsarten, die von allen Arbeitnehmern gemeldet werden können. Geeignet für mittlere bis große Unternehmen.
Preis
Startpreis
N/A
N/A
Gratis Testen
- Ja
- Nein
Kostenlose Version
- Nein
- Nein
Details
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen
Plattform
Web/Installiert
Mobil
Web/Installiert
Mobil
Funktionen
- Automatisiertes Routing
- Compliance-Verfolgung
- Dokumentenspeicher
- E-Mail-Integration
- IT-Asset-Management
- Netzwerküberwachung
- Self-Service Portal
- Verfolgung von Interaktionen
- Warnungen / Eskalation
- Wissensbasis-Management
- Automatisiertes Routing
- Compliance-Verfolgung
- Dokumentenspeicher
- E-Mail-Integration
- IT-Asset-Management
- Netzwerküberwachung
- Self-Service Portal
- Verfolgung von Interaktionen
- Warnungen / Eskalation
- Wissensbasis-Management
Bewertungen
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Kundenservice
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4.5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.5 / 5
Training & Kundensupport
Kundenbetreuung
- 24/7 (Live Vertreter)
- Online
- Support während der Geschäftszeiten
- 24/7 (Live Vertreter)
- Online
- Support während der Geschäftszeiten
Training
- Dokumentation
- Live Online
- Persönlich
- Webinare
- Dokumentation
- Live Online
- Persönlich
- Webinare
