---
description: Vergleiche LiveChat vs. Pure Chat mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveChat vs. Pure Chat im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Help-Desk-Software](/directory/30008/help-desk/software) > [LiveChat \<span\>vs.\</span\> Pure Chat](https://www.capterra.com.de/compare/62194/141708/livechat/vs/pure-chat)

# Vergleich von LiveChat und Pure Chat

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/62194/141708/livechat/vs/pure-chat

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveChat und Pure Chat. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | LiveChat | Pure Chat |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1715 | 337 |
| **Startpreis** | 25,00 $ | 39,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### LiveChat

LiveChat wird von Unternehmen auf der ganzen Welt und aus allen Branchen eingesetzt. Start-Ups, kleine und mittlere Unternehmen und Konzerne vertrauen bei ihren täglilchen Kundendienst-Aufgaben auf LiveChat.

### Pure Chat

Pure Chat ist ideal für kleine und mittlere Unternehmen sowie Vertriebs-/Marketingteams in jeder Branche, die mehr Leads erfassen und mehr Verkäufe umsetzen möchten.

## Hauptfunktionen

### LiveChat

- API
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Chat / Messaging
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Filesharing
- Kundendatenbank
- Kundenspezifisches Branding
- Mehrfache Datenquellen
- Mobiler Zugriff
- Offline-Formular
- Proaktiver Chat
- Real-Time Analytics
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Third-Party Integrations
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Verfolgung von Interaktionen
- Vorformulierte Antworten

### Pure Chat

- API
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Chat / Messaging
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Filesharing
- Kundenspezifisches Branding
- Mobiler Zugriff
- Offline-Formular
- Proaktiver Chat
- Real-Time Analytics
- Suchen / filtern
- Third-Party Integrations
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Verfolgung von Interaktionen
- Vorformulierte Antworten

## Links

- [Profil von LiveChat anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/62194/livechat)
- [Profil von Pure Chat anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/141708/pure-chat)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/62194/141708/livechat/vs/pure-chat)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveChat vs. Pure Chat im Vergleich - Capterra Deutschland 2026","description":"Vergleiche LiveChat vs. Pure Chat mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.","url":"https://www.capterra.com.de/compare/62194/141708/livechat/vs/pure-chat","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.de/software/62194/livechat#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.de/software/141708/pure-chat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/62194/141708/livechat/vs/pure-chat#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/62194/141708/livechat/vs/pure-chat#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#website"},"inLanguage":"de","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"}},{"name":"LiveChat","description":"Premium Live-Chat- und Help-Desk-Software für Unternehmen. LiveChat macht aus Support-Teams wahre Kundendienst-Rockstars. Die Kunden lieben es, innerhalb von Sekunden Antworten auf ihre Fragen zu bekommen. Gewinne die Herzen der Kunden dank eines erstaunlichen Kundenservices mit LiveChat - bereits mehr als 20.000 Unternehmen aus über 150 Ländern verwenden LiveChat, probiere es jetzt aus!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb4e3911-3e4f-4f5b-bcb9-92a6e00d10e4.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/62194/livechat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.de/software/62194/livechat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1715},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Pure Chat","description":"Pure Chat hilft kleinen und mittleren Unternehmen, ihre Website-Besucher*innen mit dieser leistungsstarken, nutzerfreundlichen Live-Chat-Software zu binden. Mit Pure Chat kannst du während der gesamten Customer Journey Informationen mit Besucher*innen austauschen, Leads generieren und einen außergewöhnlichen Kundenservice bereitstellen, um den Umsatz zu steigern und die Zufriedenheit zu verbessern. \n\nJetzt gibt es einen zu 100 % kostenlosen Plan, der unbegrenzte Nutzer*innen und unbegrenzte Chats für bis zu drei Websites umfasst. \n\nAuf was wartest du? Melde dich an und beginne mit deinem Chat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/149de2e6-0ea0-416f-ae2d-7611278513d7.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/141708/pure-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.de/software/141708/pure-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":337},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat vs. Pure Chat","position":3,"item":"https://www.capterra.com.de/compare/62194/141708/livechat/vs/pure-chat","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/62194/141708/livechat/vs/pure-chat#breadcrumblist"}]}
</script>