ObserveCTI vs. Ringover
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Funktionen
- Anruferprofile
- Call-Center-Management
- Kontaktmanagement
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Umleitung der Anrufe
- VoIP (IP-Telefonie)
- VoIP-Verbindung
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
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