Call Center vs. Tenfold

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Primarily catering to call center professionals, it is a telephony platform that helps with features such as compliance requirements, self-service and more.
Kundenorientierte Teams mit mehr als zehn Mitarbeitern, die einen schnellen Weg suchen, effizienter zu werden, den Umsatz zu steigern und die Kundenerfahrung zu vereinheitlichen.
Preis

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Details

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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Automatisches Telefonwählgerät
  • Call-Center-Management
  • Chancenmanagement
  • IVR / Spracherkennung
  • Kontaktmanagement
  • Leadmanagement
  • Leistungskennzahlen
  • Trainingsmanagement
  • Workflow-Management
  • Ziel- / Kontingentverwaltung
  • Automatisches Telefonwählgerät
  • Call-Center-Management
  • Chancenmanagement
  • IVR / Spracherkennung
  • Kontaktmanagement
  • Leadmanagement
  • Leistungskennzahlen
  • Trainingsmanagement
  • Workflow-Management
  • Ziel- / Kontingentverwaltung
Bewertungen

Gesamt

4.7 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.8 / 5

Kundenservice

4.8 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.6 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.7 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare