assyst vs. Spiceworks IT Help Desk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Die Enterprise-ITSM-Software von Axioss, assyst, wurde speziell entwickelt, um Unternehmen mit mehr als 150 IT-Mitarbeitern zu transformieren, von technologieorientierten Kostenstellen bis hin zu profitablen, geschäftsorientierten Kundendienstteams.
Systemadministratoren und IT-Manager oder -Direktoren und MSPs, die IT-Services (Information Technology) für Unternehmen in allen Branchen der Welt bereitstellen.
Preis

Startpreis

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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • E-Mail-Integration
  • IT-Asset-Management
  • Netzwerküberwachung
  • Projektmanagement
  • Self-Service Portal
  • Ticket-Management
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensbasis-Management
  • Aufgabenmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • E-Mail-Integration
  • IT-Asset-Management
  • Netzwerküberwachung
  • Projektmanagement
  • Self-Service Portal
  • Ticket-Management
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensbasis-Management
Bewertungen

Gesamt

4 / 5
4.4 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4 / 5
4.3 / 5

Kundenservice

4 / 5
4.2 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5
4.2 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5 / 5
4.6 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare