Customer Support Suite vs. Kayako

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Small to medium business, anyone who has something they need to track.
Organisationen aller Art und Größen – von der Kleinstfirma bis zum großen Unternehmen – verlassen sich auf Kayako, um deren Kundenservice zu stärken.
Preis

Startpreis

N/A
$15/Monat

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Ja

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Automatisiertes Routing
  • Dashboard
  • E-Mail-Integration
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Chat
  • Integration von Dritten
  • Konfigurationsmanagement
  • Self-Service Portal
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensdatenbank
  • Automatisiertes Routing
  • Dashboard
  • E-Mail-Integration
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Chat
  • Integration von Dritten
  • Konfigurationsmanagement
  • Self-Service Portal
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensdatenbank
Bewertungen

Gesamt

4 / 5
4 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4 / 5
4 / 5

Kundenservice

4.5 / 5
4 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5
4 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4 / 5
4 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support währen der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support währen der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare