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description: Vergleiche Salesforce Sales Cloud vs. SmarterTrack mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Salesforce Sales Cloud vs. SmarterTrack im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von Salesforce Sales Cloud und SmarterTrack

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/61368/116529/salesforce/vs/smartertrack

> Detailgenauer Vergleich zwischen Salesforce Sales Cloud und SmarterTrack. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Salesforce Sales Cloud | SmarterTrack |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 18768 | 5 |
| **Startpreis** | 25,00 € | 15,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Am besten für

### Salesforce Sales Cloud

Ein cloudbasiertes CRM, das die Anforderungen von Unternehmen jeder Größe und Branche erfüllt. Der Vertrieb profitiert von einer gemeinsamen Sicht auf die Kunden unter Wahrung der Privatsphäre.

### SmarterTrack

SmarterTrack ist eine Online-Helpdesk-Lösung, die einen verbesserten Kundenservice und niedrigere Supportkosten ermöglicht. Das E-Mail-Ticketsystem und der Live-Chat ermöglichen einen einfachen Zugang zu Informationen.

## Hauptfunktionen

### Salesforce Sales Cloud

- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Call-Center-Management
- E-Mail-Benachrichtigungen
- E-Mail-Management
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Quellen-Nachverfolgung
- Self-Service Portal
- Stapelverarbeitung
- Supportticket-Management
- Terminplanung
- Verfolgung von Interaktionen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wissensbasis-Management
- Zielseiten / Web-Formulare

### SmarterTrack

- Berichterstattung / Analyse
- Call-Center-Management
- E-Mail-Management
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Self-Service Portal
- Supportticket-Management
- Verfolgung von Interaktionen
- Wissensbasis-Management

## Links

- [Profil von Salesforce Sales Cloud anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/61368/salesforce)
- [Profil von SmarterTrack anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/116529/smartertrack)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/61368/116529/salesforce/vs/smartertrack)

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## Strukturierte Daten

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