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description: Vergleiche Salesforce Sales Cloud vs. Gladly mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Salesforce Sales Cloud vs. Gladly im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von Salesforce Sales Cloud und Gladly

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/61368/156723/salesforce/vs/gladly

> Detailgenauer Vergleich zwischen Salesforce Sales Cloud und Gladly. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Salesforce Sales Cloud | Gladly |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 18782 | 139 |
| **Startpreis** | 25,00 € | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Salesforce Sales Cloud

Ein cloudbasiertes CRM, das die Anforderungen von Unternehmen jeder Größe und Branche erfüllt. Der Vertrieb profitiert von einer gemeinsamen Sicht auf die Kunden unter Wahrung der Privatsphäre.

### Gladly

Partnerschaften wurden mit KMUs und großen B2C-Unternehmen in den Bereichen Einzelhandel, E-Commerce, Reisen und Gastgewerbe sowie mit Kontaktcentern geschlossen, um mit den heutigen Kundenbedürfnissen Schritt zu halten.

## Hauptfunktionen

### Salesforce Sales Cloud

- API
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anrufprotokoll
- Berichterstattung / Analyse
- Call-Center-Management
- Dashboard
- Dokumentenspeicher
- Inbox-Management
- Kampagnenmanagement
- Kundenbetreuung
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Verfolgung von Interaktionen
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

### Gladly

- API
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anrufprotokoll
- Berichterstattung / Analyse
- Call-Center-Management
- Dashboard
- Dokumentenspeicher
- Inbox-Management
- Kampagnenmanagement
- Kundenbetreuung
- Kundendatenbank
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Verfolgung von Interaktionen
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Salesforce Sales Cloud anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/61368/salesforce)
- [Profil von Gladly anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/156723/gladly)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/61368/156723/salesforce/vs/gladly)

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## Strukturierte Daten

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