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description: Vergleiche Salesforce Sales Cloud vs. Salesforce Service Cloud mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Salesforce Sales Cloud vs. Salesforce Service Cloud im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von Salesforce Sales Cloud und Salesforce Service Cloud

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/61368/136189/salesforce/vs/salesforce

> Detailgenauer Vergleich zwischen Salesforce Sales Cloud und Salesforce Service Cloud. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Salesforce Sales Cloud | Salesforce Service Cloud |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 18785 | 824 |
| **Startpreis** | 25,00 € | 25,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Salesforce Sales Cloud

Ein cloudbasiertes CRM, das die Anforderungen von Unternehmen jeder Größe und Branche erfüllt. Der Vertrieb profitiert von einer gemeinsamen Sicht auf die Kunden unter Wahrung der Privatsphäre.

### Salesforce Service Cloud

Unternehmen, die eine Service-as-a-software-Lösung für CRM und Helpdesk-Management benötigen.

## Hauptfunktionen

### Salesforce Sales Cloud

- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anrufprotokoll
- Aufgabenmanagement
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenmanagement
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Job-Planung
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Mitarbeitermanagement
- Performance Management
- Priorisierung
- Real-Time Data
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Terminplanung
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Vorlagen

### Salesforce Service Cloud

- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anrufprotokoll
- Aufgabenmanagement
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenmanagement
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Job-Planung
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Mitarbeitermanagement
- Performance Management
- Priorisierung
- Real-Time Data
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Terminplanung
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Vorlagen

## Links

- [Profil von Salesforce Sales Cloud anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/61368/salesforce)
- [Profil von Salesforce Service Cloud anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/136189/salesforce)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/61368/136189/salesforce/vs/salesforce)

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## Strukturierte Daten

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