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description: Vergleiche Salesforce Sales Cloud vs. ServiceNow mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Salesforce Sales Cloud vs. ServiceNow im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von Salesforce Sales Cloud und ServiceNow

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/61368/152871/salesforce/vs/servicenow

> Detailgenauer Vergleich zwischen Salesforce Sales Cloud und ServiceNow. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Salesforce Sales Cloud | ServiceNow |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 18782 | 348 |
| **Startpreis** | 25,00 € | 100,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Salesforce Sales Cloud

Ein cloudbasiertes CRM, das die Anforderungen von Unternehmen jeder Größe und Branche erfüllt. Der Vertrieb profitiert von einer gemeinsamen Sicht auf die Kunden unter Wahrung der Privatsphäre.

### ServiceNow

ITSM-Raum. Dazu gehören wachsende Unternehmen aller Größen in jeder Branche.

## Hauptfunktionen

### Salesforce Sales Cloud

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Mitarbeitermanagement
- Priorisierung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Self-Service Portal
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

### ServiceNow

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kundenportal
- Mitarbeitermanagement
- Priorisierung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Self-Service Portal
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Salesforce Sales Cloud anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/61368/salesforce)
- [Profil von ServiceNow anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/152871/servicenow)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/61368/152871/salesforce/vs/servicenow)

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