assyst vs. Rapid Incident Reporting

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Die Enterprise-ITSM-Software von Axioss, assyst, wurde speziell entwickelt, um Unternehmen mit mehr als 150 IT-Mitarbeitern zu transformieren, von technologieorientierten Kostenstellen bis hin zu profitablen, geschäftsorientierten Kundendienstteams.
Für Unternehmen mit mehr als 20 Vorfällen, die pro Monat gemeldet werden müssen, ist diese Lösung ideal. Alle Vorfallsarten, die von allen Arbeitnehmern gemeldet werden können. Geeignet für mittlere bis große Unternehmen.
Preis

Startpreis

N/A
N/A

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Nein

Kostenlose Version

  • Nein
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Automatisiertes Routing
  • Compliance-Verfolgung
  • Dokumentenspeicher
  • E-Mail-Integration
  • IT-Asset-Management
  • Instandhaltungsmanagement
  • Inventarverwaltung
  • Netzwerküberwachung
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Warnungen / Eskalation
  • Automatisiertes Routing
  • Compliance-Verfolgung
  • Dokumentenspeicher
  • E-Mail-Integration
  • IT-Asset-Management
  • Instandhaltungsmanagement
  • Inventarverwaltung
  • Netzwerküberwachung
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Warnungen / Eskalation
Bewertungen

Gesamt

4 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4 / 5

Kundenservice

4 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare