FuzeDigital vs. Metaphor Engage

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Companies of all sizes use the Fuze Suite to provide exceptional self-service and assisted-service to their stakeholders via a knowledge base, case management & community.
Companies with contact centers and omni-channel customer experience initiatives.
Preis

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Details

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Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

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Mobil

Funktionen

  • Aktionsmanagement
  • Analytik
  • Content-Management
  • Dashboard
  • Diskussionsforum
  • Feedback-Management
  • Sammlung mehrere Kanäle
  • Trend-Analysen
  • Umfrage-Management
  • Wissensmanagement
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  • Wissensmanagement
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.5 / 5

Kundenservice

5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

Preis-Leistungs-Verhältnis

Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
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